今天我們所在的世界限嫌,各行各業(yè)都已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了密不可分的關(guān)聯(lián)劣挫,這種關(guān)聯(lián)帶來的變化是巨大的橡淑,這會導致我們很多過往的業(yè)務(wù)邏輯被重構(gòu)哼蛆。
具體而言蕊梧,我們以往的業(yè)務(wù)是高度依賴于渠道的,在很多業(yè)務(wù)里渠道都是絕對的高勢能點腮介,用戶在渠道面前是弱勢的肥矢。比如,我們以前要獲取信息叠洗,要買書甘改,基本是通過電視媒體的推介旅东,門戶網(wǎng)站的推薦,書店所賣的書籍報刊就是我們可以選擇的范圍十艾。又比如抵代,看電影也是同樣的,電影院的院線排期有哪些電影忘嫉,我們就只能看哪些電影荤牍。但是今天,我們的環(huán)境發(fā)生了巨大變化庆冕,互聯(lián)網(wǎng)賦予了每個個體越來越多的話語權(quán)和選擇權(quán),我們面前的渠道是泛濫的愧杯,這個時候,市場供求發(fā)生變化鞋既,渠道需要迎合用戶的需求,于是更多的渠道力量開始被瓦解邑闺,包括我們現(xiàn)在獲取信息的方式越來越多元化,比如陡舅,朋友圈抵乓,知乎等等,不再依賴于某個單一靶衍、絕對的渠道灾炭。
在這樣的環(huán)境下,如果你能借助互聯(lián)網(wǎng)獲得用戶的認可颅眶,每個人都有機會打破舊有的局限和束縛蜈出,產(chǎn)生勢能傾斜,獲得更高的主動權(quán)涛酗。毋庸置疑铡原,在這個時代,需要善于利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢商叹,進而滿足用戶的需求燕刻,獲的用戶的認可。
互聯(lián)網(wǎng)+剖笙,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)唱響了幾年卵洗,但真正落地的寥寥無幾。實際上枯途,運營作為一種通過互聯(lián)網(wǎng)連接用戶的工作方法忌怎,正是幫助大家接地氣的解決落地問題籍滴。
為什么需要重新解讀運營,運營的概念不是剛出現(xiàn)的榴啸,伴隨互聯(lián)網(wǎng)的誕生已經(jīng)出現(xiàn)很多年了孽惰,為什么需要重新理解它呢?在過去的7鸥印、8年里勋功,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對運營的定義按照內(nèi)容運營、活動運營库说、用戶運營等等這樣的模式來解釋的狂鞋,但這樣的定義給很多人帶來了困擾。核心的原因是內(nèi)容潜的、活動骚揍、用戶這幾者之間的邊界非常模糊,互相之間會有大量的交叉啰挪,所有的運營都是面向用戶的信不,那么內(nèi)容運營、活動運營與用戶運營之間的差距在哪里呢亡呵?再比如抽活,做新媒體運營的朋友,運營一個微信公眾號锰什,內(nèi)容也要管下硕、活動也要管,用戶的互動和維系也要管汁胆,那這時候的運營到底屬于哪塊呢梭姓,好像也說不清楚。所以這樣的定義帶來的一個問題嫩码,就是概念混淆糊昙,這不僅對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,包括創(chuàng)業(yè)者谢谦、管理者释牺,傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營者都帶來了很大的困擾。甚至在運營的職位招聘時回挽,到底要招一個什么樣的運營,招聘條件是什么千劈?這就是為什么需要重新解讀運營,以便大家清晰的理解涡驮。
出書訓練營第三期第73篇作業(yè)小宇宙