你知道為什么一個(gè)銀匠能夠引發(fā)爆國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?
你知道政府為什么特別注重市容市貌嗎爬骤?
你知道為什么很多公司的人數(shù)總是在150人以下嗎充石?
你知道自殺報(bào)道能夠使其傳播范圍地區(qū)的自殺發(fā)生率上升嗎?
這些看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題霞玄,其實(shí)都與流行潮有關(guān)骤铃。
流行、時(shí)尚坷剧、潮流惰爬、時(shí)髦、品味惫企,這一系列詞構(gòu)成了一個(gè)妙不可言的現(xiàn)象——幾乎沒(méi)有人可以預(yù)測(cè)流行會(huì)在哪撕瞧、以何種風(fēng)貌出現(xiàn)陵叽,但她一旦出現(xiàn),總會(huì)有大批的人緊隨其后丛版,就像是魔笛下的小老鼠們巩掺。
但隨之而來(lái)的問(wèn)題是,是誰(shuí)在吹笛页畦?如何才能吹響流行的笛子胖替?為什么這笛聲可以“迷惑”人,改變他們的行為軌跡寇漫?
格拉德威爾在他的著作《引爆點(diǎn)——如何引發(fā)流行》中提出了流行三原則刊殉,即個(gè)別人物法則、附著力州胳、環(huán)境威力记焊,他認(rèn)為流行潮的出現(xiàn)是這三個(gè)原則的共同結(jié)果。
1.個(gè)別人物法則
一個(gè)信息要想流行起來(lái)栓撞,必然要經(jīng)過(guò)某些特殊人物的社交能力遍膜、活力、熱情和魅力傳播出去瓤湘,這些特殊人物便是聯(lián)系員瓢颅、內(nèi)行和推銷(xiāo)員。
聯(lián)系員弛说、內(nèi)行和推銷(xiāo)員的定位從字面上就可以看出來(lái)挽懦。聯(lián)系員就是四處傳播信息的人,他們什么人都認(rèn)識(shí)木人,交友廣泛信柿;內(nèi)行就像個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),為大家提供信息醒第;推銷(xiāo)員則有著不俗的說(shuō)服力渔嚷,他能夠說(shuō)服大家相信傳播來(lái)的信息。
看看改變歷史的那些人物吧稠曼,他們都是能夠?qū)⒖陬^信息傳播出去的聯(lián)系員形病、內(nèi)行或推銷(xiāo)員。
因?yàn)殂y匠保羅·列維爾的極強(qiáng)的社交能力霞幅,他騎馬夜行傳播的“英國(guó)人就要來(lái)了”的消息才能被民兵首領(lǐng)們所接受并再次傳播開(kāi)去漠吻,這才爆發(fā)了美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)。
利維爾在這場(chǎng)信息潮中扮演的就是聯(lián)系員和推銷(xiāo)員司恳。
2.附著力法則
附著力其實(shí)相當(dāng)于一種包裝方式侥猩,它決定一則信息能否吸引人的注意力,能否令人難忘抵赢,是否能促成變化欺劳、激發(fā)人們采取行動(dòng)唧取。
20世紀(jì)60年代,霍華德·萊文瑟做的“恐懼實(shí)驗(yàn)”可以支撐這一觀點(diǎn)划提。
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫f(shuō)服耶律大學(xué)的高年級(jí)學(xué)生去注射破傷風(fēng)針枫弟。
實(shí)驗(yàn)方法:給學(xué)生發(fā)放不同的宣傳小冊(cè)子,用以解釋破傷風(fēng)的各種危險(xiǎn)性和打預(yù)防針的重要性鹏往,以及校園可免費(fèi)注射破傷風(fēng)針淡诗。
實(shí)驗(yàn)變量:小冊(cè)子中破傷風(fēng)的危害描述不同,可引起學(xué)生不同程度的“恐懼”伊履。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果1:一個(gè)月后韩容,拿到不同冊(cè)子的組注射破傷風(fēng)針的人數(shù)都只有3%,高恐懼組和低恐懼組并無(wú)區(qū)別唐瀑。
實(shí)驗(yàn)改進(jìn):在小冊(cè)子上附上校醫(yī)的路線(xiàn)圖和接種破傷風(fēng)針的具體時(shí)間安排群凶。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果2:注射破傷風(fēng)針的同學(xué)從3%提高到28%。
注射破傷風(fēng)針的人數(shù)之所以翻了九倍之多哄辣,就是因?yàn)榈诙螌?shí)驗(yàn)有了附著力——校醫(yī)地圖和時(shí)間安排请梢,它使“打破傷風(fēng)針”這一信息的接受率大大提高。這便是“附著力法則”——在內(nèi)容的意思表達(dá)上做一點(diǎn)邊緣修改力穗,就有可能使其得到廣泛傳播毅弧。
