1.1 信息系統(tǒng)與信息化

1.1.1 信息的基本概念

信息質(zhì)量屬性

（1）精確性，對事物狀態(tài)描述的精準(zhǔn)程度
（2）完整性，對事物狀態(tài)描述的全面程度，完整信息應(yīng)包括所有重要事實概而。
（3）可靠性，指信息的來源囱修、采集方法赎瑰、傳輸過程是可以信任的，符合預(yù)期破镰。
（4）及時性餐曼，指獲得信息的時刻與事件發(fā)生時刻的間隔長短．昨天的天氣信息不論怎樣精確、完整啤咽，對指導(dǎo)明天的穿衣并無幫助晋辆，從這個角度出發(fā)，這個信息的價值為零宇整。
（5）經(jīng)濟性瓶佳，指信息獲取、傳輸帶來的成本在可以接受的范圍之內(nèi)
（6）可驗證性鳞青，指信息的主要質(zhì)量屬性可以被證實或者證偽的程度霸饲。
（7）安全性为朋，指在信息的生命周期中，信息可以被非授權(quán)訪問的可能性厚脉，可能性越低习寸，安全性越高

信息傳輸模型

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1.1.2 信息系統(tǒng)的基本概念

以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)可以定義為：結(jié)合管理理論和方法，應(yīng)用信息技術(shù)解決管理問題傻工，提高生產(chǎn)效率霞溪，為生產(chǎn)或信息化過程以及管理和決策提供支撐的系統(tǒng)。管理模型中捆、信息處理模型和系統(tǒng)實現(xiàn)條件三者的結(jié)合鸯匹，產(chǎn)生信息系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件泄伪、軟件殴蓬、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)蟋滴、存儲設(shè)備染厅、感知設(shè)備、外設(shè)津函、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程等肖粮。

信息系統(tǒng)集成：將硬件、軟件球散、數(shù)據(jù)庫尿赚、網(wǎng)絡(luò)等部件按照規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和秩序罐栈，有機地整合到一個有清晰邊界的信息系統(tǒng)中嗜愈，以到達(dá)既定系統(tǒng)的目標(biāo)泽台，這個過程稱為信息系統(tǒng)集成。

1.1.3 信息化的基本概念

信息化的五個層次

信息化是推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個歷史性過程屋讶。
(1)產(chǎn)品信息化。產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)须教，有兩個含義皿渗。一是指傳統(tǒng)產(chǎn)品中越來越多地融合了計算機化(智能化)器件，使產(chǎn)品具有處理信息的能力轻腺，如智能電視乐疆、智能燈具等：另一個含義是產(chǎn)品攜帶了更多的數(shù)字化信息。

(2)企業(yè)信息化贬养。企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計挤土、開發(fā)、生產(chǎn)误算、管理仰美、經(jīng)營等多個環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)迷殿，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程咖杂，管理客戶關(guān)系庆寺，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度的過程诉字。企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)懦尝，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP壤圃、CRM、SCM等(詳見1.3.1節(jié)) 埃唯。

(3)產(chǎn)業(yè)信息化撩匕。指農(nóng)業(yè)、工業(yè)墨叛、交通運輸業(yè)止毕、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛利用信息技術(shù)來完成工藝漠趁、產(chǎn)品的信息化扁凛，進(jìn)一步提高生產(chǎn)力水平。

(4)國民經(jīng)濟信息化闯传。指在經(jīng)濟大系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一的信息大流動谨朝，使金融、貿(mào)易甥绿、投資字币、計劃、通關(guān)共缕、營銷等組成一個信息大系統(tǒng)洗出，使生產(chǎn)、流通图谷、分配翩活、消費等經(jīng)濟的四個環(huán)節(jié)通過信息進(jìn)一步聯(lián)成一個整體。

(5)社會生活信息化便贵。指包括商務(wù)菠镇、教育、政務(wù)承璃、公共服務(wù)利耍、交通、日常生活等在內(nèi)的整個社會體系采用先進(jìn)的信息技術(shù)，融合各種信息網(wǎng)絡(luò)堂竟。目前正在興起的智慧城市(詳見1.6.4節(jié))魂毁、互聯(lián)網(wǎng)金融等是社會生活信息化的體現(xiàn)和重要發(fā)展方向。

信息化基本內(nèi)涵

(1)主體：全體社會成員出嘹，單獨列出（政府席楚、企業(yè)、事業(yè)税稼、團(tuán)體和個人等）是不行的烦秩，二者是包含的關(guān)系
(2)手段：基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具
(3)途徑：創(chuàng)建信息時代的社會生產(chǎn)力，推動社會生產(chǎn)關(guān)系和社會上層建筑的改革
(4)目標(biāo)：使國家的綜合實力郎仆，社會的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面提升
主要考察對應(yīng)關(guān)系

信息化的基本概念

兩網(wǎng)：是指政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)
一站：是指政府門戶網(wǎng)站
四庫：即建立人口只祠、法人單位、空間地理和自然資源扰肌、宏觀經(jīng)濟等四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
十二金：十二個業(yè)務(wù)系統(tǒng) --> 金宏工程抛寝、金稅工程、金財工程曙旭、金融監(jiān)管工程盗舰、金卡工程、金審工程桂躏、金保工程钻趋、金農(nóng)工程、金水工程剂习、金質(zhì)工程
第一類是對加強監(jiān)管蛮位、提高效率和推進(jìn)公共服務(wù)起到核心作用的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟管理系統(tǒng)建設(shè)(金宏)鳞绕；
第二類是增強政府收入能力失仁、保證公共支出合理性的金稅、金關(guān)猾昆、金財陶因、金融監(jiān)管(含金卡)、金審5個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)：
第三類是保障社會秩序垂蜗、為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)的金盾、金保解幽、金農(nóng)贴见、金水、金質(zhì)5個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

六要素關(guān)系圖

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助記：上鷹下雞左人右龜躲株，中間織張網(wǎng)

(1)信息資源片部。信息資源的開發(fā)和利用是國家信息化的核心任務(wù)，是國家信息化建設(shè)取得實效的關(guān)鍵霜定，也是我國信息化的薄弱環(huán)節(jié)档悠。

(2)信息網(wǎng)絡(luò)廊鸥。信息網(wǎng)絡(luò)是信息資源開發(fā)利用和信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，包括電信網(wǎng)辖所、廣播電視網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)

(3)信息技術(shù)應(yīng)用惰说。是信息化體系六要素中的龍頭，是國家

信息化建設(shè)的主陣地缘回，集中體現(xiàn)了國家信息化建設(shè)的需求和效益吆视。

(4)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)酥宴，包括微電子啦吧、計算機、電信等產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)拙寡、生產(chǎn)授滓、銷售，以及軟件肆糕、信息系統(tǒng)開發(fā)和電子商務(wù)等般堆。從根本上來說，國家信息化只有在產(chǎn)品和技術(shù)方面擁有雄厚的自主知識產(chǎn)權(quán)擎宝，才能提高綜合國力郁妈。

(5)信息化人才。人才是信息化的成功之本绍申，而合理的人才結(jié)構(gòu)更是信息化人才的核心和關(guān)鍵噩咪。

(6)信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。信息化政策和法規(guī)极阅、標(biāo)準(zhǔn)胃碾、規(guī)范用于規(guī)范和協(xié)調(diào)信息化體系各要素之間的關(guān)系，是國家信息化快速筋搏、有序仆百、健康和持續(xù)發(fā)展的保障。

1.1.4 信息系統(tǒng)生命周期