????????在方針管理方面屯耸，我一直認(rèn)為我們的客戶紅美食公司（真名隱去）是做的最好的，我說(shuō)一下他們?cè)诜结樄芾砩咸嵘呐_(tái)階蹭劈。
????????第一年疗绣，學(xué)會(huì)了方針管理的基本概念、基本格式铺韧、以及方策的表達(dá)方式多矮、目標(biāo)的量化 這些基礎(chǔ)的東西。
????????第二年哈打，開始學(xué)習(xí)摸索著怎么樣能夠制定改善性的課題塔逃，也就是方策內(nèi)容的充實(shí)、具體化料仗。
????????第三年湾盗，監(jiān)查開始言之有物了。在那之前的監(jiān)查都是形式多一些立轧，比如說(shuō)看看你的結(jié)果怎么樣格粪，但是你的課題是不是真做了、做的怎么樣氛改，無(wú)法判斷帐萎。第三年開始知道如何進(jìn)行檢查，開始走進(jìn)各個(gè)部門的現(xiàn)場(chǎng)胜卤，基于的成果看他當(dāng)初的方策是什么疆导，做的過(guò)程是什么，這個(gè)過(guò)程能夠通過(guò)QC案例的方式講出來(lái)了瑰艘。
????????第四是鬼、第五年肤舞，跟著荒川工業(yè)學(xué)習(xí)紫新，開始學(xué)習(xí)方針的目視化均蜜。每一個(gè)部門方針能夠上墻，能夠自我轉(zhuǎn)動(dòng)月度PDCA的循環(huán)芒率，甚至更小的循環(huán)囤耳。就是能夠?qū)⒎结樐繕?biāo)以預(yù)實(shí)管理的方式進(jìn)行反饋。但是偶芍，在如何將基礎(chǔ)改善活動(dòng)和方針管理活動(dòng)聯(lián)動(dòng)起來(lái)充择，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。也就是說(shuō)匪蟀，方針管理提出目標(biāo)和方向椎麦，但是如何能夠轉(zhuǎn)化成現(xiàn)場(chǎng)的更為具體的改善活動(dòng)方面，需要進(jìn)一步的強(qiáng)化材彪。
? ? ? ? 在職能業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程改善方面观挎，今后要通過(guò)JKK的活動(dòng)定義過(guò)程品質(zhì)，能夠進(jìn)行品質(zhì)的改善段化。JKK是業(yè)務(wù)改善的基礎(chǔ)活動(dòng)∴医荩現(xiàn)在列出來(lái)的業(yè)務(wù)大板塊是金字塔的塔尖，塔底就是JKK活動(dòng)的普及化显熏、以及定義我們的過(guò)程品質(zhì)雄嚣、以及更細(xì)的流程的明文化，標(biāo)準(zhǔn)化喘蟆。雖然是一個(gè)日常推進(jìn)的活動(dòng)缓升，但如果我們需要當(dāng)作最主要的活動(dòng)去抓的時(shí)候，可以把日常管理的項(xiàng)目當(dāng)做方針管理項(xiàng)目蕴轨。當(dāng)能夠自主地常態(tài)化港谊，并且不斷取得成果之后，就可以變成日常管理項(xiàng)目尺棋。
