這就是我的溝通小故事總結(jié)丸升∶回歸正題，由于家庭事務(wù)忙狡耻，《故事思維》這本書斷斷續(xù)續(xù)近日終于看完墩剖。在此也做一些總結(jié)和分享。
提升影響力夷狰，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)講的六個(gè)故事岭皂。
一、“我是誰(shuí)”的故事
事實(shí)無(wú)法形成信任沼头，信任需要故事維系它蒲障。要向成功的傳遞信息給別人，努力影響他之前瘫证，取得足夠的信任才是關(guān)鍵揉阎，而“我是誰(shuí)”，是傳達(dá)信息突破的第一步背捌。用一個(gè)故事來(lái)幫助別人了解你毙籽、“熟知”你無(wú)疑是有趣聰明的做法。這邏輯其實(shí)就是：往往直接告訴別人我是誰(shuí)不見(jiàn)得對(duì)方就相信或者會(huì)將信將疑毡庆，而用一個(gè)故事來(lái)證明我是誰(shuí)坑赡，對(duì)方會(huì)更容易接受，潛移默化會(huì)更容易信任么抗。
二毅否、“我為何而來(lái)”的故事
用故事介紹了我是誰(shuí)，取得了對(duì)方一定程度的信任之后蝇刀，就該表明自己的來(lái)意螟加。其實(shí)在對(duì)人講他們將怎樣收益之前，最好先告訴對(duì)方自己將得到何種好處。其實(shí)完全沒(méi)有隱藏自私的企圖捆探，只要你的目的不是過(guò)分自私損人利己然爆，人們通常是不會(huì)在意的。
如果你是一家艾滋病患者關(guān)懷中心的志愿工作者黍图，需要經(jīng)常拜訪商業(yè)人士曾雕，請(qǐng)他們捐款或者幫忙，你會(huì)怎么講故事呢助被？
美國(guó)一位志愿者是這樣講的的剖张，同時(shí)她在一家芭蕾舞公司做志愿者。她合理的運(yùn)用了《故事思維》揩环。
故事是這樣的搔弄，她曾到過(guò)圣城，有當(dāng)?shù)厝烁忉屵^(guò)為什么死海和加利利海不一樣检盼，原因在于死海沒(méi)有出水口肯污。雖然兩者水源相同，但是死海的水只流進(jìn)不流出吨枉。死海的流出通道受阻蹦渣，造成海水的鹽分不斷上升，讓死海最終失去生機(jī)貌亭。而加利利海仍然生命旺盛柬唯，因?yàn)橛兴粩嗔鬟M(jìn)流出。
她講的故事寓意她的人生體悟圃庭，要使生命保持活力锄奢，讓生活有意義，幫助他人是不可或缺的剧腻。
三拘央、“愿景”的故事
介紹了自己是誰(shuí)，來(lái)的目的书在，接下來(lái)就該講講你給對(duì)方能帶來(lái)什么好處灰伟。這個(gè)好處或者愿景能讓對(duì)方和你產(chǎn)生共鳴。而不是喊口號(hào)或者聽(tīng)著不貼實(shí)際距離很遠(yuǎn)儒旬。
四栏账、授人以漁的故事
工作中我們經(jīng)常需要給新同事新人做培訓(xùn)，只告訴他工作應(yīng)該怎么做栈源，團(tuán)隊(duì)文化是什么挡爵，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，往往這樣后一段時(shí)間他們的表現(xiàn)不近任意甚垦，一個(gè)很重要的原因就是沒(méi)有告訴他們“為什么”茶鹃。為什么工作流程是這樣的涣雕，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)文化是怎么形成的，工作之外需要了解的公司背景前计，關(guān)系生態(tài)胞谭，等等垃杖。授人以魚男杈，更要授人以漁。
五调俘、講自己經(jīng)歷的故事
毫無(wú)疑問(wèn)伶棒，講自己的親身經(jīng)歷是最有效的教導(dǎo)方式。往往需要做的許多事情會(huì)觸及每個(gè)人的利益或者人性本質(zhì)彩库，用自己的親身經(jīng)歷的講故事去影響肤无，可能效果會(huì)震撼和更好一些。比如人們都喜歡談“減少行政干預(yù)”骇钦，但要向他們宣揚(yáng)“負(fù)責(zé)制管理制度”這一理念卻不容易宛渐。
六、“我知道你們?cè)谙胧裁础钡墓适?/p>
我們面對(duì)一幫人或者某個(gè)群體講話時(shí)眯搭，總會(huì)有一兩個(gè)人要質(zhì)疑你窥翩，使你看起來(lái)不可信，而且他們使用的方式通常是隱蔽的鳞仙。要避免這種情況寇蚊，首先的還是要了解自己的聽(tīng)眾，設(shè)想一些困難棍好，做好預(yù)案仗岸，在他們還沒(méi)質(zhì)疑之前，用自己的方式先回答他們或者警告他們借笙，讓他們閉嘴扒怖。
《故事思維》中還有一些雷區(qū)或者經(jīng)驗(yàn)值得Mark
直白的真相令人畏懼。
沒(méi)有好故事业稼，寧肯不說(shuō)話盗痒。
人們總是堅(jiān)持理性，這本身就是不理性的盼忌。
口頭語(yǔ)言只能起到15%的作用积糯。
手勢(shì)可以作畫，可以說(shuō)話谦纱。
用表情傳達(dá)情感看成。
欲說(shuō)服，先說(shuō)通跨嘉。
對(duì)錯(cuò)不重要川慌，情感才重要。
用聆聽(tīng)來(lái)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。
