昨天猜敢，終于把貨給發(fā)出去了姑荷。
這單貨比較特殊盒延，因為遠，在銀川鼠冕。
前幾天準備發(fā)貨的時候添寺，我打了一個又一個快遞電話，得到的結果都一樣供鸠，不發(fā)畦贸。
一時間讓我有點頭疼。
其實也能理解楞捂，快到年關了，很多家快遞都在準備放假了趋厉，另外再加上前幾天的暴雪寨闹，快遞走起來也麻煩，所以很多快遞公司干脆就直接放假了君账。
那我咋辦呢繁堡？我的客戶咋辦呢？
快遞公司老板們給出的建議也很統(tǒng)一乡数，你別發(fā)嘛椭蹄，讓客戶把單取消掉，你發(fā)到銀川净赴，一來時效不能保證绳矩，二來快遞費用還高，保不準還虧本玖翅。
好吧翼馆，原來你們做生意都是抱著這個思想的。
聯系客戶說不通快遞了金度，把單取消掉吧应媚？
不太合適，至少我良心上過不去猜极。
于是我繼續(xù)聯系快遞中姜。
從自家鄉(xiāng)村網點開始擴展到周邊十公里范圍內的鄉(xiāng)村網點。
問了一家又一家......
終于跟伏，傳來了一個比較令人高興的消息丢胚，大咖不愧是大咖，有一家可以發(fā)酬姆，順豐嗜桌，只不過快遞費用高點。
高點就高點吧辞色。
只要能讓客戶收到滿意的東西就行了骨宠。
于是我在順豐公眾號上面下了個訂單浮定，左等右等，可是還是沒等來業(yè)務員的電話层亿，于是我主動出擊桦卒，電話過去一問，原來之前的業(yè)務員不干了匿又，在辦交接手續(xù)方灾，那我們家這個網點暫時就屬于無人收件的局面。
那我就繼續(xù)咨詢順豐客服碌更，看碰到這種情況該咋辦裕偿？
順豐雖然很大，但到最后一公里的時候痛单，它還是控制不住局面嘿棘，為啥這么說？因為順豐客服不了解當地情況旭绒，客服以為有人收件鸟妙，其實是沒人收件的，因為這個網點的人不干了挥吵，客服不知道重父。
我看這情況，知道找這個客服也沒轍了忽匈，那我只好聯系縣城的網點了房午，電話再過去一問，說讓我自己送到縣城脉幢，來回兩個小時的車程歪沃，那這個代價就太大了。
我回過頭來又聯系客戶嫌松，看她急不急沪曙，急的話我就給送過去。她的意思是萎羔，不著急液走，只要年前到了就行了。
好了贾陷，那這樣我也松了一口氣了缘眶。
我接著又聯系鳳陽這邊的順豐，得知髓废，武店這邊的網點可以收件（武店鎮(zhèn)屬于鳳陽縣）巷懈，我電話再過去，快遞小哥說慌洪，今天不收件了顶燕，明天再送過來吧凑保。
好吧，聽你們的涌攻。
到了第二天欧引，正好慧妹想回娘家吃頓飯，順便給貨帶過去發(fā)了恳谎。
準備打包發(fā)貨的時候芝此，發(fā)現圓子不夠，少了幾個因痛。我回想了下婚苹，應該是前一天晚上飯店有客人來吃飯，上了幾碗鸵膏，導致現在圓子不夠租副。怪自己事先沒和爸媽說，預留兩份留作發(fā)貨较性。
雖然很郁悶，但也沒辦法结胀，問題出在自己身上赞咙。
回過頭來，我又和銀川的客戶解釋了一下糟港，好在這個客戶脾氣不錯攀操，不計較這些，只要年前能到貨就可以了秸抚。
到了第三天速和，我打包好昨天下午做好的圓子，開車去縣城剥汤，把這個銀川的客戶的訂單發(fā)走了颠放。
通過這件事呢，我有個感慨吭敢，順豐外面的口碑再好碰凶，品牌效應再牛，都無法改變最后一公里的困境鹿驼，尤其是鄉(xiāng)村的最后一公里欲低。因為從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)達不到，無法跟上自身品牌的建設畜晰。
不管怎樣砾莱，還是得感謝順豐，因為它的存在凄鼻，讓我的客戶得以收到她購買的物品腊瑟。
雖然這筆訂單過程有點曲折聚假，可謂一波三折，但結局還是好的扫步，因為終于發(fā)走了魔策。
（完）
365無戒大叔瘋狂極限挑戰(zhàn)營第102天
