2020年的第二本書《非暴力溝通》
作者 馬歇爾盧森堡媳禁。
目標(biāo)
第一雁歌，理解什么是非暴力溝通
第二允蚣，如何才能成為一個卓越的傾聽者膝藕？
第三母怜，如何有禮有節(jié)地表達(dá)憤怒
讀書筆記
第一 理解非暴力溝通的4要素咬展，分別是觀察件已，感受需要和請求峡继。
觀察是指在特定的時間和環(huán)境中的觀察吼虎，并且能夠清晰的描述犬钢，觀察的結(jié)。人類智力的最高形式是不帶評論的觀察思灰，客觀的描述玷犹。
在開始談?wù)摳惺苤埃屛覀兿葋砝斫庖幌赂惺艿母慈骶巍Ｎ覀冎杂胁煌母惺芑蛳矏偞跬牵蚴苋俗鹬兀虮缓鲆曈秃科涓词且驗槲覀兊男枰獩]有被很好的得到滿足巍扛，所以談?wù)撔枰涂梢愿玫恼业浇鉀Q的辦法乏德，因為需要是有助于生命健康成長的要素撤奸。
體會和學(xué)會表達(dá)感受。
使用具體的描述性語言以及學(xué)會區(qū)分想法和感受喊括。
比如說胧瓜，想法： 我覺得我吉他彈得不好。
感受-作為吉他手郑什，我有些失落府喳。為什么認(rèn)識這兩點的不同如此重要？我覺得原因是因為非暴力溝通的目的蘑拯，不是為了改變他人而迎合我們钝满，相反他重視每個人的需要，（當(dāng)然這也包括了我們自己的申窘，）非暴力溝通是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)之上與人聯(lián)系弯蚜。同時呼應(yīng)到第一點，只有不帶評論的觀察偶洋，才是人類智力的最高形式熟吏。表達(dá)感受距糖，是客觀的玄窝， 學(xué)會接納自己牵寺，才是邁向與人建立聯(lián)系的第1步。另外一個竅門就是示弱恩脂，是有助于解決沖突的帽氓。
表達(dá)憤怒。表達(dá)憤怒的第1步在于俩块，我們不再歸咎于他人黎休，我們的心情并不取決于他人的行為。所以憤怒是思維方式造成的玉凯，它的核心是尚未滿足的需求势腮，如果我們能夠借助它來提醒自己，我們有一些需求沒有得到滿足漫仆，所以接下來的焦點就是放在如何通過鍛煉我們的表達(dá)方式來讓我們的憤怒變得有價值捎拯。從“我生氣是因為我需要....”.來取代“我生氣是因為他們.......”
請求幫助。
表達(dá)具體的請求盲厌，通過尋求反饋署照，比如說請他們復(fù)述。當(dāng)然也時刻準(zhǔn)備好接受不吗浩，如果你的要求反饋被他拒絕建芙，積極的去尋找她不愿意的原因。因為我們提出的是請求而非命令懂扼，選擇通過請求而非命令來表達(dá)愿望禁荸，并不意味著一旦人們說不，我們就不再去滿足自己的需求微王，但它意味著屡限，除非已經(jīng)充分體會是什么妨礙了他說是，我們就不會試圖說服他們炕倘。
非暴力溝通钧大，主張積極進(jìn)取，而非消極無為罩旋，是希望幫助我們既可以準(zhǔn)確的表達(dá)自己啊央，又可以關(guān)心他人，以此來幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人建立聯(lián)系涨醋。
