「?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)256」梁浩瀚:脾氣不好,人生將處處受阻
今天是樂(lè)于助人會(huì)——個(gè)人成長(zhǎng)日記第256篇赋铝,我是梁浩瀚,做一個(gè)溫暖的人猖任,讓我們共同成長(zhǎng)知举。
文/梁浩瀚
(一)
旅舍前不久來(lái)了一個(gè)女孩,剛開始進(jìn)屋的時(shí)候添坊,就非常非常不愛說(shuō)話剿另,冷漠無(wú)情。
整天整天暗自發(fā)著無(wú)名火贬蛙,耷拉個(gè)臉驰弄,滿臉冷漠,說(shuō)一句話能嗆人速客,與其他客人關(guān)系非常差戚篙,別的客人反應(yīng)無(wú)法溝通,甚至不愿意呆在一個(gè)屋子里溺职,害怕她岔擂。
(二)
夏天做青旅的時(shí)候,我就看過(guò)一本書《仆人》浪耘,里面提到了一個(gè)最讓我受用的理念就是乱灵,我們要有仆人精神,尤其是位于公司管理層的人七冲,就更應(yīng)該做好下屬的仆人了痛倚,為下屬工作鋪平道路,因?yàn)橄聦俨攀侵苯用鎸?duì)客戶的群體澜躺,而什么叫管理層蝉稳,其實(shí)要換個(gè)說(shuō)法抒蚜,就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是要做好仆人耘戚。這個(gè)仆人是盡量滿足需求嗡髓,但是,這個(gè)需求是正當(dāng)需求收津,而并非個(gè)人欲望饿这。
所以,當(dāng)時(shí)我自己兼顧店長(zhǎng)和服務(wù)員的角色撞秋,就對(duì)一些不好處理的客人长捧,按照需求和欲望,進(jìn)行分別處理吻贿。
回頭來(lái)講這個(gè)女孩串结,一個(gè)人住的時(shí)候,我作為服務(wù)者廓八,那么就應(yīng)該盡量滿足你的需求奉芦,但是當(dāng)有新客人入住之后,你的個(gè)人需求對(duì)她人而言剧蹂,就轉(zhuǎn)變成了私人欲望声功。比如,因?yàn)樽约阂骐娔X宠叼,就霸占那張空床而不讓新來(lái)的客人住那里先巴,還蠻橫不講理,這就嚴(yán)重影響了其他客人的正常需求冒冬。這個(gè)時(shí)候伸蚯,我就要出面進(jìn)行處理了。
在和這個(gè)女孩交流的過(guò)程中简烤,我會(huì)莫名其妙感到不開心剂邮,因?yàn)樗臉O度冷漠和不近人情帶有很強(qiáng)烈的傳染性,還有她的不講理横侦,那么勢(shì)必造成其他人的反感挥萌。
(三)
這種反感帶來(lái)的后果是什么呢?
如果這種情緒帶到工作上枉侧,別人作為合作方引瀑,而非服務(wù)方,人家能接受嗎榨馁?誰(shuí)愿意接受這種人誰(shuí)傻憨栽,那么,勢(shì)必造成本來(lái)有機(jī)會(huì),甚至好好說(shuō)能爭(zhēng)取更好的機(jī)會(huì)屑柔,就這樣擦肩而過(guò)屡萤,而且她本人還根本不知情,因?yàn)樗约阂苍跓o(wú)名火當(dāng)中嘛锯蛀。
所以灭衷,脾氣不好的人次慢,一般都混的很差勁旁涤,一般都在為日常生活的柴米油鹽發(fā)愁,因?yàn)樗睦镉懈嗟木θプ鰟e的事呢迫像?眼前的事情就夠心煩的了劈愚。
重點(diǎn):臨時(shí)插播:如果是脾氣差的人遇到脾氣差的人,我想不用說(shuō)了吧闻妓,后果很嚴(yán)重菌羽。
我們知道了這回事,所以我們也要以此為鑒由缆,我們不要做脾氣不好注祖,性格差勁的人。
(四)
那脾氣怎么才能變好呢均唉?告訴自己不要發(fā)脾氣就能變好嗎是晨?
想想就知道太難。
隨便問(wèn)一個(gè)愛發(fā)脾氣的人舔箭,在他/她心平氣和的時(shí)候罩缴,也會(huì)流露出非常真實(shí)的悔恨情緒。但是在發(fā)脾氣的那一刻层扶,他/她是控制不了自己的箫章。所以說(shuō),只是嘴上告訴自己镜会,是不管用的檬寂。
那么究竟怎樣才能脾氣變好呢?
我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的答案戳表,一定不在問(wèn)題的本身桶至,而是在問(wèn)題之外。
因?yàn)槿绻鸢妇褪菃?wèn)題的本身扒袖,那就相當(dāng)于我們沒(méi)有問(wèn)題塞茅。
究竟怎樣才能脾氣變好呢?
其實(shí)說(shuō)到底季率,就是不要讓自己封閉固執(zhí)野瘦,多學(xué)習(xí)多交流,多用用語(yǔ)言這個(gè)工具,讓我們至少能夠做到“及格”的水平鞭光,至少能夠把內(nèi)心的想法大概完整的說(shuō)出來(lái)吏廉,對(duì)吧?
而發(fā)脾氣惰许,就是因?yàn)樽约赫f(shuō)的詞不達(dá)意席覆,別人理解也愛莫能助,最后自己對(duì)自己失望汹买,然后遷怒到別人身上的做法佩伤。
所以,從提升自己入手晦毙,慢慢來(lái)生巡,不要求快,先嘗試著把情緒控制好见妒,再嘗試著站在對(duì)方的角度上想想孤荣,怎么說(shuō)才能夠讓自己的想法更有效率的傳達(dá)出來(lái),再慢慢嘗試提高速度须揣。
真正的好脾氣是自我磨練出來(lái)的盐股,正是這個(gè)苦練的功夫造就了好脾氣,誰(shuí)也無(wú)法跳過(guò)不做耻卡。
而且如果只是把好脾氣作為自己的最終目標(biāo)疯汁,那么就很容易忽略掉真正重要的東西,那就是劲赠,好脾氣涛目,只是成功的其中一個(gè)助力而已,太把脾氣當(dāng)回事凛澎,就會(huì)失去方向霹肝。
今天的溫暖能量傳輸就到這里吧,謝謝閱讀塑煎,我是梁浩瀚沫换,做一個(gè)溫暖的人。