2017.11.02 ? ?周四 ? ?高暢
環(huán)境對(duì)營銷者很重要，通過對(duì)環(huán)境的觀察，營銷者可以找到很多機(jī)會(huì)，預(yù)測具有某種動(dòng)力和持久性的事件的發(fā)展方向和順序唆姐，這些力量和趨勢可以創(chuàng)造機(jī)遇，也能帶來威脅廓八，外力不可控奉芦，只能多加監(jiān)測赵抢。而需要留心的環(huán)境因素包括以下幾種：
1.自然環(huán)境。有四種相關(guān)趨勢：原料的短缺声功、能源成本的增加烦却、反對(duì)污染的壓力和政府職能的變化。
2.人文環(huán)境先巴。需要營銷者留意的有：不同城市其爵、地區(qū)和國家的人口數(shù)量和增長率，年齡分布和種族構(gòu)成伸蚯，受教育水平摩渺，家庭類型，地區(qū)特征和遷徙剂邮。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境摇幻。市場不僅需要人，還需要有購買力的人挥萌。所以绰姻，經(jīng)濟(jì)環(huán)境更需要關(guān)注：收入分配，儲(chǔ)蓄引瀑、債務(wù)和信貸可用性狂芋。
4.社會(huì)-文化環(huán)境。包括核心文化價(jià)值觀念的持續(xù)性伤疙，亞文化的存在银酗，以及價(jià)值觀念隨著時(shí)間推移而發(fā)生的變化辆影。
5.技術(shù)環(huán)境徒像。營銷者必須關(guān)注：變革步伐、創(chuàng)新機(jī)會(huì)蛙讥、研發(fā)預(yù)算的變化和日益增多的法律規(guī)范锯蛀。
6.政治-法律環(huán)境。主要包括企業(yè)監(jiān)管和特殊利益集團(tuán)次慢。
而需要進(jìn)行測量的市場有：潛在市場旁涤、有效市場、目標(biāo)市場和滲透市場迫像。注意有兩種需求：市場需求和公司需求為了衡量現(xiàn)有需求劈愚，公司要確定總體市場潛量、地區(qū)市場潛量闻妓、行業(yè)銷售額和市場份額菌羽。為了預(yù)測未來需求，公司要調(diào)查購買者意圖由缆，征求團(tuán)隊(duì)的意見注祖，收集專家建議猾蒂，分析過去的銷售額，或者進(jìn)行市場測試是晨。數(shù)學(xué)模型肚菠、先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)收集是所有需求和銷售預(yù)測的基礎(chǔ)罩缴。
