你曾經(jīng)經(jīng)歷過的阅悍，最難忘的瞬間都是什么？你預(yù)期將來還會(huì)經(jīng)歷哪些重要時(shí)刻？
有些瞬間只是給你留下美好的回憶节视，有些瞬間讓你充滿榮耀拳锚，有些瞬間則給你帶來影響一生的啟示。
我們?cè)谀撤N程度上就是被這些瞬間所定義的寻行。也許人生的意義就在于體驗(yàn)霍掺。
《強(qiáng)力瞬間》這本書要說的，就是“體驗(yàn)設(shè)計(jì)學(xué)” —— 用東北話說拌蜘，這叫“整景兒”杆烁。? 也就是說，我們的體驗(yàn)是可以被設(shè)計(jì)的简卧。
一兔魂、如何制造完美瞬間？
當(dāng)我們回首往事的時(shí)候贞滨，記住的往往是一些“瞬間”入热，而不是很長很長的細(xì)節(jié)。
這個(gè)現(xiàn)象心理學(xué)家早就知道了晓铆，有個(gè)著名的說法叫做“峰終定律（peak-end rule）”勺良。這個(gè)定律說，一段經(jīng)歷給我們印象最深刻的骄噪，其實(shí)是這段經(jīng)歷的峰值瞬間 —— 包括最好和最壞的體驗(yàn) —— 以及這段經(jīng)歷結(jié)束的瞬間尚困。而我們對(duì)這段經(jīng)歷的總時(shí)間長度，對(duì)其中不好不壞的那些時(shí)間段的體驗(yàn)链蕊，則常常忘記事甜。
本書作者希思兄弟認(rèn)為“峰終定律”說的還不夠全面，其實(shí)只要是重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)滔韵，都容易給我們留下深刻印象逻谦。
我們對(duì)往事的回憶，要么就是在峰值上陪蜻、要么就是在節(jié)點(diǎn)上的瞬間邦马。因此，我們得有點(diǎn)“瞬間”思維宴卖。決定你對(duì)一段經(jīng)歷的觀感的滋将，最關(guān)鍵的就是峰值和節(jié)點(diǎn)。
“多數(shù)可遺忘症昏，偶爾特漂亮（Mostly forgettable and occasionally remarkable）”随闽。
以下是如何制造讓人印象深刻、帶來美好回憶的瞬間的三個(gè)方法：
1肝谭、制造儀式感掘宪。儀式感會(huì)讓這一天與其他日子不同蛾扇，過程雖然復(fù)雜，卻能給人留下深刻的印象添诉。
2屁桑、突出重要性。突出一件事情的重要性栏赴，能有效加深人們的印象蘑斧。
3、制造驚喜须眷。平淡生活中來點(diǎn)隨機(jī)的驚喜竖瘾，總是讓人印象深刻』牛“行為設(shè)計(jì)學(xué)”里的隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)捕传，也是這個(gè)意思。
二扩劝、如何制造讓人學(xué)到一個(gè)道理的瞬間（洞見瞬間）庸论？
小學(xué)生寫作文有個(gè)常用套路：先說一個(gè)自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的事兒，然后來一句“那一刻棒呛，我明白了……”我們要做的聂示，就是制造能讓別人產(chǎn)生寫這種作文的沖動(dòng)的“那一刻”。
這個(gè)洞見可能是意識(shí)到一個(gè)什么問題所在簇秒，也可能是意識(shí)到自己的潛能 —— 或者自己的不能鱼喉。
方法如下：
1、你明確要達(dá)到什么說服效果趋观，可以給對(duì)方設(shè)計(jì)一個(gè)親身的體驗(yàn)扛禽；
2、整個(gè)過程應(yīng)該在很短的時(shí)間內(nèi)完成皱坛；
3编曼、不是直接告訴觀眾，而是要讓觀眾自己意識(shí)到問題所在剩辟。
本來是你想讓他接受一個(gè)什么道理灵巧，效果卻是他還以為是他自己得出的結(jié)論！這就是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的妙處抹沪。像這樣的體驗(yàn)，哪怕是被設(shè)計(jì)的瓤球，也是十分難得叭谂贰！
三卦羡、如何制造讓人充滿榮耀的瞬間（榮耀瞬間）噪馏？
榮耀感麦到，并非偶然，可以練習(xí)欠肾，是可以設(shè)計(jì)的瓶颠。
最簡單的榮耀感設(shè)計(jì)，就是在平時(shí)多給別人認(rèn)可刺桃。不過必須是經(jīng)常性的粹淋，且表揚(yáng)要具體和真誠。
里程碑效應(yīng)瑟慈，即每完成一個(gè)里程碑桃移，你都會(huì)感覺到一個(gè)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步，因此這件事情也會(huì)給你帶來成就感葛碧。
成功人士有一個(gè)共同特點(diǎn)：他們對(duì)“完成”一件事很執(zhí)著借杰，“完成”這個(gè)動(dòng)作，能給他們帶來極大的榮譽(yù)感进泼。
榮譽(yù)感來自一小步一小步切實(shí)的成就蔗衡，榮譽(yù)感來自別人的認(rèn)可，榮譽(yù)感來自關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出的勇氣乳绕。
你不用坐等榮譽(yù)感降臨 —— 你可以設(shè)計(jì)榮譽(yù)感绞惦。
四、如何設(shè)計(jì)加強(qiáng)人和人關(guān)系的瞬間刷袍？
1翩隧、團(tuán)隊(duì)凝聚力 = 目標(biāo)感 + 一起奮斗的經(jīng)歷 + 協(xié)調(diào)同步
目標(biāo)感帶給人的評(píng)價(jià)提升是50%-60%。而熱情對(duì)人的提升最多只有10%呻纹。所以決定一個(gè)人的工作表現(xiàn)的最關(guān)鍵因素堆生，是目標(biāo)感，而不是熱情雷酪。
2淑仆、親密良好的關(guān)系 = 開放 + 響應(yīng)
所謂“開放”，就是互相不設(shè)防哥力。我告訴你一個(gè)我自己比較隱私的事情蔗怠，向你暴露一個(gè)弱點(diǎn)，然后你也向我暴露你的一個(gè)弱點(diǎn)吩跋，這種不設(shè)防的感覺能迅速拉近兩個(gè)人的親密程度寞射。
快速的親密關(guān)系 = 開放
而所謂“響應(yīng)”，由三點(diǎn)組成：
（1）理解锌钮。你了解我桥温，而且你還了解我自己是怎么看待我自己的，什么東西對(duì)我最重要梁丘。
（2）接受侵浸。我想要什么旺韭，我是什么樣的人，你得對(duì)此表示尊重掏觉。
（3）關(guān)心区端。就是在各種場(chǎng)合下，一旦我需要什么幫助澳腹，你得幫助我织盼。
所以，長期的好關(guān)系=響應(yīng) =理解 + 接受 + 關(guān)心遵湖。
結(jié)語
你可以既保持真誠悔政，又使用套路。
知識(shí)不會(huì)讓真誠蒙塵延旧，知識(shí)只是讓你更自由谋国。
希望本文對(duì)你有啟發(fā)。
