學(xué)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第4版系列24_整合管理.jpg
1. PMBOK
1.1. 自1987年以來法精,PMBOK-直是基于過程的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的重要代表
1.1.1. 基于過程的方法是項(xiàng)目管理的基石
1.2. 從2021年開始搂蜓,第7版PMBOK采用了基于原則的標(biāo)準(zhǔn)霸株,其中包含了 12個(gè)項(xiàng)目管理基本原則爷狈,這些基本原則為有效的項(xiàng)目管理提供支持,并更多地關(guān)注項(xiàng)目的預(yù)期成果
1.3. 項(xiàng)目管理過程組
1.3.1. 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過程組涵義是不相同的
1.3.1.1. 【高21下選25】
1.3.2. 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作過程是監(jiān)視和控制啟動(dòng)一死、規(guī)劃输拇、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目所需的各個(gè)過程
1.3.2.1. 采取糾正或預(yù)防措施控制項(xiàng)目的實(shí)施效果
1.3.2.1.1. 【高22下選24】
1.3.2.2. 監(jiān)視包括收集策吠、測量并散發(fā)績效信息猴抹,并評價(jià)測量結(jié)果和實(shí)施過程改進(jìn)的趨勢
1.3.3. 在項(xiàng)目管理中,根據(jù)可能的項(xiàng)目或環(huán)境變量的變化蟀给,以及它們與其他變量之間的關(guān)系,采用分析技術(shù)來預(yù)測潛在的后果
1.3.3.1. 【高21下選27】
2. 敏捷開發(fā)
2.1. 敏捷項(xiàng)目管理的流程包括構(gòu)想恬总、推測壹堰、探索骡湖、適應(yīng)响蕴、結(jié)束
2.1.1. 【高21上選58】
2.1.1.1. 【高18下選57】
2.2. Scrum 中的主要角色包括同項(xiàng)目經(jīng)理類似的 Scrum 主管角色負(fù)責(zé)維護(hù)過程和任務(wù)浦夷, 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表利益所有者劈狐,開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括了所有開發(fā)人員
2.2.1. 【高21下選23】
3. 項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)
3.1. 資源分配
3.2. 平衡競爭性需求
3.3. 研究各種備選方法
3.4. 裁剪過程以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
3.5. 管理各個(gè)項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系
4. 執(zhí)行整合
4.1. 項(xiàng)目整合管理由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)
4.2. 過程層面執(zhí)行整合
4.3. 認(rèn)知層面執(zhí)行整合
4.4. 背景層面執(zhí)行整合
5. 整合的復(fù)雜性
5.1. 包含多個(gè)部分
5.2. 不同部分之間存在一系列關(guān)聯(lián)
5.3. 不同部分之間的動(dòng)態(tài)交互作用
5.4. 這些交互作用所產(chǎn)生的行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分簡單的相加
6. 管現(xiàn)新實(shí)踐
6.1. 使用信息化工具
6.2. 使用可視化管理工具
6.3. 項(xiàng)目知識管理
6.4. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目以外的職責(zé)
6.5. 混合型方法
7. 項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件
08-01項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件.jpg
7.1. 【高22上選24】
7.1.1. 【高18下選35】
7.1.2. 【高18上選34】
8. 制定項(xiàng)目章程
8.1. 編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件的過程
8.2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
8.2.1. 權(quán)限
8.2.1.1. 項(xiàng)目經(jīng)理因其在組織中的地位而擁有的
8.2.2. 感化影響力
8.2.2.1. 建立在個(gè)人知識、經(jīng)驗(yàn)摹恰、人格和魅力基礎(chǔ)上的俗慈,項(xiàng)目經(jīng)理可以利用這類權(quán)力影響不直接參與項(xiàng)目但卻需要與其合作的人
8.2.3. 知情力
8.2.3.1. 【高22下選23】
8.2.3.2. “沒有調(diào)查闺阱,就沒有發(fā)言權(quán)”
