敬愛的Keep產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)：
? ??您好！
? ??非常感謝您能打開這封信觅赊，我是一名18屆本科畢業(yè)的新晉“社會(huì)人”右蕊，同時(shí)也是一個(gè)快滿一歲的產(chǎn)品人。作為一個(gè)斷斷續(xù)續(xù)使用keep近三年的老用戶吮螺，感謝keep團(tuán)隊(duì)能做出這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品饶囚，讓我大學(xué)期間的時(shí)光過得更加有意義，通過健身鸠补、運(yùn)動(dòng)結(jié)識(shí)了很多小伙伴萝风，也親眼見證了身邊同學(xué)有通過keep減重超過50斤，整個(gè)人好像脫胎換骨一樣紫岩，連性格也開朗了不少的案例规惰，由衷覺得這正是產(chǎn)品價(jià)值的最大體現(xiàn)。另外,在使用中泉蝌，關(guān)于這款產(chǎn)品也有了一些自己的想法歇万，希望可以出力讓這款產(chǎn)品變得更好。
? ??后文將以產(chǎn)品分析報(bào)告的形式先從不同角度分析產(chǎn)品的現(xiàn)狀勋陪，之后據(jù)此從產(chǎn)品整體戰(zhàn)略和具體的模塊兩個(gè)層面談一談我的想法以及一些建議贪磺，全篇花了一定的時(shí)間完成，篇幅較長(zhǎng)诅愚，預(yù)計(jì)全部閱讀將花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間寒锚，深知時(shí)間寶貴，也可跳過前面的調(diào)研分析直接跳到后文“如果我是PM”部分看總結(jié)與建議。
本報(bào)告的結(jié)構(gòu)：
產(chǎn)品基本信息
名稱：Keep
分析：
? ? keep刹前，在牛津英漢字典中釋義為保持泳赋、保留、保有腮郊、經(jīng)營摹蘑、遵守筹燕、飼養(yǎng)的意思轧飞，這里與產(chǎn)品最相符的解釋為保持，進(jìn)而可以引申到堅(jiān)持的意思撒踪，能感覺到有一絲克制的意味过咬。產(chǎn)品取名Keep，有表現(xiàn)力和想象空間制妄，一方面符合產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)健身的內(nèi)容掸绞，一方面留給用戶想象空間，保持耕捞、堅(jiān)持是在保持衔掸、堅(jiān)持些什么？一個(gè)好的身材俺抽？健康敞映？甚至一種生活理念？每個(gè)人可能都有其不同的解讀磷斧，個(gè)人很喜歡這個(gè)命名振愿，覺得這個(gè)命名是富于產(chǎn)品力的，能留給用戶想象空間的弛饭，類似于微信開屏頁面的設(shè)計(jì)冕末，一個(gè)人站在月球上面對(duì)地球，他在想些什么侣颂？在做些什么档桃？這能夠引發(fā)用戶的想象，另一方面憔晒，這個(gè)命名沒有直接圈定產(chǎn)品功能的范圍胳蛮，留下了充分的擴(kuò)充空間，而不是選用XX健身這種直白簡(jiǎn)單的描述而將產(chǎn)品直接限制在了健身上丛晌。
????從keep這個(gè)單詞本身出發(fā)仅炊，短而簡(jiǎn)練，利于傳播澎蛛，但對(duì)于Keep暫未聽說有過對(duì)應(yīng)的中文名抚垄，選用英文名本身存在其偏向性倒槐，抑或說單純從名字看選用英文名說明Keep的目標(biāo)用戶是更偏向于大城市卡者、經(jīng)濟(jì)能力較好的、受教育程度高、年輕化的群體速和，而非下沉群體的用戶。
Logo：
分析：Keep的logo為首字母‘K’的異形字伶授，形狀上像是一個(gè)人坐在地上踢腿躯概，又或是坐在地上看書或是某種健身器械，底色為灰黑色纺腊，主題為白色簡(jiǎn)單畔咧，干凈，又很酷揖膜，辨識(shí)度高誓沸。
