八家淤、習慣五 知彼解己 移情溝通的原則

? ? ? ? ? “知彼”是交往模式的一大轉(zhuǎn)變异剥,因為我們通常把讓別人理解自己放在首位。確實是這樣絮重!有的人聆聽不是想理解對方冤寿,是為了做出回應。有的人在聆聽中青伤,要么中途說話督怜,要么準備說話,要么用自己的模式過濾一切狠角,用自己的經(jīng)歷理解別人的生活号杠。

? ? ? ? ? 移情聆聽是指以理解為目的的聆聽,要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。本質(zhì)不是贊同對方姨蟋,而是在情感和理智上充分而深入地理解對方屉凯。不僅用眼睛觀察,還要用心靈體會眼溶。

? ? ? ? ? 我認為自己是傾向于移情聆聽的悠砚。不過偶爾會在別人講的途中準備說話,打斷別人偷仿。觀察上面還有不足哩簿,需要不斷改進。

? ? ? ? ? 別人在講話時酝静,我們總會聯(lián)系自己的經(jīng)歷节榜,因此自以為是的人往往會有四種自傳式回應的傾向。

價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受

追根究底——依自己的價值觀探查別人的隱私

好為人師——以自己的經(jīng)驗提供忠告

自以為是——根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機

? ? ? ? 適合扮演知音别智,表達講技巧宗苍,一對一的溝通(順序:品德、感情薄榛、理性)讳窟。綜效結(jié)合敞恋,能協(xié)助我們通往協(xié)同效應的大門丽啡。

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