概念： MECE法則

MECE法則靶累，是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個(gè)思考工具M(jìn)ECE法則是指我們?cè)诜治鰡栴}時(shí)，把整體層層分解為要素的過程中萨赁，要遵循“相互獨(dú)立鞭呕，完全窮盡"的基本法則文捶，確保每一層的要素之間“不重疊吱瘩，不遺漏"

我們開會(huì)討論新游戲的目標(biāo)用戶定位問題道伟。我們打算為哪個(gè)群體，開發(fā)下一款游戲呢使碾？先把所有可能的用戶定位都列一列吧蜜徽。大家集思廣益，擺出了一些拼圖碎片：男人票摇，小孩拘鞋，成年人，老人矢门，女白領(lǐng)盆色，宅男，二次元少女祟剔「凳拢看上去很豐富。但是峡扩，這些拼圖碎片，明顯地違反了 MECE法則障本，是不可能一張不多教届、一張不少地拼出完整的用戶畫像的响鹃。

首先，這些碎片里有大量的重疊：男人案训，和小孩有重疊买置，叫小男孩；宅男强霎，和老人有重疊忿项，叫孤僻的老頭。其次城舞，這些碎片還有遺漏轩触，它漏掉了那些不是二次元、也不是白領(lǐng)的年輕女性家夺，比如：文藝女青年脱柱。

案例那應(yīng)該怎么列呢？你可以在第一層拉馋，從首先榨为，這些碎片里有大量的重疊：男人，和小孩有重疊煌茴，叫小男孩随闺；宅男，和老人有重疊蔓腐，叫孤僻的老頭矩乐。其次，這些碎片還有遺漏合住，它漏掉了那些不是二次元绰精、也不是白領(lǐng)的年輕女性，比如：文藝女青年透葛。 那應(yīng)該怎么列呢笨使？你可以在第一層，從性別的角度把用戶分為：男人僚害，女人硫椰； 再在第二層，從年齡的角度把用戶分 為：小孩萨蚕，青年人靶草，中年人，老年人岳遥。在每一層奕翔，這些拼圖碎片都符合“不重疊，不遺漏"的 MECE法則浩蓉。

MECE法則派继，是一種簡(jiǎn)潔有力的宾袜、透過結(jié)構(gòu)看世界的思考工具。這兩周驾窟，我們將分享很多著名的基于“結(jié)構(gòu)化思維"的戰(zhàn)略分析工具庆猫，比如 SWOT分析、五力模型绅络、波士頓矩陣月培、平衡計(jì)分表等等整陌，它們宏偉的殿堂钝诚，都是建立在MECE法則的基礎(chǔ)之上胳岂。

MECE法則是“結(jié)構(gòu)化思維”的基本功旧乞。訓(xùn)練 MECE法則時(shí)诈铛，要注意三個(gè)心法：謹(jǐn)記分解目的柠硕、避免層次混淆省撑、和借鑒成熟模型感凤。

第一匾荆，謹(jǐn)記分解目的拌蜘。

把整體層層結(jié)構(gòu)化分解為要素時(shí)，要謹(jǐn)記分解目的牙丽，找到最佳分解角度简卧。

對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目，如果目標(biāo)是分析進(jìn)度烤芦，那就按照過程階段來分解举娩；如果目標(biāo)是分析成本，那就按照工作項(xiàng)來分解构罗；如果目標(biāo)是分析客戶消費(fèi)特征铜涉，那就按照性別、年齡遂唧、學(xué)歷芙代、職業(yè)、收入等來分解盖彭。

第二纹烹，避免層次混淆。

你和團(tuán)隊(duì)一起頭腦風(fēng)暴召边，探討一個(gè)問題：如何賣出更多的衣服铺呵。大家提出了很多想法：一、開拓電商渠道隧熙；? 片挂、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；三贞盯、減少服裝的成本以降低價(jià)格宴卖；四滋将、改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率症昏。

這些想法中的第四項(xiàng)“改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率"父丰，是第三項(xiàng)“減少服裝的成本以降低價(jià)格”的具體方法之一把它和前三項(xiàng)列在一起肝谭，會(huì)造成邏輯層次的不清晰，會(huì)給思維帶來混亂蛾扇。

用 MECE法則做層層分解時(shí)攘烛，要確保每一層都不能與其他層次混淆。

第三镀首，借鑒成熟模型坟漱。

前人已經(jīng)對(duì)商業(yè)、管理更哄、個(gè)人做過大量研究芋齿，并形成了很多結(jié)構(gòu)分解模型, PEST分析、營(yíng)銷4P成翩、戰(zhàn)略分析3C觅捆、麥肯錫7S分析等等等等。大家可以直接拿來用麻敌，不要重新發(fā)明輪子栅炒。

197|一家小龍蝦餐廳? 197|面對(duì)的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力 |概念：波特五力模型