Slogan：自律給我自由。
分析：Slogan往往最提現(xiàn)產(chǎn)品氣質(zhì)壹粟“菟恚“自律給我自由”這句話在keep使用后流傳甚廣且非常經(jīng)典，一般的slogan都是結(jié)合自身產(chǎn)品進(jìn)行說明（這是一款干什么的APP）并某種程度上表達(dá)愿景趁仙，如美團(tuán)（吃喝玩樂全都有）洪添、攜程（攜程在手，說走就走）雀费、小紅書（全世界的好東西）干奢，也有諸如文藝類的、態(tài)度類的坐儿，如Acfun（認(rèn)真你就輸了）律胀、豆瓣閱讀（走在印刷機(jī)之前 PS：個(gè)人也很喜歡這句）等。但keep的這個(gè)Slogan卻更像是寫給用戶的一種激勵(lì)語貌矿，這種出發(fā)點(diǎn)的不同也更加深了用戶的印象炭菌，座右銘似的方式在某種程度上促進(jìn)了傳播。
簡(jiǎn)介：
????Keep 是一個(gè)熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕團(tuán)隊(duì)逛漫，同時(shí)也是一群追求極致體驗(yàn)的 Geek黑低。我們專注移動(dòng)體育領(lǐng)域的應(yīng)用開發(fā)，倡導(dǎo)開放共享的精神酌毡，不模仿克握，不跟風(fēng)，只做酷的產(chǎn)品枷踏。
????在我們生活的這個(gè)年代里菩暗，健身運(yùn)動(dòng)文化正在覺醒，應(yīng)該有更專業(yè)的工具旭蠕，更純粹的社區(qū)停团，讓好身材來得更容易些旷坦。這就是 Keep 正在做的事情，我們希望通過科技驅(qū)動(dòng)佑稠，讓更多的人熱愛健身秒梅，喜歡運(yùn)動(dòng)。
（以上簡(jiǎn)介取自keep官網(wǎng)-關(guān)于我們頁面）
分析：該簡(jiǎn)介取自官網(wǎng)舌胶，其表達(dá)上不是采用專業(yè)化的語言去定位捆蜀、定義產(chǎn)品，而是在介紹團(tuán)隊(duì)幔嫂、價(jià)值觀以及基于何種背景想要實(shí)現(xiàn)何種愿景辆它。這里提到了“專注移動(dòng)體育領(lǐng)域的應(yīng)用開發(fā)”“有更專業(yè)的工具、更純粹的社區(qū)讓好身材來的更容易些”婉烟，事實(shí)上移動(dòng)體育領(lǐng)域的范疇很大娩井，按市面上已有的產(chǎn)品大約有體育資訊暇屋、運(yùn)動(dòng)健康似袁、健康管理等數(shù)個(gè)更垂直的分類，另外可以看出從工具到社區(qū)為keep希望的產(chǎn)品形式咐刨。
產(chǎn)品歷程
里程碑
產(chǎn)品用戶與定位分析
用戶屬性分析
分析：據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)定鸟，Keep用戶中女性約為男性的2倍而涉，年齡集中在青壯年，40歲以上用戶占比不足7%联予，且用戶消費(fèi)能力較一般的APP高啼县，用戶價(jià)值高，優(yōu)質(zhì)用戶多沸久，商業(yè)變現(xiàn)潛力大季眷。另外在觀測(cè)階段內(nèi)，高消費(fèi)者比例跌幅較大卷胯，需引起警覺子刮。
分析：從地域分布上看，一線以及超一線城市用戶占比近50%窑睁，且用戶集中在沿海及中部等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)挺峡，南方用戶多于北方用戶，一方面佐證了Keep用戶的高價(jià)值担钮，另一方面在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)時(shí)可以結(jié)合地域考慮為用戶提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)橱赠。
