一入銷售深似海瘾带,從此休息在夢中!
一熟菲、背景情況
我大學念的是萬金油的管理類市場營銷專業(yè)看政。本以為能夠像課本中或者電視上坐在高檔的寫字樓里朴恳,穿梭于各種牛人圈子,手中隨便一個項目就幾千萬允蚣,掌握著某個行業(yè)的生死命脈于颖,結果卻是……
現(xiàn)在回想起當初實習那會兒在商超在促銷的情景,覺得那會兒自己也是蠻可愛嚷兔,蠻拼的森渐,反倒現(xiàn)在不如過去那般勇敢。也許谴垫,人就是這樣,越活越膽小,越活越糊涂恕出!
那時候,還沒畢業(yè)然后在學校招聘會上找到了工作的畴,是一家頗具規(guī)模的日化公司煎娇。公司有自己的研發(fā),生產(chǎn),銷售匿情,我自然是公司營運鏈條里最后一環(huán),也是最重要的一環(huán)——銷售据德。
其實善玫,按照所學專業(yè)來說,營銷之余銷售,也還算對口。我們那批管理培訓生都是從全國各大高校招聘進來的奔害,先是統(tǒng)一到廣州營銷中心進行了為期半月的培訓离斩,然后分派到全國各個市場,輔助銷售诚欠,當時我和我的大學同學被分到了青島市場。記得當時,我和我同學都蠻開心的振亮,一方面是青島相對于其他幾個城市離我們的學校更近澎怒,畢竟還沒畢業(yè)乖酬,中間學校有事回去方便生宛,另一方面,我們都比較喜歡大海,在此之前,我們倆是沒有見過真正的海的,所以很憧憬。
分到青島市場的一共有四個管理培訓生箱锐,那兩個都是山東本地人幢哨,我同學是河北的岸售,我是湖北的屎慢。我們到青島的時候是晚上11點多集灌,青島辦事處派了一個大我們一屆的哥哥來接我們,他姓沈,也是山東人摔握,是一個很好的大哥哥。他把我們安頓在辦事處住下豪筝,是那種上下鋪的敲街,我們三個女孩子住一間墩蔓,另外一個男生和神哥祝另一間,這是一個小區(qū)的三室一廳涮雷。第二天览爵,開過會后,我們被告知先要熟悉產(chǎn)品蛛碌,所以要到青島當?shù)仄放瞥小合到y(tǒng)輪流促銷远豺。說實話,當時聽到這個工作安排棺滞,真的角色公司是在大材小用裁蚁,真要做促銷,請一些沒畢業(yè)的大學生或者社會上招聘一些促銷員就好继准,把我們放在超市當促銷員使枉证,真的無法理解,但是我們也無從辯駁移必,畢竟到了人家的地盤室谚,必須服從管理,如果在總部崔泵,還可以像人資 部門提一些意見秒赤,但現(xiàn)在,只能先這樣了憎瘸,反正實習完后入篮,我們要重新分配市場,而且不可能整個實習都讓我們做促銷吧幌甘。
可是潮售,后來我們才知道痊项,我們在青島辦事處的工作就是一個促銷員而已,而且一干就是三個月饲做。對于那時即將畢業(yè)的我們來說线婚,是充滿激情的,雖然有不滿盆均,但我們真的盡力做到了最好塞弊。
也許,大學生泪姨,很多人都有過做促銷的經(jīng)歷游沿,上學打工做零促賺點外快,但我們的促銷也許比你們的那類要豐富許多肮砾。
二诀黍、促銷前的準備工作
1.促銷商品目標量及備貨
超市的貨架上有我們公司這個品牌的多款產(chǎn)品,促銷前仗处,我們要選好促銷的某一個單品或某一個產(chǎn)品組合并確定目標定量眯勾;對我們促銷品進行備貨,以免缺貨帶來銷量上的損失婆誓;某個單品促銷期不宜設置太長吃环,促銷期后,之后的促銷品活動要跟上洋幻,不要空窗太久郁轻。
2.整理陳列和堆頭
超市的貨架上,產(chǎn)品陳列要整齊美觀文留,要保持先進先出的原則好唯;堆頭位置要放置在客流大的地方,堆頭要生動美觀燥翅。
3.整理價簽和驚爆價貼
價格變動骑篙,及時更改價簽,尤其是促銷產(chǎn)品的價簽森书,以免造成不必要的糾紛或損失替蛉。
4.贈品和物料的配備
如果有設置贈品的話,一定要點清配齊拄氯,妥善保管。
5.促銷人員配備并進行產(chǎn)品知識和促銷技巧培訓
促銷員的招聘并進行培訓它浅,對銷售目標進行分解译柏,傳授產(chǎn)品知識,促銷技巧姐霍。使得促銷員準確無誤的傳遞產(chǎn)品的USP鄙麦,以及促銷信息典唇,給客戶良好的體驗和服務。
三胯府、促銷中要注意的事項
1.積極銷售介衔,不守株待兔掸茅。多張口撞芍,走一走。
促銷中来农,我們要瞅準時機寒波,積極像消費者推銷自己的產(chǎn)品乘盼,而是消費者愛買不買的態(tài)度,不厭其煩的給消費者介紹俄烁,盡量說服绸栅。
2.隨機應變,把不利變?yōu)橛欣?/h2>
有時页屠,我們的陳列位置粹胯,堆頭位置在超市中并不是最好的,這時候我們不能只一味地站在產(chǎn)品旁邊進行推銷辰企,我們完全可以拿著產(chǎn)品到客流量大的走到進行推銷风纠,用小推車也好,或手拿產(chǎn)品進行說明都好蟆豫,總之要變不利條件為有利的條件议忽。
3.不要詆毀競品,不要與其他品牌促銷員發(fā)生正面沖突十减。
很多時候栈幸,消費者拿了競品的產(chǎn)品,然后又過來咨詢帮辟,這時候千萬不要詆毀競品速址,只要簡略介紹競品,然后說明自家產(chǎn)品比競品優(yōu)勢的地方在哪里由驹,消費者自然會比較芍锚;促銷過程中更不要與競品促銷員發(fā)生沖突,因為促銷員就是產(chǎn)品最直接的形象代言人蔓榄,如果和競品因為銷售一件產(chǎn)品而爭吵并炮,不僅損失了消費者,還破壞了產(chǎn)品的美譽度甥郑,得不償失逃魄。
四、促銷后的總結
1.目標銷量與實際銷量的對比澜搅。
對于快消品而言伍俘,做促銷大部分都是為幾沖銷量邪锌。所以促銷期,每一天都必須統(tǒng)計各產(chǎn)品的銷量癌瘾,結束后進行匯總觅丰。
2.銷量評比和人員獎勵
針對促銷期間,表現(xiàn)較好妨退,完成銷售任務的促銷員給與適當?shù)莫剟詈捅碚谩?/p>
3.案例分析
針對促銷過程中妇萄,某些單店,單品在某一時間段銷售增速快/慢進行分析碧注,對于團購客戶的分析和維護嚣伐。
4.促銷過程中問題匯總
針對促銷中遇到的各類問題進行匯總報告,并呈送給上一級萍丐,等待解決轩端。
怎么樣,任何工作都不容易的吧逝变。我和我的同學基茵,就這樣在青島的超市呆了三個月,做了三個月的產(chǎn)品促銷壳影,當然這期間學到了很多拱层,也發(fā)生了很多有趣的感人的故事,也交到了好朋友宴咧。所以根灯,促銷這種看似簡單的工作,也可以做到盡善盡美掺栅。
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我是靜話心是烙肺,一個愛文字的姑娘。
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