8.3. 主要作用
8.3.1. 明確項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系
8.3.2. 確立項(xiàng)目的正式地位
8.3.3. 展示組織對項(xiàng)目的承諾
8.4. 啟動(dòng)過程組
8.4.1. 【高18下選34】
8.5. 項(xiàng)目由項(xiàng)目以外的人員批準(zhǔn)酣溃,如發(fā)起人、項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目組合指導(dǎo)委員會(huì)
8.5.1. 【高21下選26】
8.6. 輸入
8.6.1. 立項(xiàng)管理文件
8.6.1.1. 用于制定項(xiàng)目章程的依據(jù)
8.6.2. 協(xié)議
8.6.3. 事業(yè)環(huán)境因素
8.6.3.1. 【高18下選37】
8.6.4. 組織過程資產(chǎn)
8.6.5. 【高22下選22】
8.7. 工具與技術(shù)
8.7.1. 專家判斷
8.7.2. 數(shù)據(jù)收集
8.7.2.1. 頭腦風(fēng)暴
8.7.2.2. 焦點(diǎn)小組
8.7.2.2.1. 召集干系人和主題專家討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)扛或、成功標(biāo)準(zhǔn)和其他議題
8.7.2.3. 訪談
8.7.3. 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
8.7.3.1. 沖突管理
8.7.3.2. 引導(dǎo)
8.7.3.3. 會(huì)議管理
8.7.4. 會(huì)議
8.8. 輸出
8.8.1. 假設(shè)日志
8.8.2. 項(xiàng)目章程
8.8.2.1. 項(xiàng)目目的
8.8.2.2. 可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)
8.8.2.3. 高層級需求熙兔、高層級項(xiàng)目描述住涉、邊界定義以及主要可交付成果
8.8.2.4. 整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
8.8.2.5. 總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃
8.8.2.6. 預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源
8.8.2.7. 關(guān)鍵干系人名單
8.8.2.8. 項(xiàng)目審批要求
8.8.2.9. 項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)
8.8.2.10. 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)
8.8.2.11. 發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)等
8.9. 數(shù)據(jù)流向圖
08-02制定項(xiàng)目章程.jpg
9. 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
9.1. 定義舆声、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的所有組成部分纳寂,并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程
9.2. 作用:生成一份綜合文件毙芜,用于確定所有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)及其執(zhí)行方式
9.3. 在初次制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí),由于各方面的信息還不十分明朗晦雨,因此項(xiàng)目經(jīng)理只需要從宏觀上把握住項(xiàng)目的主體管理思路闹瞧,切記不能理想化而期望項(xiàng)目管理計(jì)劃一步到位
9.3.1. 【高21上選26】
9.4. 輸入
9.4.1. 項(xiàng)目章程
9.4.2. 其他知識領(lǐng)域規(guī)劃過程的輸出
9.4.3. 事業(yè)環(huán)境因素
9.4.4. 組織過程資產(chǎn)
9.4.5. 【高19上選34】
9.5. 工具與技術(shù)
9.5.1. 專家判斷
9.5.2. 數(shù)據(jù)收集
9.5.2.1. 頭腦風(fēng)暴
9.5.2.2. 焦點(diǎn)小組
9.5.2.2.1. 召集干系人討論項(xiàng)目管理方法以及項(xiàng)目管理計(jì)劃各個(gè)組成部分的整合方式
9.5.2.3. 訪談
9.5.2.4. 核對單
9.5.3. 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
9.5.3.1. 沖突管理
9.5.3.2. 引導(dǎo)
9.5.3.3. 會(huì)議管理
9.5.4. 會(huì)議
9.5.4.1. 對于小型項(xiàng)目:通常由同一個(gè)團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行
9.5.4.1.1. 項(xiàng)目在啟動(dòng)之后就會(huì)開工
