學(xué)習(xí)不是為了存儲，不是簡單的認知囤積，而是在遇到復(fù)雜事情的時候暮现，快速準確地調(diào)動我們已有的認知資源还绘，應(yīng)對眼前的事態(tài)和處境楚昭。
有個案例：一位護士在醫(yī)院里路過一個保溫箱，看了一眼睡在里面的嬰兒拍顷，感覺哪里不對勁兒抚太，就去找主治醫(yī)生。醫(yī)生給嬰兒做了一系列的檢查，發(fā)現(xiàn)這個孩子已經(jīng)感染了化膿性細菌尿贫，再晚一會兒注射抗生素电媳，可能就會死亡。
這位護士是怎么知道嬰兒有問題的呢庆亡？她說自己的腦海當(dāng)中有一張健康嬰兒的圖景匾乓，她無意中看到的那個嬰兒，不符合她腦海中健康嬰兒的樣子又谋，所以她認為肯定有哪里不對拼缝。這個“健康嬰兒”的圖景，就是護士構(gòu)建的心智模型彰亥。她習(xí)慣把自己期待看到的情景描繪成具體的圖像咧七。可見認知不是知識的囤積任斋，只有知識經(jīng)過攝入继阻、加工、比對废酷、搜索瘟檩、提取的復(fù)雜認知過程，形成“健康嬰兒”的模型澈蟆，遇到突建立發(fā)情況芒帕，心智模型才能幫助她做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
有一份調(diào)查報告：職場中工作出色的人丰介，往往有三個特征：第一是不反復(fù)做同類型的工作背蟆，每次參與新項目，都要和一些新同事合作哮幢，學(xué)習(xí)新技能带膀。第二是更愿意參加早期階段的項目，因為這樣能接受更多的新信息橙垢。第三是健談垛叨，愿意和人們分享他們的想法。這三個特點柜某，其實本質(zhì)上都是在不斷構(gòu)建和完善自己的心智模型嗽元，把注意力的分配權(quán)掌握在自己手中，不讓自己陷入一種自動化的狀態(tài)喂击，正是這種建立復(fù)雜加工系統(tǒng)和快速搜索體系的過程剂癌，才能發(fā)現(xiàn)自己解決問題的阿里阿德涅線團。
