向陽花開天鵝城

一張干凈的臉吱晒,一顆少女的心,說話間她哈哈的笑聲瞬間讓聊天的氣氛輕松起來联四,我怎么也想不到鄭州鐵路局三門峽車站85后貨運(yùn)美女安全員王歡歡是如此的自信活潑幽默撑碴,她就像微博上肆無忌憚的鄧超一樣搞怪愛現(xiàn),風(fēng)一樣的語速就像戰(zhàn)場上開動的機(jī)關(guān)槍小馬達(dá)高速旋轉(zhuǎn)朝墩,沒有留給我一點(diǎn)思考的間隙醉拓,只能跟著她大開的腦洞暢游傾聽她的世界,我不好意思的問了第一個(gè)問題鱼辙,“你平時(shí)說話都這么快嗎”她想都沒想就說:“我就是這樣廉嚼,說話快言快語,做事風(fēng)風(fēng)火火”倒戏。

穿過迷茫的歲月

王歡歡剛畢業(yè)時(shí)和象牙塔走出來的所有“天之驕子”一樣怠噪,懷揣著對夢想和生活的美好希望,準(zhǔn)備用自己的豪情萬丈去撐起屬于自己的一片天空杜跷,但命運(yùn)卻把她安排到了隴海線上的一個(gè)偏遠(yuǎn)小站傍念,因?yàn)殡x家遠(yuǎn)矫夷,她就不得不拎著大包小包入住只有她一個(gè)人的三層宿舍樓,每到夜深人靜的時(shí)候憋槐,看著空蕩蕩的宿舍双藕,就想起了在家休息的同事,學(xué)校里一起學(xué)習(xí)瘋狂的小伙伴阳仔,還有愛跟時(shí)尚潮流的母親忧陪。“月是故鄉(xiāng)明近范,人是故鄉(xiāng)親”王歡歡真真切切的感受到了對家和親人的思念嘶摊。

剛開始工作,她每天做的都是跑腿打雜的活评矩,不是幫旅客搬行李叶堆,就是給旅客解惑答疑。遇到心氣不順的旅客斥杜,陰陽怪氣的話語常常弄得她晴空萬里的心飄來朵朵烏云虱颗,瞬間就陰冷涼風(fēng),熱情的付出沒有換來旅客的滿意和認(rèn)可蔗喂,再加上日常的瑣事不斷消耗她工作的熱情忘渔,一度她甚至懷疑自己這份工作的意義。直到她自掏腰包急人之所急幫助一個(gè)忘帶現(xiàn)金和銀行卡的乘客購買了即將要發(fā)車的火車票并送上車缰儿,乘客對她是千恩萬謝辨萍,最后通過支付寶轉(zhuǎn)賬給她。她說:乘客對她感激的畫面這輩子她都忘不了返弹,以前的服務(wù)不是不對,而是缺少真誠爪飘,這才是每位旅客想要的服務(wù)义起。自此,她的世界白天風(fēng)和日麗师崎,夜晚星空燦爛默终,溫柔自信搞怪的女漢子又回來了。

我喜歡成為第一梯隊(duì)的人

2013年全路貨改拉開帷幕犁罩,王歡歡帶著一顆真誠服務(wù)的心成為了洛陽車務(wù)段三門峽車站貨運(yùn)班組安全員齐蔽,主管貨運(yùn)營銷物流工作。從12306電商平臺的實(shí)施到95306大宗貨物交易平臺的推廣床估,從接送達(dá)業(yè)務(wù)的開展到物流總包項(xiàng)目的調(diào)研實(shí)施含滴,從一口價(jià)項(xiàng)目的測算到批量零散貨物的議價(jià),她都全程參與丐巫,僅一周時(shí)間她就摸清了轄區(qū)內(nèi)三個(gè)大型工業(yè)園區(qū)的現(xiàn)有和潛在客戶谈况,實(shí)施立項(xiàng)制度長期與客戶保持聯(lián)系勺美,跟蹤觀察,隨時(shí)隨地了解貨源變化碑韵。2015年初赡茸,她根據(jù)客戶提供的貨物特點(diǎn),連夜制定相應(yīng)的議價(jià)政策祝闻,真誠的服務(wù)為她所在的三門峽站批量零散快運(yùn)業(yè)務(wù)打響了頭炮占卧,截止2016年2月,該客戶在三門峽站發(fā)送批量快運(yùn)217車12661噸貨物联喘,創(chuàng)收322.4327萬元华蜒,成為三門峽站長期穩(wěn)定的合作伙伴。