9.5.4.2. 對于大型項(xiàng)目:通常由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)開展大部分規(guī)劃工作
9.5.4.2.1. 開工會(huì)議將在項(xiàng)目執(zhí)行階段開始時(shí)召開
9.5.4.3. 對于多階段項(xiàng)目:通常在每個(gè)階段開始時(shí)都要召開一次開工會(huì)議
9.6. 輸出
9.6.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
9.6.1.1. 子管理計(jì)劃
9.6.1.1.1. 干系人參與計(jì)劃
9.6.1.1.2. 采購管理計(jì)劃
9.6.1.1.3. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
9.6.1.1.4. 溝通管理計(jì)劃
9.6.1.1.5. 資源管理計(jì)劃
9.6.1.1.6. 質(zhì)量管理計(jì)劃
9.6.1.1.7. 成本管理計(jì)劃
9.6.1.1.8. 進(jìn)度管理計(jì)劃
9.6.1.1.9. 需求管理計(jì)劃
9.6.1.1.10. 范圍管理計(jì)劃
9.6.1.2. 基準(zhǔn)
9.6.1.2.1. 范圍基準(zhǔn)
9.6.1.2.2. 進(jìn)度基準(zhǔn)
9.6.1.2.3. 成本基準(zhǔn)
9.6.1.3. 其他組件
9.6.1.3.1. 管理審查
9.6.1.3.2. 開發(fā)方法
9.6.1.3.3. 項(xiàng)目生命周期
9.6.1.3.4. 績效測量基準(zhǔn)
9.6.1.3.5. 配置管理計(jì)劃
9.6.1.3.6. 變更管理計(jì)劃
9.7. 數(shù)據(jù)流向圖
08-03制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃.jpg
10. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
10.1. 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作罗珍,并實(shí)施己批準(zhǔn)變更的過程
10.2. 作用是對項(xiàng)目工作和可交付成果開展綜合管理,以提高項(xiàng)目成功的可能性
10.3. 整個(gè)項(xiàng)目期間開展
10.4. 輸入
10.4.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
10.4.2. 項(xiàng)目文件
10.4.2.1. 需求跟蹤矩陣
10.4.2.2. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊
10.4.2.3. 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
10.4.2.4. 里程碑清單
10.4.2.5. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
10.4.2.6. 項(xiàng)目溝通記錄
10.4.2.7. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
10.4.2.8. 變更日志
10.4.3. 批準(zhǔn)的變更請求
10.4.4. 事業(yè)環(huán)境因素
10.4.5. 組織過程資產(chǎn)
10.5. 工具與技術(shù)
10.5.1. 專家判斷
10.5.2. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
10.5.3. 會(huì)議
10.5.3.1. 開工會(huì)議蘸朋、技術(shù)會(huì)議藕坯、敏捷或迭代規(guī)劃會(huì)議炼彪、每日站會(huì)曲聂、指導(dǎo)小組會(huì)議朋腋、問題解決會(huì)議、進(jìn)展跟進(jìn)會(huì)議以及回顧會(huì)議
10.6. 輸出
10.6.1. 可交付成果
10.6.2. 工作績效數(shù)據(jù)
10.6.3. 問題日志
10.6.3.1. 問題類型
10.6.3.2. 問題提出者和提出時(shí)間
10.6.3.3. 問題描述
10.6.3.4. 問題優(yōu)先級
10.6.3.5. 解決問題負(fù)責(zé)人
10.6.3.6. 目標(biāo)解決日期
10.6.3.7. 問題狀態(tài)
10.6.3.8. 最終解決情況
10.6.4. 變更請求
10.6.4.1. 糾正措施
10.6.4.1.1. 為使項(xiàng)目工作績效重新與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致
10.6.4.2. 預(yù)防措施
10.6.4.2.1. 為確保項(xiàng)目工作未來績效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃
10.6.4.2.1.1. 【高21上選27】
10.6.4.3. 缺陷補(bǔ)救
10.6.4.3.1. 為了修正不一致產(chǎn)品或產(chǎn)品組件
10.6.4.4. 更新
10.6.4.4.1. 對正式受控的項(xiàng)目文件或計(jì)劃進(jìn)行變更赌厅,以反映修改特愿、增加的意見或內(nèi)容
10.6.5. 項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
