你靠什么滿足你铭段，你就會成為它的樣子。什么東西持續(xù)滿足你秦爆，什么東西永遠讓你不爽序愚，這就是你的命運。

——梁寧

一鲜结、愉悅和恐懼：好產品讓人愉悅到爽爆展运，或幫人抵御恐懼

你靠什么滿足你，你就會成為它的樣子精刷。什么東西持續(xù)滿足你，什么東西永遠讓你不爽蔗候，這就是你的命運怒允。

對于個體來說，熱愛锈遥，乃是核心的要素纫事。相同的工作，有人可以更出色所灸、更成功丽惶，因為他可以從工作本身獲得滿足和愉悅，正是這樣的正反饋爬立，可以讓他不斷為此投入钾唬，打磨自己的能力，甚至投入一萬小時。沃爾瑪的創(chuàng)始人山姆沃爾頓對于零售業(yè)的投入有目共睹抡秆，無論是親自去紐約進貨奕巍、還是隨時思考創(chuàng)新方法（類似爆米花機），甚至連每年一次的全家自駕之旅儒士，也會在每天的路途中的止，去到自家和競爭對手處巡店，這件事讓山姆沃爾頓與眾不同着撩，也讓他最終成為了零售業(yè)的霸主和美國首富诅福。

談到教育行業(yè)也是如此。為什么倡導精熟授課拖叙、全幅磨課权谁，本質上都是對于教師教學質量不斷精進的追求。高考剛剛結束憋沿，可以看到很多老師在朋友圈中曬出了和自己學生的合影以及家長對自己的好評旺芽，同時，也能感覺到教師對孩子的不舍辐啄，對過往時光的留戀采章。正是這些經歷，滋養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的教師壶辜，讓他們有動力悯舟，有意愿讓自己成為更優(yōu)秀的教師，帶出更優(yōu)秀的學子砸民。

而恐懼抵怎，是另外一種動力，甚至比愉悅的動力更加強大岭参。今年反惕，有超過1000萬的人參加高考，在每個高考生的背后演侯，都是家庭對孩子的期待姿染。因為一所好的大學，從某種層面來說秒际，意味著一個光明的未來悬赏，一份體面的工作。因此娄徊，這里也承載著家長和孩子的恐懼闽颇，孩子分數不夠怎么辦，考場上狀態(tài)不好怎么辦等等寄锐。就像衡水中學的學生兵多，1年要做5000份卷子尖啡，這所學校的孩子很多來自貧困的家庭，他們奮斗的動力中中鼠，有從學習中獲得的成就可婶，也有如果成績不好就無法改變自身命運的恐懼。

二援雇、點線面體：求之于勢矛渴，不責于人

“一個人要做成一件事情，其實本質上不是在于你多強惫搏，二十你要順勢而為具温，于萬仞之上推千金之石】鹋猓”雷軍的這句話铣猩，振聾發(fā)聵。

沒有人可以想到茴丰，李佳琦直播時銷售口紅辜昵，銷量可以大過馬云旗国。僅僅是李佳琦在選口紅的專業(yè)性上大于馬云么？這是一個方面，據說他一次性可以試300多只口紅盾剩，從而給與大家精準的推薦螟炫，而支撐他這么做的原因也是恐懼根穷，因為淘寶上的主播太多了柏靶，停下了，也許就被拋棄了溜哮。另一個層面滔金，是現(xiàn)在直播的技術為每一個有獨特技能的個體賦能，讓他有平臺可以展示自己的優(yōu)勢茂嗓，從人群中脫穎而出餐茵。抖音上的毛毛姐也是一個代表，他因為一個個有趣的短視頻在抛，因為“好嗨喲”的表達钟病，成為一條抖音就可以收獲幾十萬點贊的大咖。這就是一個有趣的個體刚梭，同時，也是抖音的平臺成就了他票唆，讓他成為獨特的毛毛姐朴读。無論是銷售，還是視頻走趋，這樣的形式已經存在多年衅金。而現(xiàn)在，線上直播和抖音、快手等短視頻的平臺氮唯，讓這些各領域的高手能夠更大范圍的發(fā)光和發(fā)熱鉴吹。回歸到教育行業(yè)的公益行動惩琉，從最開始的捐助希望小學豆励，到現(xiàn)在的雙師直播，公益的初心未變瞒渠，但現(xiàn)借助科技賦能良蒸，可以實現(xiàn)讓最優(yōu)秀的師資輻射到幾千里之外，讓以前無法想象的事情伍玖，成為了可能嫩痰。

上面的所有事情成為可能，都不僅僅源于個人的能力有多強窍箍，還在于現(xiàn)在的平臺和技術足以支撐所有的事情串纺，成為現(xiàn)實。對于個體來說椰棘，不僅要思考自己身處哪一個點纺棺，即崗位，還要思考自己所在的線晰搀，即所處的部門五辽，更要思考自己在行業(yè)這個賽道上，所能夠創(chuàng)造的價值以及能夠奉獻的力量外恕。

三杆逗、教育行業(yè)：如何設置峰值和終值？

在產品設計的過程中鳞疲，關注峰值和終值的體驗罪郊，是一個很有意義的話題。延展到個人和工作尚洽，創(chuàng)造一些高光時刻和值得回味的瞬間悔橄，也十分值得思考。

就以教育行業(yè)為例腺毫，和客戶接觸的過程中癣疟，有哪些觸點呢？簡單羅列潮酒，線上或面對面咨詢睛挚，需要前臺大氣、燈光明亮急黎、顧問老師統(tǒng)一著裝扎狱。前臺繳費侧到，需要客服老師操作嫻熟、準確高效淤击。開班第一課匠抗，需要老師對自己的孩子充分關注，課后詳細反饋污抬。

那么汞贸，在這個過程中，是否有一些高光時刻壕吹，是我們可以創(chuàng)造峰值體驗的事情著蛙，根據之前自己在擔任國際游學領隊時的經驗，做一些思考：孩子的課堂回答非常優(yōu)秀耳贬，在微信群和自己的朋友圈中曬圖表揚孩子的進步踏堡；把孩子的課后作業(yè)，張貼在校區(qū)走廊的展示區(qū)公開表揚咒劲，從而讓孩子看到自己的作業(yè)后更加自信顷蟆，讓家長為孩子感到自豪；比如全班同學一起策劃腐魂，為孩子過一個難忘的生日……

是否可以有好的終值體驗呢帐偎？比如在結課的時候，定一個蛋糕大家一起慶祝蛔屹；將每個孩子的學習的照片或者班級的合影削樊，錄制成視頻，為大家展示兔毒。這一個個美好的瞬間漫贞，就串起了家長和學生對于新東方的回憶，也就促成了口口相傳的故事育叁，讓口碑傳播開來迅脐。

以上，是學習《梁寧產品思維30講》時的所思所感豪嗽，這個過程中谴蔑，不僅聽老師拆解產品，也在聽她分析客戶龟梦。這不僅是一個探索人性之旅隐锭，通過深入了解自己，讓自己在一個上升的賽道上迎來更好的未來计贰；也是設計產品之路成榜，通過洞悉客戶需求，來完成一個好的產品設計蹦玫。換一個角度說赎婚，我們每個人也是一款“產品”，需要不斷經營和迭代樱溉，慢慢的找到即關照自己內心挣输，又滿足社會期待的那個方路徑。路漫漫其修遠兮福贞，吾將上下而求索撩嚼。