分析：IOS用戶占比近1/3箫津，安卓用戶也集中在高端機(jī)型較多的品牌中狭姨，另外從用戶渠道分布發(fā)現(xiàn)用戶來自第三方應(yīng)用商店（尤其是應(yīng)用寶）的比例較高而來自手機(jī)廠商的自有商店的比例相較設(shè)備分布較低吓著，如涉及渠道推廣需注意調(diào)節(jié)各渠道比例合理。
分析：據(jù)易觀千帆研究送挑，Keep在在線健身領(lǐng)域占市場(chǎng)份額近90%绑莺，故報(bào)告中對(duì)在線健身人群的研究與Keep用戶屬性、分布高度相似惕耕，結(jié)論如下
分析：其中高消費(fèi)人群為13.5%纺裁，而Keep用戶中高消費(fèi)人群為8%，故推測(cè)部分高消費(fèi)人群可能發(fā)生了流失或其他消費(fèi)人群增多司澎。
用戶行為分析
總結(jié)：DAU數(shù)據(jù)在兩年間有一定起伏欺缘，峰值約200萬左右，均值在100萬+挤安。
總結(jié)：人均每日啟動(dòng)次數(shù)穩(wěn)定在3次左右
總結(jié)：
????人均每日使用時(shí)長(zhǎng)約0.4小時(shí)谚殊，即24分鐘，月均使用天數(shù)4天蛤铜，時(shí)長(zhǎng)近2小時(shí)嫩絮，次月留存近30%。
????從這些數(shù)據(jù)看Keep活躍用戶基數(shù)小围肥，留存尚可但多數(shù)用戶黏性偏低剿干，推測(cè)有大量用戶下載體驗(yàn)后未繼續(xù)使用或使用頻次很低，使用頻率與時(shí)長(zhǎng)仍有提升空間穆刻。
總結(jié)：Keep在嘗試向進(jìn)階用戶提供服務(wù)置尔，目前服務(wù)的核心人群，仍主要為“健身新手”氢伟。
用戶畫像模擬
用戶A（某大學(xué)同學(xué)）：小劉是一名大三學(xué)生（男）榜轿，身高183，體重近200斤朵锣，每月父母提供給他近2000元生活費(fèi)谬盐，小劉的課余時(shí)間多用在了學(xué)生會(huì)工作和游戲上，他一直為超重問題所苦惱猪勇，大三暑假设褐，他下定決心要減肥，由于體型問題不好意思去健身房泣刹，在朋友的推薦下助析，他開始使用Keep健身，在不斷的嘗試中椅您，他學(xué)會(huì)了控制飲食外冀，并在keep的訓(xùn)練中找到了適合自己的訓(xùn)練（HIIT與跳繩），他每天堅(jiān)持鍛煉3個(gè)小時(shí)掀泳，晚上只吃一些水果雪隧，保持充足的睡眠西轩，經(jīng)過近半年的持續(xù)努力，他成功減重到了150斤還加入了校排球隊(duì)脑沿，自此之后藕畔，他停止了keep的使用開始自己摸索。
用戶B（某同事）：小田是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理（女）庄拇，收入很高注服，今年26歲，由于工作原因久坐而且經(jīng)常不能保證充足的休息措近，工作沒有幾年身材就走了型溶弟，在某次體檢后她決定開始減肥，由于從事互聯(lián)網(wǎng)很自然的就開始使用keep瞭郑，但在幾次嘗試后覺得沒有效果辜御，就停止了使用，改辦了健身卡跑步屈张，又請(qǐng)了私教擒权，可是幾個(gè)月過去，仍然沒有什么改善袜茧。
用戶C（網(wǎng)友）：小吳是一個(gè)非常喜歡漂亮的姑娘菜拓，今年30歲在某二線城市做公務(wù)員瓣窄，月收入3000左右笛厦，平常時(shí)間非常充裕，出于想改善自己的目的開始跑步俺夕，偶然間在朋友圈的分享中發(fā)現(xiàn)keep這款軟件裳凸，一開始她只是用keep記錄跑步，后來又開始不斷嘗試keep的各種健身課程劝贸，多次在keep中發(fā)帖姨谷，還開始不斷的嘗試keep上的新功能，充實(shí)了自己的生活映九，她還不斷把Keep介紹給自己的朋友使用梦湘。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析