10.6.6. 項(xiàng)目文件(更新)
10.6.6.1. 活動(dòng)清單
10.6.6.2. 假設(shè)日志
10.6.6.3. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
10.6.6.4. 需求文件
10.6.6.5. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊
10.6.6.6. 干系人登記冊
10.6.7. 組織過程資產(chǎn)(更新)
10.6.8. 【高22上選25】
10.7. 數(shù)據(jù)流向圖
08-04指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作.jpg
11. 管理項(xiàng)目知識
11.1. 使用現(xiàn)有知識并生成新知識揍障,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并且?guī)椭M織學(xué)習(xí)的過程
11.2. 主要作用
11.2.1. 利用己有的組織知識來創(chuàng)造或改進(jìn)項(xiàng)目成果
11.2.2. 使當(dāng)前項(xiàng)目創(chuàng)造的知識可用于支持組織運(yùn)營和未來的項(xiàng)目或階段
11.3. 知識管理指的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人的技能毒嫡、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識在項(xiàng)目開始之前兜畸、開展期間和結(jié)束之后都能夠得到運(yùn)用
11.4. 知識管理最重要的環(huán)節(jié)就是營造一種相互信任的氛圍碘梢,激勵(lì)人們分享知識或關(guān)注他人的知識
11.5. 輸入
11.5.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
11.5.2. 項(xiàng)目文件
11.5.2.1. 資源分解結(jié)構(gòu)
11.5.2.2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單
11.5.2.3. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
11.5.2.4. 干系人登記冊
11.5.3. 可交付成果
11.5.4. 事業(yè)環(huán)境因素
11.5.5. 組織過程資產(chǎn)
11.5.5.1. 組織的標(biāo)準(zhǔn)政策
11.5.5.2. 人事管理制度
11.5.5.3. 組織對溝通的要求
11.5.5.4. 正式的知識分享和信息分享程序
11.5.5.5. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
11.6. 工具與技術(shù)
11.6.1. 專家判斷
11.6.2. 知識管理
11.6.2.1. 人際交往
11.6.2.2. 實(shí)踐社區(qū)和特別興趣小組
11.6.2.3. 會(huì)議
11.6.2.4. 工作跟隨和跟隨指導(dǎo)
11.6.2.5. 討論論壇
11.6.2.6. 知識分享活動(dòng)
11.6.2.7. 研討會(huì)
11.6.2.8. 講故事
11.6.2.9. 創(chuàng)造力和創(chuàng)意管理技術(shù)
11.6.2.10. 知識展會(huì)和茶座
11.6.2.11. 交互式培訓(xùn)
11.6.3. 信息管理
11.6.3.1. 編撰顯性知識的方法
11.6.3.2. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
11.6.3.3. 圖書館服務(wù)
11.6.3.4. 信息收集
11.6.3.5. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
11.6.4. 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
11.6.4.1. 積極傾聽
11.6.4.2. 引導(dǎo)
11.6.4.3. 領(lǐng)導(dǎo)力
11.6.4.4. 人際交往
11.6.4.5. 大局觀
11.7. 輸出
11.7.1. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
11.7.2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
11.7.3. 組織過程資產(chǎn)(更新)
11.8. 數(shù)據(jù)流向圖
08-05管理項(xiàng)目知識.jpg
12. 監(jiān)控項(xiàng)目工作
12.1. 跟蹤肛鹏、審查和報(bào)告整體項(xiàng)目進(jìn)展龄坪,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)的過程
12.2. 主要作用
12.2.1. 讓干系人了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)并認(rèn)可為處理績效問題而采取的行動(dòng)
12.2.2. 通過成本和進(jìn)度預(yù)測,讓干系人了解項(xiàng)目的未來狀態(tài)
12.3. 在整個(gè)項(xiàng)目期間開展
