《管理百年》新的管理世紀(jì)
未來真正出類拔萃的組織，將會是那些探索出如何讓各層級員工自覺學(xué)習(xí)奸绷，發(fā)揮出最大潛能的組織〔懔幔——彼得圣吉
觀念決定生死
管理需要變化号醉，需要不斷地改進(jìn)。沒有什么一勞永逸的藏身之所辛块，管理者必須時刻更新知識畔派。企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識到，要想生存并走向繁榮润绵。自己必須成為“學(xué)習(xí)型組織”线椰。因此，大量的培訓(xùn)和研究項目應(yīng)運而生尘盼。
持續(xù)學(xué)習(xí)意味著管理者和員工必須同時向內(nèi)自省憨愉。他們需要認(rèn)真反思自己的行為。事實上卿捎，我們認(rèn)為最善于學(xué)習(xí)的人——教師配紫、顧問、其他專業(yè)人士往往在實踐中證明是最不善于學(xué)習(xí)的午阵。
彼得圣吉認(rèn)為躺孝，愿景、宗旨底桂、結(jié)盟和系統(tǒng)性思維對組織都很重要括细。他向管理者提供了工具和概念原型，幫助他們認(rèn)識組織問題背后隱藏的結(jié)構(gòu)和動態(tài)變化戚啥。圣吉認(rèn)為奋单，世界的內(nèi)容聯(lián)系越來越多，企業(yè)變得越來越復(fù)雜猫十，越來越充滿變化览濒，工作也隨之需要更多的學(xué)習(xí)呆盖。學(xué)習(xí)型組織就是一群不斷提高自己創(chuàng)造未來能力的人。
學(xué)習(xí)型組織有五個部分組成：系統(tǒng)思考贷笛、個人掌握应又、心智模式、共同愿景和團(tuán)隊學(xué)習(xí)乏苦。
至關(guān)重要的價值觀
對思想的追求和學(xué)習(xí)的興起成為組織生活的重要組成部分株扛。這只是管理發(fā)生變革的一個方面。另一個方面則是價值觀在管理及實踐中變得越來越重要汇荐。
盡管技術(shù)上做得到洞就，可遠(yuǎn)程辦公的失敗似乎說明，對職場中人而言掀淘，建立某種具體聯(lián)系十分重要旬蟋。人們希望成為團(tuán)隊中的一分子，成為某種更宏大的機(jī)體的一員革娄。他們希望連在一起倾贰。
企業(yè)忠誠產(chǎn)生于這樣一種事實：常規(guī)的工作生活仍然具有很大的吸引力。在公司里拦惋，人在工作崗位上工作至關(guān)重要匆浙。他們需要身在職場，同時也為了那些身在現(xiàn)場的員工〔扪現(xiàn)實就是這樣：人們對自己每天生活的環(huán)境保持忠誠吞彤，對自己的同事保持忠誠。
今天的員工有著更多的要求叹放，更愛發(fā)出質(zhì)疑饰恕，他們忠誠，同時也有足夠的自信表達(dá)自己的疑慮井仰、不滿和雄心埋嵌。
內(nèi)部溝通已經(jīng)演變成一個獨立的產(chǎn)業(yè)，它反映了公司為旗下員工溝通渠道的需求俱恶。
“每一家組織都需要價值觀雹嗦，但精益組織更需要價值觀『鲜牵”
公司清晰闡明自己的價值觀了罪，能讓潛在的應(yīng)聘人員進(jìn)行一定程度的自我選擇：價值觀還為個人事業(yè)目標(biāo)和組織相匹配提供了一套框架。
組織面臨的挑戰(zhàn)在于聪全，價值觀比金錢復(fù)雜得多泊藕。價值觀不能簡單地濃縮成一段企業(yè)使命宣言，或是整整齊齊地印在精美的卡片上难礼。
如今得招聘是要找出具備正確態(tài)度的人娃圆，再訓(xùn)練他們掌握適當(dāng)玫锋、有用得技能——而不是反過來。
價值觀是培養(yǎng)員工忠誠得新途徑讼呢。
企業(yè)得消亡
所有這一切潛藏得意義在于撩鹿，公司或企業(yè)如果不能學(xué)習(xí)或找出具有吸引力得價值觀，就無法繼續(xù)存在悦屏。
長壽企業(yè)得4個主要特點：對自身所處得環(huán)境敏感节沦，有凝聚力和強(qiáng)烈得認(rèn)同感，寬容础爬，再財務(wù)上保守甫贯。
成功得公司就是能夠高效得學(xué)習(xí)得公司。學(xué)習(xí)是未來得資本幕帆，再德赫斯看來學(xué)習(xí)意味著準(zhǔn)備接受不斷德變化获搏。
個人必須改變赖条，改變的方式則是通過學(xué)習(xí)失乾。德赫斯認(rèn)為，高層管理人員必須投入大量時間培養(yǎng)員工纬乍。他回憶自己大概用了1／4的時間培養(yǎng)和安置員工碱茁。韋爾奇則宣稱他用了一半的時間來解決問題。
從確定走向混沌
管理者認(rèn)為仿贬，如果想要保住自己的飯碗纽竣，他們就需要利用最佳的可用信息做出盡可能最佳的決策，然后讓別人把這一解決方案付諸實踐茧泪。
秩序和混沌只在一線之間蜓氨。而在未來的歲月，這條細(xì)細(xì)的線可能會越來越模糊队伟，越來越難以分辨穴吹。