什么是“波特五力模型"？任何一家公司术羔，在商業(yè)世界中都同時(shí)受到五種“競(jìng)爭(zhēng)作用力"的影響赢赊。除了顯而易見的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，另外四種是：下游的顧客级历，和上游的供應(yīng)商释移；顯性的潛在新進(jìn)公司，和喼性的替代性產(chǎn)品鱼喉。

認(rèn)真分析這些作用力的強(qiáng)弱秀鞭，將有助于公司制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)找略，獲得有利的市場(chǎng)地位扛禽。

198|你的公司有現(xiàn)金牛锋边，明星，問題编曼，和瘦狗嗎豆巨？

概念：波士頓矩陣

波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓咨詢的創(chuàng)始人布魯斯認(rèn)為：公司若要取得成功掐场，必須擁有“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”和“相對(duì)市場(chǎng)份額”各不相同的產(chǎn)品組合往扔。于是他用這兩個(gè)維度贩猎，畫了一個(gè)“二維四象限矩陣圖"，相對(duì)市場(chǎng)份額做橫軸萍膛，市場(chǎng)增長(zhǎng)率做縱軸吭服，并給這個(gè)矩陣中的四象限，起了幾個(gè)形象的名字：現(xiàn)金牛蝗罗，明星艇棕，問題，和瘦狗串塑。

現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)沼琉，也被戲稱為“印鈔機(jī)"，它通常有很高的相對(duì)市場(chǎng)份額桩匪，但也因此市場(chǎng)增長(zhǎng)率就顯得低了打瘪，比如微軟的 Win一 dows和 Office，谷歌的搜索業(yè)務(wù)傻昙，都是現(xiàn)金牛闺骚，印鈔機(jī)。

明星業(yè)務(wù)屋匕，通常是很有前景的新興業(yè)務(wù)葛碧，在一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，占據(jù)了相對(duì)高的市場(chǎng)份額过吻。

問題業(yè)務(wù)进泼，是一些相對(duì)市場(chǎng)份額還不高，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率提高很快的業(yè)務(wù)纤虽。

痩狗業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)份額很低乳绕，也看不到什么增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的，食之無味棄之可惜的業(yè)務(wù)逼纸，被稱為瘦狗業(yè)務(wù)

什么是“波士頓矩陣”洋措？波士頓咨詢的創(chuàng)立者布魯斯用“相對(duì)市場(chǎng)份額”作橫“市場(chǎng)增長(zhǎng)率"作縱軸，畫了一幅二維四象限矩陣圖"杰刽，把公司的業(yè)務(wù)分為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)菠发、明星業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)贺嫂，和瘦狗業(yè)務(wù)滓鸠。

這樣分解業(yè)務(wù)，不僅看清業(yè)務(wù)和現(xiàn)金流的關(guān)系第喳，更能使用發(fā)展戰(zhàn)略糜俗、保持戰(zhàn)略、收割戰(zhàn)略，和放棄戰(zhàn)略悠抹，在動(dòng)態(tài)中尋求最佳的業(yè)務(wù)組合珠月，和發(fā)展姿態(tài)。

199|你不是沒有重點(diǎn)楔敌，你是沒有結(jié)構(gòu)

概念： SCQA架構(gòu)

什么叫“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”啤挎？

麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托是一位神人。她在《金字塔原理》這本書中梁丘，除了提出 MECE法則之外侵浸，還提出了一個(gè)“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”工具： SCQA架構(gòu)。

SCQA是四個(gè)英文單詞的縮寫：

S,即情境（ Situation）'

C,即沖突（ Complication）'

Q,即問題(Question)·

A,即答案(Answer)

麥肯錫咨詢顧問芭芭拉．明托是一位神人氛谜。她在《金字塔原理》這本書中，除了提出 MECE法則之外区端，還提出了一個(gè)“結(jié)構(gòu)化表達(dá)"工具： SCQA架構(gòu)值漫，用標(biāo)準(zhǔn)式（ SCA），開門見山式（ ASC）织盼，突出憂慮式(CSA)和突出信心式(QSCA)

200 打不贏你杨何，那我就懟死你

通用電氣矩陣，是和波士頓矩陣類似的戰(zhàn)略分析工具沥邻，但做了兩個(gè)重大改變

第一危虱，用“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力"代替了“相對(duì)市場(chǎng)份額"作為橫軸；用“行業(yè)吸引力"唐全，代替了“市場(chǎng)增長(zhǎng)率"作為縱軸埃跷；

第二，把2×2的四象限矩陣邮利，拓展為了3×3的九宮格弥雹。用這個(gè)九宮格矩陣，能分析更加復(fù)雜的環(huán)境延届，做出動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)組合決策剪勿，比如：發(fā)展戰(zhàn)略，保持戰(zhàn)略方庭，或者放棄戰(zhàn)略。

四十一周? 戰(zhàn)略工具

201 你是喜歡倒鐘型行業(yè)還是尖刀型行業(yè)械念？

什么是正態(tài)分布？在商業(yè)世界中订讼、社會(huì)中、正態(tài)分布，就是因?yàn)椤斑呺H交付時(shí)間"等等因素導(dǎo)致的寄纵，好的少，差的也少程拭，大部分企業(yè)趨向中間的一種“倒鐘型"分布；