12.4. 項(xiàng)目管理的五大過程組中的監(jiān)控過程組佛纫,與戴明環(huán)中的檢查和行動(dòng)環(huán)節(jié)對應(yīng)
12.4.1. 【高19下選25】
12.4.1.1. 【高19上選33】
12.5. 輸入
12.5.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
12.5.2. 項(xiàng)目文件
12.5.2.1. 假設(shè)日志
12.5.2.2. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊
12.5.2.3. 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
12.5.2.4. 里程碑清單
12.5.2.5. 估算依據(jù)
12.5.2.6. 問題日志
12.5.2.7. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
12.5.2.8. 成本預(yù)測
12.5.2.9. 進(jìn)度預(yù)測
12.5.2.10. 質(zhì)量報(bào)告
12.5.3. 工作績效信息
12.5.4. 協(xié)議
12.5.5. 事業(yè)環(huán)境因素
12.5.6. 組織過程資產(chǎn)
12.6. 工具與技術(shù)
12.6.1. 專家判斷
12.6.2. 數(shù)據(jù)分析
12.6.2.1. 備選方案分析
12.6.2.2. 成本效益分析
12.6.2.3. 掙值分析
12.6.2.4. 根本原因分析
12.6.2.5. 趨勢分析
12.6.2.6. 偏差分析
12.6.3. 決策
12.6.3.1. 投票
12.6.4. 會(huì)議
12.6.5. 【高20下選27】
12.7. 輸出
12.7.1. 工作績效報(bào)告
12.7.1.1. 工作績效報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層匯報(bào)時(shí)候使用的
12.7.1.1.1. 【高19下選27】
12.7.1.2. 工作績效報(bào)告能夠提供當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)與預(yù)期項(xiàng)目狀態(tài)的比較
12.7.1.2.1. 【高18下選36】
12.7.2. 變更請求
12.7.2.1. 糾正措施
12.7.2.2. 預(yù)防措施
12.7.2.3. 缺陷補(bǔ)救
12.7.3. 項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
12.7.4. 項(xiàng)目文件(更新)
12.7.5. 【高19上選35】
12.8. 數(shù)據(jù)流向圖
08-06監(jiān)控項(xiàng)目工作.jpg
13. 實(shí)施整體變更控制
13.1. 【高19上選36】
13.2. 審查所有變更請求、批準(zhǔn)變更甥啄,管理對可交付成果炬搭、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更,并對變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過程
13.3. 作用是確保對項(xiàng)目中己記錄在案的變更做出綜合評審
13.4. 在整個(gè)項(xiàng)目期間開展
13.5. 在基準(zhǔn)確定之前享完,變更無須正式受控有额、實(shí)施整體變更控制過程
13.6. 一旦確定了項(xiàng)目基準(zhǔn)巍佑,就必須通過實(shí)施整體變更控制過程來處理變更請求
13.7. 輸入
13.7.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
13.7.1.1. 變更管理計(jì)劃
13.7.1.2. 配置管理計(jì)劃
13.7.1.3. 范圍基準(zhǔn)
13.7.1.4. 成本基準(zhǔn)
13.7.1.5. 進(jìn)度基準(zhǔn)
13.7.2. 項(xiàng)目文件
13.7.2.1. 需求跟蹤矩陣
13.7.2.2. 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
13.7.2.3. 估算依據(jù)
13.7.3. 工作績效報(bào)告
13.7.4. 變更請求
13.7.5. 事業(yè)環(huán)境因素
13.7.6. 組織過程資產(chǎn)
13.7.7. 【高21上選28】
13.8. 工具與技術(shù)
13.8.1. 專家判斷
13.8.2. 變更控制工具
13.8.2.1. 需要支持的配置管理活動(dòng)
13.8.2.1.1. 識別配置項(xiàng)
13.8.2.1.2. 記錄并報(bào)告配置項(xiàng)狀態(tài)
13.8.2.1.3. 進(jìn)行配置項(xiàng)核實(shí)與審計(jì)
13.8.2.2. 需要支持的變更管理活動(dòng)
13.8.2.2.1. 識別變更
13.8.2.2.2. 記錄變更
13.8.2.2.3. 做出變更決定
13.8.2.2.4. 跟蹤變更
13.8.3. 數(shù)據(jù)分析
13.8.3.1. 備選方案分析
13.8.3.2. 成本效益分析
13.8.4. 決策
13.8.4.1. 投票
13.8.4.1.1. 一致同意
13.8.4.1.2. 大多數(shù)同意
