人和人溝通真的是一門技術活佛呻。有些人聊天能聊出好人緣，但是有的人聊天總能把天聊死病线。

比如一朋友向你寒暄說吓著，今年夏天可真夠熱啊。

會聊天的人會說送挑，“是啊绑莺，才七月，就已經(jīng)35度了惕耕，還讓不讓人活拔伤骸？赡突！”

不會聊天的人會說对扶，“熱嗎，我每天開車惭缰，沒啥感覺呢浪南，”

一朋友向你抱怨說，“我今天在長途汽車站丟了個手機漱受，運氣真背啊”

會聊天的人會說络凿，“汽車站啊，亂就一個字昂羡！”

不會聊天的人會說絮记，“你沒事去那里干嘛”

一朋友向你傾訴說，“上周感冒了一周虐先，痛苦死我了”

會聊天的人會說怨愤，“你太厲害，感冒一天已經(jīng)讓我覺得是人間地獄了蛹批∽矗”

不會聊天的人會說篮愉，“給你說了不要吹空調(diào)你不信，現(xiàn)在知道了吧”

你看差导，會聊天的人和不會聊天的人差別其實挺大的试躏，有些人，你總是喜歡和他聊天设褐，有些人你總是想遠離他颠蕴。

說話就是生產(chǎn)力，會說話就是有好人緣助析。如何讓自己成為一個說話高手呢犀被。今天給你分享一一本書，孫路弘先生的《說話就是生產(chǎn)力》貌笨。

孫路弘先生個人簡介……

說話就是生產(chǎn)力里面講弱判，如果你要愉快的談話，有三種方式锥惋。

第一種昌腰，對方說結論，你要補充事實膀跌。

比如他說天氣熱這個結論遭商，你補充說，是啊捅伤，才七月份就35度這個事實劫流。

第二種，對方說事實丛忆，你補充結論祠汇。

比如他說丟手機這個事實，你補充汽車站亂這個結論熄诡。

第三種可很， 對方說出了事實和結論，你給出一個體驗凰浮。

他說感冒一周痛苦我抠，你補充說感冒一天是人間地獄這個體驗。

會說話的人袜茧，情商都特別高菜拓，特別受人歡迎。

比如當你想出一個特別好的點子笛厦，情商高的人會說：“這個點子都被你想出來了纳鼎，厲害！ 來递递，發(fā)個紅包高興一下喷橙∩睹矗”

當你提出一個觀點登舞，別人并不認同的時贰逾，情商高的人會說〔っ耄“你說的這種情況也是一種思路疙剑，不過呢，如果考慮到XXX會不會更好一點呢践叠？言缤！”

會說話的人都特別厲害，有什么訣竅嗎禁灼？

其實有管挟，當我們在回復對方的話時，說話就是生產(chǎn)力這本書介紹了一個秘訣弄捕， 在回答對方問題之前僻孝，先創(chuàng)造一種舒服的環(huán)境和氛圍。

它提供了兩種方法

1肯定對方的問題守谓；2超越問題本身穿铆，表揚問問題的人

第一，肯定對方的問題：

您的這個問題太專業(yè)了斋荞；是我從業(yè)五年來遇到的最難的一個荞雏；讓我想起張瑞敏來買車時也這樣問過。

您的這個問題許多人都問過平酿；太有代表性了凤优；如果您不問我也要替您問這個問題；你問的這個問題太好了等等蜈彼。

第二筑辨，表揚問問題的人。

哇柳刮，你太細心了挖垛，這個問題居然都被你發(fā)現(xiàn)了；哇你真專業(yè)秉颗。

你看痢毒，一個對事，一個對人蚕甥，兩種方法哪替。

“這個點子都被你想出來了，厲害菇怀！ 來凭舶，發(fā)個紅包高興一下晌块。”更是柔和兩種技巧帅霜，靈活運用匆背。

說到好好說話，相信你一定遇到過和朋友一起吃飯選餐館身冀。

某天钝尸，你微信群里吼了一聲，哥幾個搂根，晚上一起吃飯珍促，好久不見，一起聚聚剩愧。

這個時候猪叙，你發(fā)現(xiàn)

