我也很推崇格拉德威爾的10000小時(shí)乘粒。拿做產(chǎn)品來(lái)說(shuō)轧铁，如果僅僅是掌握產(chǎn)品方法绑洛，沒(méi)進(jìn)行大量的實(shí)踐是很難勝任產(chǎn)品工作。創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有在其領(lǐng)域浸淫大量的時(shí)間脸候，那么是很難成功的绑蔫。10000小時(shí)是掌握某項(xiàng)技能的基本要求配深，是深入某領(lǐng)域的基礎(chǔ)門(mén)檻篓叶。

分析用戶(hù)需求就要走近用戶(hù)，與用戶(hù)深入溝通。360倡導(dǎo)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)也是老練的客服幸斥，出發(fā)點(diǎn)也是讓產(chǎn)品經(jīng)理走近用戶(hù)。今年年初甲葬，為了做美甲店產(chǎn)品的需求調(diào)研画侣，連續(xù)兩周請(qǐng)兩個(gè)美甲店的美甲師妹子吃飯搬泥， 還送了兩束花休溶。每天和他們聊天徒役，才將整個(gè)美甲店的運(yùn)作搞清晰鸳吸，才對(duì)美甲這個(gè)事情有了清晰的認(rèn)識(shí)养匈。這樣才能建立美甲店產(chǎn)品相關(guān)的需求分析基礎(chǔ)

產(chǎn)品感本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是經(jīng)驗(yàn)積累所帶來(lái)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)帝璧。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)行業(yè)沉淀大量經(jīng)驗(yàn)后，自然就會(huì)對(duì)某些問(wèn)題產(chǎn)生基本的感性判斷湿刽。但是撮躁，做產(chǎn)品是不能依靠「只可意會(huì)嗤军，不可言傳」和「模棱兩可」。產(chǎn)品需求，一定要采用相關(guān)方法媳禁，結(jié)合確鑿的論據(jù)光涂，將產(chǎn)品感確定化。產(chǎn)品感只能作為我們基本判斷和方向。

思考一下自己為什么這么久不寫(xiě)博客童芹。17年一年寫(xiě)了100多篇博客，到現(xiàn)在一年多幾乎沒(méi)寫(xiě)過(guò)什么除工作軟文外的博文∩桑總結(jié)出我自己的懈怠的點(diǎn)：

怎么設(shè)計(jì)一份好的產(chǎn)品詳情頁(yè)遥诉？首先一份優(yōu)秀的詳情頁(yè)瀑凝，都是由三部分構(gòu)成的。這三部分應(yīng)該依次表達(dá)「產(chǎn)品是什么脉顿？」、「產(chǎn)品的價(jià)值是什么蔽莱？」、「產(chǎn)品的功能是什么锅劝？」诬垂。當(dāng)然根據(jù)產(chǎn)品的行為不同，會(huì)在具體細(xì)節(jié)上有所不同铛楣。比如艺普，App的詳情圖簸州，通常盡需要展示三部分之一就行（最厭煩App在詳情圖中放活動(dòng)信息的，搞得像牛皮鮮也并不會(huì)提升轉(zhuǎn)化）歧譬。訂購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品通常需要在詳情頁(yè)末尾增加促進(jìn)轉(zhuǎn)化的信息「服務(wù)」岸浑、「價(jià)格優(yōu)勢(shì)」等。同時(shí)瑰步，產(chǎn)品的詳情頁(yè)應(yīng)該是極簡(jiǎn)的矢洲，應(yīng)抓做產(chǎn)品的核心價(jià)值點(diǎn)。產(chǎn)品詳情頁(yè)圖比文字根據(jù)說(shuō)服力缩焦。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)兵钮，合適的比例通常90%的圖10%的文字。寫(xiě)文案時(shí)可以試試換個(gè)人稱(chēng)試試舌界。最后掘譬，產(chǎn)品詳情頁(yè)的核心應(yīng)該還是產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理在與技術(shù)合作時(shí)呻拌，一定要強(qiáng)調(diào)「合作」意識(shí)葱轩。不要以上下級(jí)關(guān)系來(lái)安排任務(wù)。在具體需求上藐握，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待技術(shù)們的意見(jiàn)靴拱。他們接觸產(chǎn)品業(yè)務(wù)是很有深度的，其意見(jiàn)必定存在參考價(jià)值猾普。尊重很重要袜炕，切記不要抬杠，避免扯皮初家，不要出現(xiàn)「我是產(chǎn)品經(jīng)理我說(shuō)了算」這種話語(yǔ)偎窘，這種是傻叉乌助。排任務(wù)時(shí)，除了做好迭代規(guī)劃外陌知，也要考慮技術(shù)的開(kāi)發(fā)效率和習(xí)慣他托。切記，任務(wù)要一大塊一大塊的安排仆葡。不要以零碎的小需求來(lái)打斷技術(shù)赏参。因?yàn)椤副淮驍唷箤?duì)于技術(shù)來(lái)說(shuō)十分難受。同時(shí)沿盅，這樣可以極大提升技術(shù)解決問(wèn)題的效率把篓。排任務(wù)特別是臨時(shí)插入需求時(shí)，一定要保持同理心腰涧。