13.8.4.1.3. 相對多數(shù)原則
13.8.4.2. 獨(dú)裁型決策制定
13.8.4.3. 多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
13.8.5. 會(huì)議
13.8.5.1. 與CCB —起召開變更控制會(huì)
13.9. 輸出
13.9.1. 批準(zhǔn)的變更請求
13.9.2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
13.9.3. 項(xiàng)目文件(更新)
13.9.3.1. 變更日志
13.9.4. 【高21下選28】
13.9.4.1. 【高20下選28】
13.10. 數(shù)據(jù)流向圖
08-07實(shí)施整體變更控制.jpg
14. 結(jié)束項(xiàng)目或階段
14.1. 終結(jié)項(xiàng)目堕义、階段或合同的所有活動(dòng)的過程
14.2. 主要作用
14.2.1. 存檔項(xiàng)目或階段信息腻菇,完成計(jì)劃的工作
14.2.2. 釋放組織團(tuán)隊(duì)資源以展開新的工作
14.2.3. 【高23上選26】
14.3. 僅開展一次或僅在項(xiàng)目或階段的結(jié)束點(diǎn)開展
14.4. 項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段變更的代價(jià)一般會(huì)越來越高
14.4.1. 【高19上選32】
14.5. 如果項(xiàng)目在完工前提前終止筹吐,則需要在正式的收尾文件中說明項(xiàng)目終止的原因丘薛,并規(guī)定正式程序,把該項(xiàng)目的已完成和未完成的可交付成果移交他人
14.5.1. 【高22上選26】
14.6. 項(xiàng)目評價(jià)最好參考內(nèi)部評價(jià)結(jié)果舍扰,邀請行業(yè)專家和學(xué)者組成評價(jià)委員會(huì)边苹,或者交給專業(yè)的第三方評估機(jī)構(gòu)來評價(jià)
14.6.1. 【高22上選57】
14.7. 輸入
14.7.1. 項(xiàng)目章程
14.7.2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
14.7.3. 項(xiàng)目文件
14.7.3.1. 假設(shè)日志
14.7.3.2. 需求文件
14.7.3.3. 里程碑清單
14.7.3.4. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊
14.7.3.5. 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
14.7.3.6. 估算依據(jù)
14.7.3.7. 變更日志
14.7.3.8. 問題日志
14.7.3.9. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊
14.7.3.10. 項(xiàng)目溝通記錄
14.7.3.11. 質(zhì)量控制測量結(jié)果
14.7.3.12. 質(zhì)量報(bào)告
14.7.4. 驗(yàn)收的可交付成果
14.7.5. 立項(xiàng)管理文件
14.7.5.1. 可行性研究報(bào)告
14.7.5.2. 項(xiàng)目評估報(bào)告
14.7.6. 協(xié)議
14.7.7. 采購文檔
14.7.8. 組織過程資產(chǎn)
14.7.8.1. 項(xiàng)目或階段收尾指南或要求
14.7.8.2. 配置管理知識庫
14.8. 工具與技術(shù)
14.8.1. 專家判斷
14.8.2. 數(shù)據(jù)分析
14.8.2.1. 文件分析
14.8.2.2. 回歸分析
14.8.2.3. 趨勢分析
14.8.2.4. 偏差分析
14.8.3. 會(huì)議
14.9. 輸出
14.9.1. 項(xiàng)目文件(更新}
14.9.2. 最終產(chǎn)品个束、服務(wù)或成果
14.9.3. 項(xiàng)目最終報(bào)告
14.9.3.1. 項(xiàng)目或階段的概述
14.9.3.2. 范圍目標(biāo)茬底、范圍的評估標(biāo)準(zhǔn)
14.9.3.3. 質(zhì)量目標(biāo)
14.9.3.4. 成本目標(biāo)
14.9.3.5. 最終產(chǎn)品阱表、服務(wù)或成果的確認(rèn)信息的總結(jié)
14.9.3.6. 進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)
14.9.3.7. 關(guān)于最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果如何滿足業(yè)務(wù)需求的概述
14.9.3.8. 關(guān)于項(xiàng)目過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)或問題及其解決情況的概述
14.9.4. 組織過程資產(chǎn)(更新)
14.9.4.1. 項(xiàng)目文件
14.9.4.2. 運(yùn)營和支持文件
14.9.4.3. 項(xiàng)目或階段收尾文件
14.9.4.4. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫
14.10. 數(shù)據(jù)流向圖
08-08結(jié)束項(xiàng)目或階段.jpg