你之所以覺得续语,面對這種立場不太一致的人,說服起來很難厦画,是因?yàn)槟阍谠噲D“用說服非要改變TA的立場”疮茄。
要知道,很多時(shí)候別人不愿意聽我們的根暑,不是因?yàn)槲覀儧]道理力试。恰恰相反,正是因?yàn)槲覀冇X得自己太有道理了排嫌。
我們充滿了自信畸裳,以至于我們在溝通過程中,不斷地在傳遞一個(gè)信息淳地,告訴對方:“你錯(cuò)了啊怖糊,我才是對的∑南螅”這種說服伍伤,已經(jīng)是糾正,乃至是批評遣钳,甚至批判了扰魂。
最成功的說服就是不說服。
TA愿意支持你蕴茴,不是因?yàn)槟銓θ捌馈⒛阙A了,TA不得不服你荐开;而是TA覺得付翁,完全是自己的想法發(fā)生了改變简肴,是TA自己想要做出這樣的決定晃听。
TA不僅情緒上同意,理性上也同意砰识,回去之后越想越同意——這個(gè)過程能扒,才叫做“成功的說服”。
說服=排除阻抗+清除障礙+鋪設(shè)緩坡辫狼。
你的開場白初斑,可以這么說:“我們討論討論你的時(shí)間管理問題,但是在這個(gè)事上膨处,你的時(shí)間你說了算见秤,你的意愿是最重要的……”
再比如砂竖,你去找那個(gè)基層的工作人員對接工作或者辦事。他們不是捍衛(wèi)權(quán)威感嗎鹃答?咱就營造權(quán)威感乎澄。
然后,在把方案報(bào)給大領(lǐng)導(dǎo)之前测摔,一定先去鄭重其事地問問小領(lǐng)導(dǎo)的意見置济,把小領(lǐng)導(dǎo)的意見融入到你的方案里面,把面子給足锋八。
你需要給對方一個(gè)新的方案浙于,讓對方用這個(gè)新的方案,而不是TA那個(gè)舊的方案挟纱,去捍衛(wèi)TA的價(jià)值羞酗。
99%的孩子,上一次電競特訓(xùn)營樊销,按照專業(yè)強(qiáng)度訓(xùn)練幾天整慎,根本就堅(jiān)持不下去了。
我們來看一個(gè)特別常見围苫、也特別容易讓人感到頭疼的說服對象裤园,就是每家里那個(gè)固執(zhí)的老人。
銷售就說:“您的考慮是對的剂府,最好的位置必須得給最暢銷的產(chǎn)品拧揽。”承認(rèn)對方腺占,肯定對方淤袜。
一旦對方覺得,你沒有在否定TA衰伯,也沒有在試圖說服TA铡羡,或者蠱惑TA。這個(gè)時(shí)候TA的心理防線就降低了意鲸,防火墻就消失了烦周,對方才更愿意為你提供支持。
所以你看怎顾,說服的條件沒變读慎,只是增加了一個(gè)可視化的工具,這個(gè)說服力立即就增強(qiáng)了很多槐雾。