昨天看到一則消息该互,紛享銷客的新產(chǎn)品-客脈-基于個人用的免費CRM米者,這也激發(fā)了蛋蛋的好奇心,簡單了解之后,發(fā)現(xiàn)似乎和市場上已經(jīng)存在的產(chǎn)品沒有什么特別的不同蔓搞,功能無一都是記筆記胰丁、日程安排、聯(lián)絡(luò)提醒喂分、客戶資料等等锦庸。看完之后妻顶,我突然想去研究一下國內(nèi)那些已經(jīng)獲得了融資的移動CRM酸员,于是搜集到了下面的11家移動CRM。
蛋蛋讳嘱,(個人微信:edu_offcn);運營公眾號:朵西科技(微信號:docy2015)
紛享銷客
標簽:企業(yè)管理與客戶營銷的CRM平臺幔嗦;
融資輪數(shù):D輪融資;金額:1億美金沥潭;
投資方:IDG資本邀泉、DCM、北極光創(chuàng)投聯(lián)合投資
分析:
今年的7月钝鸽,紛享銷客舉辦了D輪融資發(fā)布會汇恤,這是紛享銷客在12個月內(nèi)的第三次融資,三輪融資金額突破1.6億美金拔恰,創(chuàng)造了企業(yè)級服務(wù)商融資的記錄因谎。
企業(yè)級市場的創(chuàng)業(yè)吸引了越來越的關(guān)注状囱,分享銷客的成功不得不說是因為走在了企業(yè)級市場的最前端蛇受,張瀟峰副總裁這樣評價自己“人、事龟虎、勢三者缺一不可河爹。2015年是企業(yè)市場的元年匠璧,國際國內(nèi)各種利好消息讓投資機構(gòu)預(yù)測toB市場未來將產(chǎn)生數(shù)個百億美金級別的公司,我們恰好站在了這個風(fēng)口咸这∫幕校”
“直銷-CRM系統(tǒng)”、“分銷-紛享百川系統(tǒng)”媳维、“微營銷系統(tǒng)”和正在進
行中的“微服務(wù)系統(tǒng)”酿雪,也就是說,一個企業(yè)可以通過紛享銷客完成系統(tǒng)而完整的銷售工作侄刽,將銷售管理和公司裝進手機里执虹。除此之外,分享銷客能夠及時并準確的
利用自己的一切資源唠梨,通過沉淀和分析數(shù)據(jù)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型成為依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧組織袋励。
未來發(fā)展:
對于未來發(fā)展,分享銷客會成為一個to B的生態(tài)平臺。從產(chǎn)品-平臺-生態(tài)茬故,三個步驟規(guī)劃清晰盖灸,相信也必將迅速發(fā)展。
紅圈營銷
標簽:移動營銷CRM云服務(wù)平臺
融資輪數(shù):第5輪融資磺芭;金額:近2億元
投資方:復(fù)星集團赁炎、新希望集團、中信金石等钾腺;
分析:
“站對風(fēng)口徙垫,豬飼料也能飛起來!”這是劉學(xué)臣的原話。作為國內(nèi)企業(yè)級SAAS市場的先行者放棒,似乎這也奠定了紅圈營銷成功的基礎(chǔ)姻报。從2009年成立至今,“紅圈營銷”已累計服務(wù)了42個細分行業(yè)近40000家企業(yè)间螟。除此之外吴旋,其最大的優(yōu)勢似乎在于紅圈營銷”移動銷售云服務(wù)平臺幫助傳統(tǒng)企業(yè)進入移動營銷時代,成功引領(lǐng)和促進整個移動互聯(lián)行業(yè)的健康發(fā)展厢破。
未來發(fā)展
至于未來荣瑟,無疑和阿里釘釘?shù)暮献鳎瑫o它帶來無限的可能摩泪。阿里釘釘背后強有力的品牌與技術(shù)支持笆焰,“紅圈營銷”豐富的客戶資源,和創(chuàng)
科技通過阿里巴巴釘釘高效见坑、安全的工作商務(wù)溝通平臺嚷掠,以用戶視點打造云和移動時代的新紅圈營銷解決方案,為用戶提供更高效鳄梅、更安全叠国、更簡單的工作方式未檩。
銷售易
標簽:全渠道多行業(yè)的CRM平臺戴尸;
融資輪數(shù):C輪金額:1500萬美元;
投資方:紅杉資本中國冤狡、經(jīng)緯中國投資孙蒙;
分析:
作為一款企業(yè)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用,銷售易的特點在于用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變傳統(tǒng)的軟件服務(wù)悲雳,改變傳統(tǒng)的CRM挎峦。如何將互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)帶到企業(yè)級市場里,是銷售易創(chuàng)始之初最先考慮的合瓢。也正是基于此坦胶,銷售易的底層是社交網(wǎng)絡(luò)的底層,顛覆了傳統(tǒng)CRM。
