1:二八定律——抓住關(guān)鍵的少數(shù)。二八定律又名80/20法則点待,如鸽素,公司80%利潤來源20%的重點(diǎn)客戶;20%的強(qiáng)勢品牌亦鳞,占有80%的市場份額等。管理中要抓住問題的主要矛盾,重點(diǎn)關(guān)注影響80%效率/問題的占20% 的少數(shù)項(xiàng)目燕差。
2:150法則—效率最高的團(tuán)隊(duì)規(guī)模遭笋。即著名的“鄧巴數(shù)字”:組織最佳規(guī)模在150人左右,如果多于這個(gè)人數(shù)徒探,應(yīng)將大組織簡化成150左右的小團(tuán)隊(duì)瓦呼。
3:4+2法則——基業(yè)長青的秘密。企業(yè)只要抓住戰(zhàn)略测暗、文化央串、執(zhí)行力、組織架構(gòu)這4個(gè)首要管理要素碗啄,并做好人才质和、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新稚字、兼并與合作這4個(gè)次要管理要素的任意2個(gè)饲宿,便能成功在握。
4:250定律—成功銷售的密匙胆描。喬·吉拉德所創(chuàng)瘫想。每一位顧客身后,大約有250名親朋好友昌讲。贏得了一位顧客好感国夜,意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之短绸,得罪一名顧客车吹,意味著得罪了250名潛在顧客。
5:1:29:300法則——小問題釀大事故鸠按。又叫“海因里希安全法則”礼搁。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)有300起隱患或違章,非衬考猓可能要發(fā)生29起輕傷或故障馒吴,另外還有一起重傷、死亡事故瑟曲。
6:931法則——網(wǎng)撒得越大饮戳,魚撈得越多。向9位顧客推銷洞拨,就會(huì)有3名客戶產(chǎn)生興趣扯罐,最終有一人會(huì)購買產(chǎn)品。要想成交烦衣,必須廣泛撒網(wǎng)歹河,重點(diǎn)撈魚掩浙。
7:6+1締結(jié)法則——想辦法讓客戶說“是”。要想做一名優(yōu)秀的銷售人員秸歧,就要在與客戶溝通的過程中盡量避免讓對(duì)方說“不”厨姚。6個(gè)“是”之后可以成交。
8:1+1≠2法則——合適的人放在合適的地方键菱。即皮爾?卡丹定理谬墙。企業(yè)必須要考慮合理的人才組合,使各成員之間互相補(bǔ)充協(xié)作经备,各取所長拭抬,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效合作。
9:5why分析法——高效解決問題的方法侵蒙。又稱“5問法”造虎,就是對(duì)一個(gè)問題點(diǎn)連續(xù)以5個(gè)“為什么”來自問,以追究其根本原因蘑志。
10:7S定律——卓越企業(yè)的秘訣累奈。企業(yè)發(fā)展必須全面考慮結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)急但、風(fēng)格(Style) 員工(Staff)澎媒、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)波桩、共同價(jià)值觀(SharedValues)戒努。
11:1分鐘管理法則——使你的管理更有效。學(xué)會(huì)制定一分鐘目標(biāo)镐躲,明確員工的職責(zé)储玫;善于一分鐘贊美,讓員工更加努力萤皂;及時(shí)一分鐘懲罰撒穷,使做錯(cuò)事的人樂意接受批評(píng),
12:15分鐘效率法則——提高工作效率裆熙。15分鐘效率法則是一套管理時(shí)間提高工作效率的方法端礼,即強(qiáng)迫自己專注工作15分鐘,以克服拖延工作和無法專注工作的習(xí)慣入录。
13:1=100效應(yīng)——重視每一個(gè)顧客蛤奥。意思是,即使有100個(gè)顧客對(duì)一個(gè)企業(yè)滿意僚稿,但只要有1個(gè)顧客對(duì)其持否定態(tài)度凡桥,企業(yè)的美譽(yù)就立即歸零。
14:4象限法則——高效時(shí)間管理蚀同。把要做的事情按照緊急缅刽、不緊急啊掏、重要、不重要的排列組合分成四個(gè)象限衰猛,有利于對(duì)時(shí)間進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)及有效的管理脖律。
15:70%解決方案法則——聚焦核心業(yè)務(wù)。也叫管理黃金法則腕侄。70%的時(shí)間用于核心業(yè)務(wù),20%的時(shí)間用于與核心相關(guān)的業(yè)務(wù)芦疏,10%的時(shí)間用于與核心業(yè)務(wù)不相干的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域冕杠。
16:三分之一效應(yīng)——決策中的心理偏差。多選一的決策中酸茴,選擇對(duì)象的增多分预,選擇余地增大,選擇難度不但沒有縮小薪捍,反而也在增多和加大笼痹,最后使當(dāng)事者陷入迷茫。