A說：去吃湘菜吧，吃剁椒魚頭過癮仁卷。

B說：天氣太熱了穴翩，吃點溫和的吧，吃客家菜吧

C說：聽說XX有一家牛肉不錯五督，去嘗嘗也不錯藏否。

結果你發(fā)現(xiàn)，一個簡單的話題充包，往往要討論很久很久才會定下來副签。如果你這個時候說：

吃飯地點不重要，關鍵是和哥幾個好好聚聚基矮，當然環(huán)境也很重要淆储，我覺得餐廳需要滿足三個點。

第一家浇，環(huán)境要舒適本砰，咱是去聊天的，路邊攤蒼蠅館子肯定不行

第二钢悲，距離得近点额，天氣那么熱，不能為了吃頓飯累著大家了

第三莺琳，哥幾個來自天南地北的还棱，建議口味適中，不能太辣惭等。

綜上所述珍手，滿足這三個條件的，旁邊世界之窗四樓的俏江南就不錯，那里還能看到世界之窗標志性建筑琳要，哥幾個還可以和世界之窗留影紀念一下寡具，要不就去俏江南吧。

這個時候稚补，大家說童叠，好啊好啊孔厉！

你發(fā)現(xiàn)拯钻，幾十分鐘的討論不出結果的事情帖努，你幾分鐘就搞定了撰豺。

這里其實就是《說話就是生產(chǎn)力》里面講的主導，也就是我們常常聽到的領導力拼余∥坭耄或者英文中的leadership。

主導的意思是匙监，你能帶領大家達成共識凡橱，朝一個方向行動⊥だ眩《說話就是生產(chǎn)力》講的主導技巧稼钩。一共有三種方法。

第一达罗，任何事嘗試用三點來說坝撑。

第二，引用公認的權威資料粮揉。

第三巡李， 超越眼前的話題本身，上升到更宏觀的層面上扶认。（比如討論吃飯地點問題侨拦，就是不僅僅是討論吃飯，而是上升到友誼這個層面）

羅振宇讓和菜頭推薦北京最好吃的酸菜魚辐宾。

和菜頭說狱从，XXX

羅振宇問，為啥叠纹？

和菜頭說季研，沒啥，相信我就去吊洼。

羅振宇吃完酸菜魚回來之后對和菜頭說训貌，你推薦的真贊。和菜頭說，給你推薦這家递沪，是因為我吃了十幾家豺鼻，這家最好。

當一個人嘗試玩所有選擇之后做出的推薦款慨，其實也是領導力的一種儒飒。

會說話真的很重要，不僅在生活中有用檩奠，對工作也特別有用桩了。

我深圳一個朋友弗蘭克他給我說了一個非常奇葩的故事。

他有一個下屬Tom埠戳，去年從文控部調(diào)崗到弗蘭克的項目管理部門井誉，實習幾個月之后，弗蘭克讓Tom做一個簡單的匯報整胃。

讓人驚訝的颗圣，一個簡單的項目匯報，Tom同學居然做了五次

第一次匯報屁使，他用了十分鐘時間講故事在岂，講了從2月份到5月份發(fā)生的事情，從工程部講到市場部蛮寂，然后講到采購部蔽午，劈里啪啦說了一大堆。

第二天酬蹋，弗蘭克又讓他做了第二次匯報及老。

這次好一點，Tom時間控制得好一點除嘹，他只用了五分鐘写半。不過，他只是把語速加快了一點尉咕，相當于是把第一天十分鐘的內(nèi)容快進了一遍叠蝇。

第三天，弗蘭克又讓他做了第三次匯報年缎，這次Tom同學變聰明了悔捶。

省略了大部分內(nèi)容，但是他磕磕巴巴把生產(chǎn)单芜、工程和市場的主要問題過了一遍蜕该，時間終于卡到了兩分鐘以內(nèi)。