隨著貨源不斷下滑的大趨勢耸袜,她積極聯(lián)系上級部門和兄弟單位友多,商討全路“一口價(jià)”政策的最終測算辦法,深入周邊企業(yè)廠礦宣傳政策優(yōu)勢堤框。轄區(qū)內(nèi)年產(chǎn)量200萬噸以上的杭州正才控股集團(tuán)有限公司以前一直通過公路運(yùn)輸氧化鋁域滥,她把鐵路“一口價(jià)”政策宣傳到該企業(yè)后,企業(yè)抱著試試看的態(tài)度蜈抓,與三門峽站簽訂了每月3萬噸的運(yùn)輸合同启绰。良好的價(jià)格優(yōu)勢與高質(zhì)量的客戶服務(wù),使該企業(yè)成為三門峽站增運(yùn)創(chuàng)收的大戶之一沟使。隨著該企業(yè)“一口價(jià)”項(xiàng)目的實(shí)施成功委可,鐵路運(yùn)輸?shù)倪@塊金字招牌在轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)廠礦之間再次打響,各大客戶紛紛前來洽談“一口價(jià)”項(xiàng)目腊嗡,原來流失的貨源又重回了鐵路着倾,大大促進(jìn)了三門峽站的貨運(yùn)增收。2015年燕少,三門峽站全年發(fā)送貨物31374車卡者,共193.0781萬噸,為鐵路創(chuàng)收57743.9066萬元客们,該項(xiàng)收入創(chuàng)三門峽建站以來新高崇决,并躍居成為全段收入第一大戶,撐起了全段收入的“半邊天”底挫。

聽完王歡歡顯擺完這些恒傻,我心中豎起了一個(gè)大大的贊字,我問她:為什么要這么拼建邓?她說她一直就是這樣盈厘,上學(xué)的時(shí)候?qū)I(yè)課第一,做事情就認(rèn)真努力做到最好涝缝,她喜歡與優(yōu)秀的人在一塊做事玩耍扑庞,她喜歡一直在第一梯隊(duì)的感覺譬重,2015年的“業(yè)務(wù)狀元”是她用自己的努力換來的,她很享受這種優(yōu)秀的感覺罐氨。

“狀元郎”的小女人一面

工作上的勤奮并沒有單調(diào)了她的生活臀规,她和所有女孩子一樣,喜歡自拍栅隐、追劇塔嬉、美食、旅游等這些讓人心情美好的人和事租悄。她最近在追韓劇《太陽的后裔》谨究,劇中宋慧喬扮演的姜暮煙和宋仲基扮演的劉時(shí)鎮(zhèn)剛好滿足她從小就有的軍官和醫(yī)生情結(jié),她最喜歡這兩個(gè)男女主角身上的各自獨(dú)立的精神泣棋,她力薦我有時(shí)間也看看胶哲。比起追劇,她更喜歡旅游潭辈,她的足跡基本遍至了祖國的大江南北鸯屿,她喜歡旅游的路途中一個(gè)人或一群人好好欣賞這個(gè)美麗世界的饋贈,春花秋月把敢,夏風(fēng)冬雪寄摆,每一個(gè)季節(jié)都讓這個(gè)世界有不同的風(fēng)景。去旅游修赞,就是讓我們在旅途的過程中一點(diǎn)一點(diǎn)完善對這個(gè)世界的看法婶恼,改變原來心中一些偏頗的看法,再次回歸到正常的工作生活中時(shí)可以更珍惜眼前的幸福柏副。

現(xiàn)在她處于逼婚的年齡勾邦,面對追婚的煩惱,她坦言也有較大的壓力割择,但不惶恐检痰。找個(gè)結(jié)婚的人很容易,找個(gè)對的人很難锨推,她相信:她能找得到對的人。

其實(shí)想和王歡歡多聊幾句公壤,但她那天真的很忙换可,晚上22:00以后才有點(diǎn)時(shí)間,電話那頭的她剛說了幾句厦幅,就被人叫去巡視各崗位作業(yè)情況去了沾鳄,工作上她仍是那么認(rèn)真那么拼,生活中她有“小女人”一樣的愛好和煩惱但也不失有趣确憨,這種對生活和工作的熱愛靠的不是堅(jiān)持译荞,而是她自己對生命的熱愛瓤的,對生活中美好的向往,生命的活力不斷驅(qū)動她努力追尋生活的陽光和雨露吞歼,就像曠野上的向陽花圈膏,追著太陽呼吸,它才能結(jié)出豐碩的果實(shí)篙骡。王歡歡稽坤,就像這向陽花一樣,每天追著太陽奔跑糯俗,在三門峽站展現(xiàn)自己青春力量的同時(shí)帶領(lǐng)班組人員共同在全路的貨改中趟出一條適合她們自己的康莊幸福路尿褪,熱愛生活的人,最終會被生活眷顧得湘。

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