17:學(xué)習(xí)五角星法則——打造學(xué)習(xí)力酪穿。公司可以從以下領(lǐng)域:顧客凳干、供貨商、員工被济、顧問以及標(biāo)桿瞄準(zhǔn)中獲得知識(shí)救赐。這五個(gè)學(xué)習(xí)的來源被稱為“學(xué)習(xí)五角星”。
18:1:8:25法則——顧客傳播效應(yīng)只磷。影響1名顧客经磅,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產(chǎn)生購買意向钮追。以此類推预厌,反之亦然。
19:21天效應(yīng)——培養(yǎng)好習(xí)慣的法寶元媚。在行為心理學(xué)中轧叽,一個(gè)人的動(dòng)作或想法,如果重復(fù)21天就會(huì)變成一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作或想法惠毁。在企業(yè)培訓(xùn)上應(yīng)用廣泛犹芹。
20:7秒鐘定律——產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)很重要。即消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿鞠绰。在這短暫而關(guān)鍵的7秒鐘內(nèi)腰埂,色彩的作用占到67%。
21:360度考核法——讓績效更有效蜈膨。也稱為全方位考核屿笼。由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的上級(jí)牺荠、同事、下屬和客戶等驴一,分別匿名對(duì)評(píng)價(jià)者提供反饋休雌,以提高評(píng)價(jià)效果。
22:三強(qiáng)鼎立法則——商業(yè)競爭規(guī)律肝断。每一個(gè)行業(yè)發(fā)展到最后都會(huì)形成由三個(gè)大公司所霸占的局面杈曲,也就是“三強(qiáng)鼎立法則”(Rule of Three)。
23:6σ管理法——追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略胸懈。核心是追求零缺陷生產(chǎn)担扑,防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),降低成本趣钱,提高生產(chǎn)率和市場占有率涌献,提高顧客滿意度和忠誠度。
24:101℃法則——?jiǎng)儇?fù)就在關(guān)鍵1℃首有。達(dá)到一般的水平已經(jīng)無法滿足市場的需求燕垃,只有達(dá)到更高的101℃才能使企業(yè)在眾多的競爭對(duì)手中脫穎而出。
25:7±2 法則——讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更人性化井联。一般人短時(shí)間的記憶容量約為7加減2個(gè)卜壕,5--9之間。這個(gè)法則是產(chǎn)品設(shè)計(jì)重要的指導(dǎo)原則低矮,設(shè)計(jì)上要考慮到方便用戶記憶印叁。
26:5S法則——現(xiàn)場管理的利器。5S現(xiàn)場管理法军掂,即整理轮蜕、整頓、清掃蝗锥、清潔跃洛、素養(yǎng)。通過規(guī)范現(xiàn)場终议、現(xiàn)物汇竭,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,最終提升人的品質(zhì)穴张。
27:米格-25效應(yīng)——整體能力大于個(gè)體能力之和细燎。也許個(gè)體不全是最好的,但是組合在一起所形成的整體卻是最強(qiáng)的皂甘。這強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作的重要性玻驻。
28:421法則——無序市場中隱藏有序的規(guī)律。在市場占有率上,第一被想到的品牌占40%左右璧瞬,其他名次有成倍遞減特點(diǎn)户辫,也就是說第二位和第三位的分別占20%和10%左右。
29:271法則——評(píng)估和淘汰嗤锉。這是企業(yè)的一種績效考核評(píng)估制度渔欢,所謂的271法則就是:20%超出期望(創(chuàng)造財(cái)富),70%符合期望(維持努力)瘟忱,10%低于期望(淘汰)奥额。
30:10000小時(shí)定律》糜眨——人才需要沉淀披坏。要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,需要10000小時(shí)盐数,按每天工作八個(gè)小時(shí),一周工作五天伞梯,那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專家至少需要五年玫氢。
編輯于 2018-11-12
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