還有一個(gè)更典型的實(shí)例。
20世紀(jì)60年代当窗,電視制作商瓊·甘茨·庫(kù)尼想要引發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)熱潮够坐,她把目光投向了3-5歲的學(xué)齡前兒童,并為此創(chuàng)作了《芝麻街》崖面,將讀書(shū)識(shí)字和動(dòng)畫(huà)娛樂(lè)結(jié)合在一起元咙。
她想讓看過(guò)節(jié)目的人將知識(shí)的價(jià)值傳播給沒(méi)看過(guò)的人,起到教育引爆點(diǎn)的作用嘶朱,從而感染更多的兒童和家長(zhǎng)。在咨詢(xún)了很多教育專(zhuān)家后光酣,她發(fā)現(xiàn)提高孩童的注意力就能教育好他們疏遏。
多年后的實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn),《芝麻街》確實(shí)提高了小觀眾的學(xué)習(xí)能力和閱讀能力救军。之后的《藍(lán)狗線(xiàn)索》優(yōu)化了節(jié)目設(shè)定财异,通過(guò)停頓和重復(fù)的方法,讓孩童更多地參與到節(jié)目中來(lái)唱遭。
總是存在一種簡(jiǎn)單的信息包裝方法戳寸,使信息變得更具有吸引力。《芝麻街》就是一個(gè)很好的包裝拷泽,把教育包裝成娛樂(lè)疫鹊,使其更易傳播袖瞻。后期的《藍(lán)狗線(xiàn)索》通過(guò)停頓、重復(fù)則加強(qiáng)了這一附著力拆吆,讓學(xué)習(xí)潮變得更加難以抗拒聋迎。
3.環(huán)境威力
社會(huì)心理學(xué)上有個(gè)破窗理論——
如果一個(gè)窗戶(hù)被打破了,過(guò)了很久也沒(méi)有人來(lái)把它修好枣耀,行人就會(huì)以此推斷霉晕,這是個(gè)沒(méi)人管理的地方。很快捞奕,就會(huì)有更多的窗戶(hù)被打破牺堰,然后無(wú)政府主義就開(kāi)始從這棟樓向相鄰的街道蔓延。
這說(shuō)明颅围,人對(duì)環(huán)境的變化其實(shí)比想象中要敏感的多伟葫,而通常一些不起眼的改變就能引發(fā)或減緩流行潮。
在上世紀(jì)八九十年代谷浅,紐約整個(gè)城市充斥著各種可怕的犯罪事件扒俯,你可能隨時(shí)會(huì)被勒索,或者見(jiàn)證暴力襲擊事件一疯。信奉“破窗理論”的克林擔(dān)任紐約交通局顧問(wèn)后撼玄,開(kāi)始著手整頓地鐵內(nèi)嚴(yán)重的涂鴉,之后擔(dān)任紐約市警察局局長(zhǎng)的布拉頓也開(kāi)始嚴(yán)抓逃票人員墩邀,自此掌猛,紐約的犯罪率急劇下降。
如果不是真實(shí)按列眉睹,我們可能難以想象一個(gè)微小的環(huán)境變化對(duì)人的影響如此之大荔茬,但這也就是為什么政府要如此重視市容市貌——混亂的秩序是犯罪的開(kāi)始。
同時(shí)竹海,書(shū)中還提出了150法則慕蔚。作者認(rèn)為要想引發(fā)大的流行潮,就要先引發(fā)小的流行潮斋配,而這個(gè)小團(tuán)隊(duì)最好不要超過(guò)150人孔飒。因?yàn)?strong>群體規(guī)模的大小是一個(gè)可以產(chǎn)生重大影響的微妙的環(huán)境因素,當(dāng)群體人數(shù)超過(guò)界限——引爆點(diǎn)艰争,群體統(tǒng)一觀念坏瞄、一致行為的能力就會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的障礙。
這個(gè)法則與“互動(dòng)記憶”有關(guān)——小團(tuán)隊(duì)中的人彼此之間相互熟悉甩卓,了解對(duì)方的能力鸠匀,而且在熟悉的人群中,人們傾向于為維持形象而更加努力工作逾柿。
4.總結(jié)
我們需要了解缀棍,流行是具有傳染性的宅此,通常一個(gè)小的變化就能引發(fā)巨變,而要想發(fā)起流行潮睦柴,就必須做到把有限的資源集中到引爆點(diǎn)上诽凌,比如聯(lián)絡(luò)員、內(nèi)行和推銷(xiāo)員坦敌,其他人都可以忽略侣诵。
有時(shí)候引爆點(diǎn)隱藏的很深,雖然書(shū)中沒(méi)有給出具體方法怎么去尋找引爆點(diǎn)狱窘,但可以嘗試的是杜顺,在你陷入難題的時(shí)候,換個(gè)方式和角度重新審視一下這個(gè)世界蘸炸,或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與你一廂情愿的世界并不相同躬络。
而一旦找到了引爆點(diǎn),高樓可以轟然變?yōu)槠降卮钊澹降匾部梢灰菇ǔ筛邩恰?/p>