什么叫冪律分布恃鞋？在商業(yè)世界中，冪律分布恤浪，就是因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)"等等因素導(dǎo)致的，強(qiáng)者越強(qiáng)水由，弱者越弱荠呐，大部分企業(yè)走向極端的一種“尖刀型”分布砂客。

掌握正態(tài)分布泥张，和冪律分布這兩種工具，有助于我們理解商業(yè)世界的基本業(yè)態(tài)鞠值，并能夠在不同的業(yè)態(tài)分布中媚创，用不同的商業(yè)邏輯，順勢(shì)而為彤恶，尋求成功钞钙。

什么叫“邊際交付時(shí)間"？就是我給你做飯時(shí)粤剧，就不能給他做飯歇竟。我每做一頓飯的時(shí)間，是剛性的抵恋。我做得再好吃焕议，一天最多做3、5頓弧关，服務(wù)不過來的客人盅安，只能讓給別人∈滥遥“邊際交付時(shí)間"越高的行業(yè)别瞭，越是分散市場(chǎng)，符合正態(tài)分布：賺大錢的人少株憾，虧大錢的也少蝙寨，大部分人都趨向賺取平均利潤(rùn)晒衩。

冪率分布： GDP、社交軟件 好大學(xué)

正態(tài)分布 ;? 身高墙歪、季節(jié)溫度?

202 趴下來仰視微觀之前听系，先站起來俯視宏 PEST分析

什么叫 PEST模型？分析企業(yè)的戰(zhàn)略虹菲，僅僅從微觀看外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部能力靠胜，有時(shí)候是不夠的，你可能還要從宏觀看浩蕩大勢(shì)毕源。

PEST模型浪漠，就是從“政治/法律，經(jīng)濟(jì)霎褐，社會(huì)文化址愿，技術(shù)"這四個(gè)角度，讓我們?cè)谂肯聛硌鲆曃⒂^之前冻璃，先站起來俯視宏觀

203 你想要下蛋的鵝必盖，還是吃肉的鵝？

認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡? ? ? ? 案例? 兒童醫(yī)院

平衡計(jì)分卡俱饿，就是在“財(cái)務(wù)，客戶塌忽，過程拍埠，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)"四個(gè)維度分別設(shè)定指標(biāo)土居，平衡管理的一套戰(zhàn)略工具擦耀。

平衡計(jì)分卡，用“共贏”指標(biāo)來平衡外部與內(nèi)部分瘾；用“因果"指標(biāo)來平衡過程與結(jié)果德召；用“遠(yuǎn)近”指標(biāo)來平衡短期與長(zhǎng)期汽纤，幫助 CEO成為一個(gè)真正的思考者和執(zhí)行者。

204 SWOT分析：如何用科學(xué)的方法肴掷，追到女神

認(rèn)識(shí) SWOT分析? ? 案例 如何用科學(xué)的方法，追到女神

SWOT分析台夺，就是通過對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)谒养，外部機(jī)會(huì)和威脅的分析明郭，產(chǎn)生四大場(chǎng)景，以及對(duì)應(yīng)的四大戰(zhàn)略的分析工具始绍。

這些場(chǎng)景和戰(zhàn)略是：在“優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)”的杠桿效應(yīng)下亏推，采取增長(zhǎng)型找略年堆；在“劣勢(shì)+機(jī)會(huì)"的抑制性場(chǎng)景中变丧，采取扭轉(zhuǎn)型找略；在“優(yōu)勢(shì)+威脅"的脆弱性場(chǎng)景中童擎，采取防御型戰(zhàn)略顾复；在“劣勢(shì)+威脅"的問題性場(chǎng)景中鲁捏，采取“多元化戰(zhàn)略"

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205 商業(yè)模式就是“你怎么掙錢"嗎？? 概念 商業(yè)模式畫布

認(rèn)識(shí)商業(yè)模式畫布

什么是商業(yè)模式畫布乙嘀？商業(yè)模式作為一個(gè)廣泛使用的概念虎谢，每個(gè)人都有自己的定義曹质。，? 但是几莽，《商業(yè)模式新生代》的作者，亞歷山大·奧斯特瓦德站欺，提出了一套叫“商業(yè)模式畫布"的工具纤垂，把設(shè)計(jì)和表述商業(yè)模式，變得簡(jiǎn)單贾虽、高效蓬豁。

這套商業(yè)模式畫布包括4個(gè)視角：為誰提供，提供什么地粪，如何提供驶忌，和如何賺錢笑跛；和9個(gè)模塊：客戶細(xì)分飞蹂，價(jià)值主張翻屈，渠道通道伸眶，客戶關(guān)系，收入來源厘贼，核心資源嘴秸，關(guān)鍵業(yè)務(wù)庇谆，重要合作饭耳，和成本結(jié)構(gòu)执解。