寬容以及擔(dān)當(dāng)

有位讀者在我的微信公眾號(hào)里留言窜司,說(shuō),他的老板認(rèn)為他光芒太盛不適合做領(lǐng)導(dǎo)航揉,問(wèn)我他該怎么辦?坦率地說(shuō)金刁,我也不知道要怎么辦帅涂,盡管我碰到過(guò)很多光芒很盛的年輕管理者,他們也干出不俗的成績(jī)尤蛮,而我始終認(rèn)為管理者媳友,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者盡管不排除可以有很盛的光芒,但這個(gè)光芒不應(yīng)該隨時(shí)隨地的展現(xiàn)出來(lái)产捞,更不應(yīng)該將之作為樹(shù)立權(quán)威的工具醇锚。據(jù)我的觀察,“光芒很盛”的人極容易與人起沖突坯临、他們也常常得理不饒人焊唬。以至于他們的下屬常常是因?yàn)樗麄兊穆毼欢奥?tīng)命”于他,而很少?gòu)膬?nèi)心上去尊重這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看靠「洗伲“樹(shù)倒猢猻散”的故事最容易發(fā)生在他們身上。

很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)挟炬,是天生的鸥滨,后天很難習(xí)得嗦哆,也有人把領(lǐng)導(dǎo)力描述的玄乎又玄,實(shí)際上婿滓,以我的觀察老速,領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)重要的特征就是與人相處的能力,更準(zhǔn)確的說(shuō)是與下屬凸主、同事橘券、合作伙伴相處,并贏得他們尊重的能力秕铛。從我們本身來(lái)講约郁,性格無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣,同時(shí)但两,我們也很難去形成他人的習(xí)慣鬓梅,而可以肯定的是,優(yōu)秀的管理者谨湘、領(lǐng)導(dǎo)者他們非常善于“隱藏”自己“不合群”的一面绽快,以逐漸贏得他人的認(rèn)可與尊敬,他們最常用的一招就是寬容下屬紧阔、鼓勵(lì)下屬坊罢,而且“擅長(zhǎng)”從自身找原因,并勇于承擔(dān)擅耽。類似下面故事中這位媽媽的作法一樣活孩。

一個(gè)熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的小男孩在家里客廳玩籃球,不小心打翻了祖上傳下來(lái)的古董花瓶乖仇,瓶口摔掉一大塊憾儒。孩子嚇壞了,趕緊找脫水重報(bào)地把碎片粘回原處乃沙。

媽媽下班回家很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題起趾,問(wèn)孩子:“是你打碎了花瓶嗎?”孩子靈機(jī)一動(dòng)說(shuō):“一只野貓從窗戶外跳進(jìn)來(lái)碰倒了花瓶警儒⊙雕桑”媽媽笑了,她知道孩子在撒謊蜀铲,因?yàn)槊刻焐习嗲八紩?huì)把窗戶關(guān)好边琉,然后孩子被媽媽叫到了書(shū)房。

小孩子本來(lái)以為要挨一頓怒罵蝙茶,沒(méi)想到媽媽拿出了一盒巧克力艺骂,挑了一塊給孩子,說(shuō):“這塊獎(jiǎng)勵(lì)給你隆夯,因?yàn)槟阌蒙衿娴南胂罅Χ抛鲆恢粫?huì)開(kāi)窗戶的貓钳恕,以后你很有可能寫(xiě)出好看的偵探小說(shuō)别伏。”然后忧额,拿出第二塊:“這塊巧克力獎(jiǎng)勵(lì)給你厘肮,因?yàn)槟憬艹龅男迯?fù)能力。不過(guò)修復(fù)花瓶需要更高的專業(yè)技術(shù)睦番,明天我們一齊去拜訪專家吧类茂!好嗎?”媽媽又拿出了第三塊巧克力托嚣,說(shuō):“這一塊代表我深深的歉意巩检,作為母親,我不該把花瓶放到易落的地方示启,尤其是家里還有一個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的小男孩兢哭,希望你沒(méi)有被砸到和嚇到》蛏ぃ”至此迟螺,孩子已經(jīng)感動(dòng)到說(shuō)不出話了,但從此以后他再?zèng)]有因?yàn)檠谏w自己的錯(cuò)誤而撒謊了舍咖。

事實(shí)上矩父,面對(duì)極具叛逆精神的年輕一代員工,一味責(zé)罰而忽視犯錯(cuò)的成因排霉,很難再次避免失誤和問(wèn)題窍株。作為管理者叠荠,應(yīng)該善用寬容的心態(tài)和獎(jiǎng)勵(lì)的辦法悔常,并主動(dòng)承擔(dān)自我責(zé)任,給予下屬積極的暗示儡陨,使得他們放下心結(jié)辙诞,可以從錯(cuò)誤中真正體會(huì)自己的不足從而不斷改善。

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