不過匯報始終做得不好洲鸠，然后弗蘭克又要Tom做了第四次和第五次匯報堂淡。

比較搞笑的事情是馋缅，第五次匯報是讓他做一個即興匯報，結果Tom竟然楞在那里绢淀，一句話都說不出來萤悴。就站在那里木訥了兩分鐘。

說話不僅僅是耍嘴皮子的功夫皆的，更多是思考之后的的表達覆履。

其實你可以想象一下，如果你是下屬费薄，你要給老板做一個一分鐘匯報硝全，你會怎么匯報？

《說話就是生產(chǎn)力》這本書里面說楞抡，一個不合格的匯報有三點：

一伟众、只有結論，沒有事實拌倍；二赂鲤、只有事實，沒有結論柱恤；三、有事實有結論找爱，但是缺少建議梗顺。

所以，反過來意思就是說车摄，一個合格的匯報寺谤，有事實，有結論吮播，而且還要有建議变屁。

老板好，

現(xiàn)在項目遇到了一些麻煩意狠，客戶要的產(chǎn)品我們在一個月之內(nèi)不能交貨粟关，主要因為采購部分物料沒到位，目前我已經(jīng)聯(lián)系了采購經(jīng)理环戈，正在緊急和供應商協(xié)商闷板，客戶的需求能否滿足，這周五下午我們會有一個結論院塞。

我周五下午召集了一個會議遮晚，希望老板你能來參與一下。 關于項目的其他可控的小問題拦止，我五分鐘后一份郵件給你县遣。請知悉糜颠。

其實你看

這個簡單的匯報做到匯報的三要素，事實萧求，結論和建議括蝠。

它包括物料延遲這個事實它包括結論，現(xiàn)階段客戶需求無法滿足這個事實饭聚。它最后還包括忌警，要求老板周五參加會議這個建議。

在工作中秒梳，當老板過來問一件事的時候法绵，作為下屬，不要逃避酪碘，不要害怕朋譬。

自己把來龍去脈，主次輕重講清楚兴垦，老板會非常欣賞你的工作徙赢。

當老板要求下屬匯報工作時

除了他是來監(jiān)督工作的進度之外，其實更多的是要看看怎么更好地協(xié)助你完成工作探越。 這一點可能很多朋友沒有想到狡赐。

老板不是萬惡的資本家嗎？ 不是拼命要你加班的大壞蛋嗎钦幔？

他怎么會來協(xié)助你工作呢枕屉？

其實這一點，是職場溝通中很大一個誤區(qū)鲤氢。

在職場上搀擂，你和你的老板是在同一條船上，你用你的時間和智慧幫助老板解決問題卷玉，老板向上爭取更多資源來協(xié)助你哨颂，回饋你。

良好的上下級關系相种，或者說良好的上下級溝通威恼，是一個非常好的正向循環(huán)。

關于職場如何匯報蚂子，龍兄再分享五個原則給你：

第一沃测、你要清楚匯報的目的是什么？ 是想讓老板批準預算食茎，還是多加一個人手蒂破？以結果為導向去思考,有的放矢。

第二别渔、你要清楚匯報的重點是什么附迷？哪些應該多講惧互，哪些應該少講？匯報時先下結論喇伯，結論優(yōu)先喊儡，節(jié)約老板的時間。

第三稻据、你要清楚匯報的內(nèi)容是什么艾猜？有哪些事實和數(shù)據(jù)，有哪些輔助材料可以幫助老板去理解捻悯？

第四匆赃、你要清楚匯報的建議和方案是什么？你的下一步行動計劃是什么?

第五今缚、你要清楚匯報完畢想得到的結果是什么算柳？你希望老板具體能幫你解決什么？