今天一個朋友和我一起吃飯梗搅，我們一起聊了一下他工作中的困惑蠢络。事情大致是這樣的衰猛，他是一名PHP攻城獅，兩年工作經(jīng)驗新丁一枚刹孔，95年生（比我整整小了一輪/(ㄒoㄒ)/~~）啡省，目前在一個互聯(lián)網(wǎng)公司工作。最近幾個月的工作主要是開發(fā)公司內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)髓霞。結(jié)果辛苦開發(fā)了2個多月已經(jīng)在實施上線卻遭到了各部門使用者的炮轟卦睹。我自己本身也是技術(shù)出生，特別能夠理解他的心情方库，也是一邊寬慰一邊幫他分析問題出在哪结序。
技術(shù)gg：
我做的這個系統(tǒng)用肯定是沒有問題的，功能都有了纵潦，只是他們不會用徐鹤。我就不明白他們到底要什么，當(dāng)初需求也不說清楚邀层，總是說個大概返敬，問多了，反而說我：“如果我全搞清楚了寥院，要你干嘛劲赠？”
他們沒有搞清楚我這是在幫他們開發(fā)系統(tǒng)，提升業(yè)務(wù)效率只磷，他們還不主動配合经磅，這還怎么搞？
先和他們說清楚思路再開發(fā)?我和他們說表結(jié)構(gòu)他們能聽懂么钮追？他們也說讓我先做個樣子出來再改，可我真做了阿迈，他們又說完全不對元媚，推到從來。
我不是不知道要這么做，是我不想這么做刊棕，我有我的堅持炭晒，我是做技術(shù)的，不是打雜的甥角。
聽了一會网严，我就已經(jīng)知道問題所在了，一起分析了一下嗤无。
1.了解客戶真正的需求
在和朋友溝通中了解到震束，他把數(shù)據(jù)錄入、核對等功能做的非常細(xì)致当犯，各方面都想到了垢村，但是老板想要看板功能，想快速了解各個項目的財務(wù)狀況嚎卫，他還沒開發(fā)到這一塊嘉栓；項目經(jīng)理希望了解每天項目的盈利情況，但現(xiàn)在僅僅只用到對賬功能拓诸；財務(wù)反應(yīng)數(shù)據(jù)不清晰侵佃，還是更喜歡使用excel。辛苦幾個月奠支，結(jié)果所有的客戶都不滿意馋辈。
我們都知道，判定一個項目的成敗關(guān)鍵是要看重要干系人是否滿意胚宦。也就是客戶或者用戶是否對產(chǎn)品滿意首有。想要他們滿意，就要知道他們想要什么枢劝，只有挖掘出他們真正的需求井联，并滿足這些需求，才能做好產(chǎn)品您旁。
2. 遵循快速迭代烙常，從最小MVP開始
企業(yè)內(nèi)部做開發(fā)一定要遵循快速迭代，要最小MVP鹤盒，要小成本是錯蚕脏，如果不是這樣很可能最終做出來的產(chǎn)品夾雜了大量實際上并不重要的功能，而真正重要的功能反而容易遺漏侦锯。像我朋友這個情況驼鞭，如果他能先做出一個能滿足用戶最基本需要的產(chǎn)品，然后再去優(yōu)化各個模塊尺碰，結(jié)果應(yīng)該就會完全不一樣挣棕。
3. 客戶不需要大爺译隘，需要的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從我朋友的語言里，“我是幫他們”洛心，我就發(fā)現(xiàn)了問題固耘。在他看來，他扮演的是救世主的角色词身，是幫其他人提高工作效率厅目。而真實的情況是什么呢？
業(yè)務(wù)人員的工作重心是為企業(yè)創(chuàng)造利潤法严，而不是和技術(shù)一起搗鼓系統(tǒng)损敷。他們并不依賴系統(tǒng)才能工作，如果沒有系統(tǒng)渐夸，他們照樣能夠談單子做業(yè)務(wù)嗤锉，有個好用的系統(tǒng)只是多把好用的鋤頭而已，所以墓塌，業(yè)務(wù)不會特別重視系統(tǒng)的開發(fā)工作瘟忱，在他們看來，這是技術(shù)部門的事情苫幢。從另外一個角度上來看访诱，業(yè)務(wù)部門是客戶，產(chǎn)品好不好韩肝，得看客戶愿不愿意買單触菜，他們不需要技術(shù)幫，而是買技術(shù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好用的產(chǎn)品哀峻。如果不搞清楚這一點涡相，在心態(tài)上還處于自牛逼模式，想著你們這群什么都不懂的業(yè)務(wù)剩蟀，不能理解我的系統(tǒng)的精妙催蝗。這樣是永遠(yuǎn)做不出好的產(chǎn)品的。
4. 開放的心態(tài)
雖說勵志成為一名技術(shù)大牛育特，但如果沒有開放的心態(tài)丙号，給自己處處設(shè)限，這個不是我想要做的缰冤，那個也不是我的領(lǐng)域犬缨。那只能是坐井觀天。你做看到的世界可能并不是真實的世界棉浸。真正的大牛都是在多個領(lǐng)域有所涉獵怀薛，所謂只專注一點最終獲得巨大成功的那種神話，更多的只是片面的傳說迷郑，你怎么知道那些大牛只在一個領(lǐng)域乾戏？