產(chǎn)品功能原型設(shè)計(jì)韧掩，不應(yīng)該盲目靠「想」來(lái)驅(qū)動(dòng)，應(yīng)該是方法化過(guò)程化的南窗。我自己是按「信息要素設(shè)計(jì)-整體設(shè)計(jì)-動(dòng)手勾勒輪廓-調(diào)優(yōu)」的流程揍很。首先，我會(huì)根據(jù)功能需求整理出頁(yè)面的信息架構(gòu)万伤，同時(shí)對(duì)具體信息做出「用戶(hù)獲取優(yōu)先級(jí)」標(biāo)注窒悔。然后，根據(jù)用戶(hù)使用場(chǎng)景敌买、產(chǎn)品基調(diào)等简珠，選取展現(xiàn)形式。比如虹钮，電商類(lèi)產(chǎn)品聋庵，一般會(huì)選用瀑布流，但是內(nèi)容電商適合Feed流芙粱。再根據(jù)信息優(yōu)先級(jí)和關(guān)聯(lián)性祭玉，設(shè)計(jì)具體的原型頁(yè)面。最后根據(jù)平臺(tái)規(guī)范春畔、用戶(hù)習(xí)慣脱货、視覺(jué)設(shè)計(jì)等，對(duì)頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整律姨。當(dāng)然振峻，整個(gè)產(chǎn)品的原型的設(shè)計(jì)，還要考慮更多更宏觀的因素择份。比如交互扣孟。這就要優(yōu)先做好頂層設(shè)計(jì)。

總結(jié)敲定UI方案的經(jīng)驗(yàn)：
1.在動(dòng)手設(shè)計(jì)方案之前荣赶，確立設(shè)計(jì)目標(biāo)很重要凤价。
2.對(duì)方案保持不將就的態(tài)度鸽斟，是最終獲得一個(gè)滿(mǎn)意方案的重要保證。
3.多聽(tīng)取他人建議料仗，持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題湾盗，解決問(wèn)題伏蚊。
4.競(jìng)品分析立轧，為了差異化。

產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是應(yīng)用科學(xué)躏吊，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)氛改，理論有可能會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)。技法當(dāng)然是產(chǎn)品的基礎(chǔ)比伏。但太在乎技巧胜卤，不重經(jīng)驗(yàn)，總是會(huì)走火入魔的赁项。最直觀的例子就是「黑客增長(zhǎng)」葛躏。這兩年很多產(chǎn)品玩的太過(guò)火，很多用戶(hù)都怨聲載道悠菜，應(yīng)該改個(gè)名字叫「黑客騷擾」舰攒。

昨天遇到一個(gè)非常有意思的問(wèn)題，「自動(dòng)駕駛實(shí)現(xiàn)后悔醋，會(huì)發(fā)生什么摩窃？從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)考慮」。如果從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)考慮芬骄，一切問(wèn)題出發(fā)點(diǎn)都是從用戶(hù)和場(chǎng)景猾愿。從用戶(hù)的角度，優(yōu)先考量還是安全性账阻。前提自動(dòng)駕駛已經(jīng)實(shí)現(xiàn)蒂秘，安全性必然能保證。那么從戶(hù)角度的首要問(wèn)題淘太，應(yīng)該是用戶(hù)應(yīng)該怎么操作汽車(chē)姻僧，還需不要考駕照。從場(chǎng)景考慮琴儿，用戶(hù)是不是可以獲得更大的使用空間段化，更舒適的乘坐體驗(yàn)。場(chǎng)景上還可以升華造成，自動(dòng)駕駛實(shí)現(xiàn)后显熏，汽車(chē)不需要駕駛員后，是不是完全可以成為公共工具晒屎？用戶(hù)將不在需要操縱喘蟆，車(chē)輛可以不間斷運(yùn)行缓升，那就不需要私有。用戶(hù)的使用場(chǎng)景將發(fā)生巨大的改變蕴轨。需求將可能回歸最初始的由A到B的出行需求港谊，而不是一些附加價(jià)值。

昨天橙弱，大家在討論最近流行的「夸夸群」歧寺，大家比較認(rèn)同夸夸群主要滿(mǎn)足用戶(hù)傾訴、被夸獎(jiǎng)后的滿(mǎn)足感的需求棘脐。論據(jù)主要是符合馬洛斯需求模型的尊重需求斜筐。
對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)我是不認(rèn)同的。如果結(jié)合用戶(hù)和場(chǎng)景來(lái)看蛀缝，滿(mǎn)足用戶(hù)傾訴和滿(mǎn)足感的需求的附著力顷链，是不足以引發(fā)流行的。瀏覽淘寶的夸夸群商品購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)屈梁，可以了解到購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)大部分都是為他人購(gòu)買(mǎi)的嗤练，買(mǎi)給女朋友的尤其多。而且在讶，可以找到大量使用者的社交分享煞抬。所以，夸夸群滿(mǎn)足的是購(gòu)買(mǎi)者的娛樂(lè)他人的需求真朗，同時(shí)滿(mǎn)足使用者炫耀的需求(自我實(shí)現(xiàn))此疹。所以核心需求和「夸」的體驗(yàn)，沒(méi)有任何關(guān)系遮婶。

2B產(chǎn)品最重要的依次是價(jià)值蝗碎、質(zhì)量和服務(wù)∑炱耍「價(jià)值」簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)蹦骑，產(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值？創(chuàng)造利潤(rùn)臀防？節(jié)約成本眠菇？提高效率？帶來(lái)的價(jià)值越大袱衷，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值越大捎废。質(zhì)量關(guān)系到客戶(hù)能不能穩(wěn)定使用。如果用戶(hù)不能穩(wěn)定使用致燥，直接會(huì)損失產(chǎn)品價(jià)值登疗。如果出了事故，2B可能還會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)事故。服務(wù)辐益，直接關(guān)系到產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)率或復(fù)購(gòu)率断傲。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能極大的提高客戶(hù)的黏性智政。服務(wù)經(jīng)橙险郑可以是產(chǎn)品價(jià)值的一種補(bǔ)充。