2018年1月8日 ?作業(yè)01 ?
《提問的藝術(shù)》
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當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時唆涝,別人也許會認(rèn)為你很聰明靡挥,但這并不能在你們之間建立起信任坟奥,也就無從了解對方明刷。同時婴栽,也失去了一次建立深厚友誼的機(jī)會。因此遮精,若要推銷自己居夹,可以盡力表現(xiàn)自己的聰明败潦。如果想建立良好的關(guān)系本冲,那么就應(yīng)該將表演的機(jī)會讓給別人。想要贏得他人的心劫扒,就要多向他人提問檬洞,以表達(dá)你的興趣和鼓勵他人進(jìn)行深度對話或多說一些話,是每個優(yōu)秀提問者的任務(wù)沟饥。
你可以先這樣問:“關(guān)于這件事添怔,你能再多說一點(diǎn)嗎?”接下來再這樣問:“什么時候贤旷?發(fā)生了什么事广料?后來怎么樣了?為什么呢幼驶?”弄清楚對方的情況和需求后艾杏,你才會知道該怎么去做,而對方也會從你的問題中體會到你對他的關(guān)心和重視盅藻」荷#“你能多跟我講講嗎?”是一個簡單而有效的問題氏淑,不妨經(jīng)常這樣問別人勃蜘,以開啟更為流暢的交談。
當(dāng)對方回答時假残,你可以進(jìn)一步問對方:“能跟我多講講嗎缭贡?”這樣會讓你們之間的對話和交流更加暢通。不要小看這樣一個簡單的問話,它可以用在任何場合使用阳惹,將對方迅速帶入到互動的對話中坑资。
“你能多跟我說說嗎?”是一個隨時都能用上的有效問題穆端,甚至每天都可以用袱贮。
I 用自己的話重述原文(小提示:此拆頁原文既有觀點(diǎn)、也有方法体啰,如何組織語言攒巍,讓你的重述更有邏輯呢?)
? ? 從上面的文章我們看到有倆個觀點(diǎn)荒勇,1是談話圍繞自己時比較容易推銷自己柒莉,2是談話總是傾聽對方時,容易建立友誼沽翔,成為更好的一次談?wù)摼ばⅲ⑶腋嬖V我們?nèi)绾胃玫某蔀榈诙N談話,就是用一些好奇的疑問句提問仅偎,讓對方感到你的關(guān)心跨蟹,你的傾聽是建議友誼非常棒的氧化劑。
A1 聯(lián)系自己過往的經(jīng)驗(yàn)(小提示:你曾經(jīng)是否經(jīng)歷過“讓一場對話圍繞著自己橘沥,從而無從了解對方的”的經(jīng)歷窗轩?或者“通過提問傾聽,從而建立良好關(guān)系”的實(shí)例座咆?)
在我的一次經(jīng)歷中痢艺,有這樣一件事,跟我比較要好的一個同事的女朋友介陶,之前因?yàn)橐恍┰敢鈱ξ矣行┛捶ê徒娴俚淌妫谝淮紊习嗫臻e的時間里,她到我們課來休閑一會哺呜,當(dāng)時只有我一個人在辦公室舌缤,我試著想聊點(diǎn)什么,但又有點(diǎn)尷尬弦牡,隨便寒暄了幾句打開話題友驮,我問她最近怎么樣之類的,她開始不愿意表達(dá)太多驾锰,我開始提一些好奇的疑問,問她最近和男朋友如何卸留,她開始打開了話題,隨著她思路的延展和我有意的傾聽椭豫,她說出了許多他們最近的問題耻瑟,并表示想要得到解決旨指,我表現(xiàn)出一些站在朋友角度的關(guān)心,事后我又找到她男朋友敘述了她的話和情緒喳整,后來問題得到解決谆构,也因?yàn)檫@次的談話,她之前對我的看法就不在有了。
A2 規(guī)劃下一步行動(小提示:近期,你是否有想要約見的客戶祈匙、朋友、同事熬尺?當(dāng)你們見面時,你可以怎樣運(yùn)用今天學(xué)到的方法谓罗,來更多的傾聽對方粱哼?) ?
? ? ? ?近期自己有想約見一些客戶,透過以上的文章和自己的總結(jié)檩咱,我計劃用以上2種觀點(diǎn)一起完成和客戶的約談揭措,首先介紹自己和自己公司產(chǎn)品等等,然后透過上面的提問方式和對方建立良好的溝通關(guān)系刻蚯,成為一次愉快的溝通绊含,并促成合作。