別輕易的“犧牲”了業(yè)務(wù)形態(tài)

用戶更好的體驗(yàn)時(shí)产园,也不要忘記了從我們本身的業(yè)務(wù)出發(fā)讨永,別輕易的“犧牲”了業(yè)務(wù)形態(tài)滔驶,需要照顧下本身在我們產(chǎn)品中的KOL、商家等等卿闹。

比如早期的微博關(guān)注用戶只需要一步揭糕,取消關(guān)注需要進(jìn)入到用戶主頁(yè),然后點(diǎn)擊“取消關(guān)注”锻霎,最后二次確認(rèn)是否取消關(guān)注著角。

同樣在微信早期扶持公眾號(hào)一樣,取消關(guān)注也是非常的復(fù)雜旋恼。

再比如餓了么和美團(tuán)等外賣平臺(tái)雇寇,針對(duì)于騎手重視程度不言而喻,那么在騎手的評(píng)價(jià)體系里面蚌铜,不同的評(píng)價(jià)會(huì)有不同的gif表情锨侯,也符合了用戶的情緒。

給對(duì)應(yīng)的差評(píng)時(shí)就提升了門檻冬殃,需要給出差評(píng)理由囚痴。這樣是增大用戶的操作成本(避免惡意差評(píng),同時(shí)也相當(dāng)程度保護(hù)了騎手)

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