公關(guān)即公共關(guān)系，是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境洛史、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系惯殊，是一個組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間也殖、組織之間建立起一種良好關(guān)系土思。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)黑公關(guān)逐漸形成忆嗜，“黑公關(guān)”一般掌握有多種形式的互聯(lián)網(wǎng)資源己儒，比如網(wǎng)絡(luò)媒體、業(yè)界名流捆毫、水軍都是常見資源闪湾，可以說他們的能量異常強大，翻手為云绩卤、覆手為雨途样。
很多網(wǎng)站，包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)濒憋，由于人力成本的原因何暇，一些有著長尾價值的二級頻道無法自營，便會外包給一些公司凛驮，由后者每年繳納一定“代理費”裆站，然后獨立運作代理的頻道，自負(fù)盈虧。很多黑公關(guān)看到了其中巨大的商機(jī)宏胯，拿下代理之后羽嫡，利用其能夠被百度等搜索引擎收錄的巨大優(yōu)勢，找相關(guān)的企業(yè)索要廣告費用肩袍，一但遭到拒絕杭棵，就會開始不斷的曝光企業(yè)負(fù)面信息，通過百度等搜索引擎收錄后了牛，對企業(yè)的品牌形象和營銷都造成了負(fù)面的影響颜屠，這時，“黑公關(guān)”再會以另一家公司的名義鹰祸，上門“點撥”企業(yè)甫窟，販賣刪帖生意。這就是為什么很多刪帖公司如此神通廣大蛙婴，其實有些時候并不是他們有能力去“刪”帖粗井，而是帖子本身就出自他們，他們只是將帖子進(jìn)行刪除而已街图。
那么這樣看來浇衬，黑公關(guān)豈不是日進(jìn)斗金，其實也沒有這么夸張餐济，很多小企業(yè)對于負(fù)面信息并不在意耘擂，負(fù)面信息多了，有時候反而為小企業(yè)做了宣傳絮姆，而對于大企業(yè)醉冤，也都開始重視對法務(wù)部門的建設(shè)和投入了，一旦出現(xiàn)不實的負(fù)面信息篙悯，就會使用法律手段為維權(quán)蚁阳，黑公關(guān)反而引火燒身。
然而不論黑公關(guān)針對何種企業(yè)鸽照，其產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成螺捐，打開QQ查找QQ群，搜索網(wǎng)絡(luò)公關(guān)矮燎，這時候可以看到多個網(wǎng)絡(luò)公關(guān)QQ群定血，如下圖：
其業(yè)務(wù)基本都涉及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，負(fù)面新聞處理漏峰，網(wǎng)絡(luò)刪帖等等糠悼。
總之，互聯(lián)網(wǎng)不是一個脫離現(xiàn)實社會的時空浅乔，恰恰相反，它和現(xiàn)實社會緊密相連，而隨著法制的完善靖苇、科技的進(jìn)化席噩，黑公關(guān)必然會退出歷史舞臺。
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