而銷售易作為國內(nèi)首款移動互聯(lián)時代的全新CRM顿苇,除符合銷售工作特點外峭咒,還能夠為銷售自身工作帶來支撐和便捷。當銷售能夠使用起來的時候纪岁,CRM的管理價值才能發(fā)揮出來凑队。用得起來的移動CRM定位,能夠讓銷售易與市場上所有傳統(tǒng)CRM區(qū)分開來幔翰,同時凸顯銷售易“能夠用起來”的核心業(yè)務(wù)價值漩氨。
未來發(fā)展
從厘清企業(yè)內(nèi)部的社交關(guān)系、組織架構(gòu)和層級遗增,下一步是將企業(yè)的上下游的合作伙伴建立鏈接叫惊,第三步則是幫助企業(yè)將客戶鏈接起來,營造企業(yè)的生態(tài)鏈贡定。
小滿科技
標簽:面向外貿(mào)企業(yè)的CRM平臺
融資輪數(shù):A輪融資赋访;金額:數(shù)百萬美元
投資方:零一創(chuàng)投領(lǐng)投,吳霄光跟投缓待;
分析:
專注為外貿(mào)公司提供銷售管理工具的小滿科技蚓耽,在銷售策略上也學(xué)習(xí)了當年的阿里,公司總?cè)藬?shù)80人旋炒,有50人負責地推銷售工作步悠。
小滿CRM在2013年10月開始上線運行,現(xiàn)在已經(jīng)具有郵件瘫镇、客戶管理鼎兽、郵件追蹤、PI管理铣除、統(tǒng)計分析等12個模塊的功能谚咬。經(jīng)過對國內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)形式的分析,小滿科技準確的選擇以銷售郵件管理為切入口尚粘,重新整理了銷售人員從生成促銷郵件到完成訂單的全過程择卦。小滿系統(tǒng)也提供目前CRM SaaS的標配。
騰騰科技
標簽:面向零售企業(yè)的CRM平臺
融資輪數(shù):B輪融資郎嫁;金額:數(shù)千萬元秉继;
投資方:未透露;
麥客(MikeCRM)
標簽:以表單切入輕量級CRM平臺泽铛;
融資輪數(shù):A輪融資尚辑;金額:400萬美元;
投資方:紅杉資本中國盔腔;
分析:
麥客CRM于2013年9月上線杠茬,根據(jù)麥客創(chuàng)始人李卉介紹月褥,如果客戶是一個to C的服務(wù)提供商,比如需要管理粉絲瓢喉、讀者吓坚、訂閱者的媒體公司、要做會員的餐飲連鎖店灯荧,那么他們就需要用一種to C的方式與自己的客戶打交道礁击。這也是未來麥客的發(fā)展方向。
未來發(fā)展
解決企業(yè)管理大規(guī)模聯(lián)系人的需求逗载,幫助企業(yè)進行客戶分層從而進行有效管理哆窿。
快消總管
標簽:面向快消品行業(yè)的企業(yè)客戶管理
融資輪數(shù):A輪融資;金額:數(shù)百萬美元厉斟;
投資方:源碼資本挚躯;
EC營客通
融資輪數(shù):B輪融資;金額:數(shù)千萬人民幣擦秽;
投資方:用友福投資與騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金
EC是一款在產(chǎn)品上與QQ很接近的PC +移動端CRM溝通工具码荔,通過用戶IM、電話和郵件信息的自動抓取完成跟進狀態(tài)記錄感挥,據(jù)稱目前已有逾三萬家付費企業(yè)用戶缩搅。
店小三
標簽:面向O2O企業(yè)的一體化營銷方案
融資輪數(shù):天使輪金額:300萬
投資方:未知;
美洽(Mechat)
標簽:客服平臺管理平臺
融資輪數(shù):種子天使輪触幼;金額:數(shù)百萬人民幣
投資方:未知硼瓣;
分析:
美洽基于當前熱門的html5技術(shù)進行開發(fā),只需打開瀏覽器即可使用置谦,并不需要下載專門的安裝軟件堂鲤。客戶通過微信直接與企業(yè)客服在線溝通媒峡∥疗埽客服可以根據(jù)提供的訪客基礎(chǔ)信息:地區(qū)、手機型號谅阿、瀏覽器以及訪問信息:當前頁面半哟、停留時間、訪問軌跡對訪客進行意向判斷從而發(fā)起主動對話邀請
逸創(chuàng)云客服
標簽:專注與中小微企業(yè)的客戶服務(wù)管理平臺
融資輪數(shù):A輪融資奔穿;金額:1500萬人民幣镜沽;
投資方:唯獵資本敏晤;
分析:
逸創(chuàng)云客服是一款基于SaaS的云端企業(yè)服務(wù)工具贱田,用于企業(yè)對外的客戶支持服務(wù)(售后服務(wù))以及對內(nèi)員工支持服務(wù)。對于國內(nèi)SAAS服
務(wù)市場嘴脾,逸創(chuàng)云客服針對的“云客服”領(lǐng)域似乎市場有點冷男摧。然后細觀市場蔬墩,面對日益增高的人工成本,很多公司都在削減客服成本耗拓,創(chuàng)業(yè)公司更不可能一開始就招
客服人員拇颅,這樣就需要一種工具能讓客戶自助服務(wù),又能接收企業(yè)各種支持渠道提交的問題乔询,同時又能削減客服人力并標準化管理樟插,而這正是云客服日后強大的發(fā)展
空間。