????Keep從分類上看屬于運(yùn)動(dòng)健康中細(xì)分出的移動(dòng)健身領(lǐng)域，目前運(yùn)動(dòng)健康市場(chǎng)的線上產(chǎn)品還包括跑步件甥、健走捌议、廣場(chǎng)舞等多品類，產(chǎn)業(yè)上下游又包括人員引有、裝備瓣颅、第三方服務(wù)等各大廠商，下圖較好的概括了運(yùn)動(dòng)健康市場(chǎng)上下游企業(yè)分布情況譬正。
????近年來Keep除了作為移動(dòng)平臺(tái)提供線上服務(wù)宫补，更是嘗試了向產(chǎn)業(yè)上下游垂直延申檬姥，包括開發(fā)只能硬件，開設(shè)線下門店粉怕、雇傭教練等健民，拓寬了自身的價(jià)值。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析
????在移動(dòng)健身領(lǐng)域Keep市場(chǎng)占有率近90%贫贝，從產(chǎn)品規(guī)模以及產(chǎn)品形態(tài)上看荞雏，雖然Keep的部分模塊如跑步模塊與悅動(dòng)圈、咕咚等APP存在一定競(jìng)爭(zhēng)平酿，也有火辣健身凤优、Feel等APP跟進(jìn)，但整體上國內(nèi)幾乎沒有適合作為Keep類比或?qū)?biāo)對(duì)象的產(chǎn)品蜈彼。
????從數(shù)據(jù)上看棍辕，運(yùn)動(dòng)健康市場(chǎng)下跑步、健身还绘、廣場(chǎng)舞等各大分支服務(wù)的用戶不同楚昭，且同類APP排他性較強(qiáng)，重合用戶極少拍顷。
產(chǎn)品商業(yè)化分析
產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境
版本 v6.10.0（16507）
機(jī)型：iphone8
系統(tǒng)：IOS 12.0（16A366）
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)分析
范圍層
????從整個(gè)產(chǎn)品路線上看抚太，keep正在不斷由工具向內(nèi)容向社區(qū)轉(zhuǎn)型，下面以工具-內(nèi)容-社區(qū)的思路昔案，簡(jiǎn)單列舉keep產(chǎn)品中一些較大的功能模塊尿贫。（以下功能劃分只是按照個(gè)人理解與側(cè)重劃分，非嚴(yán)謹(jǐn)考證）
此時(shí)的Keep在產(chǎn)品功能上的覆蓋已經(jīng)十分全面踏揣，品類與內(nèi)容上還有廣闊的擴(kuò)展空間庆亡，文末將根據(jù)這些模塊來給出一些建議。
結(jié)構(gòu)層
這部分詳細(xì)地按照跳轉(zhuǎn)邏輯描述產(chǎn)品包含的主要頁面以及各頁面間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系捞稿。
? ? 隨產(chǎn)品不斷迭代又谋，加上APP內(nèi)部不同模塊間的相互導(dǎo)流，現(xiàn)在的Keep結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常復(fù)雜娱局，很多頁面存在多個(gè)不同的入口彰亥，層級(jí)很多，加之目前頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格高度統(tǒng)一铃辖，著實(shí)使人看著有些“暈”剩愧，一次次的跳轉(zhuǎn)宛如在迷宮中行走。
產(chǎn)品使用流程分析
????Keep現(xiàn)有功能繁多娇斩，用戶根據(jù)不同的需求存在多種實(shí)用路徑仁卷，礙于篇幅穴翩、精力有限，僅對(duì)新用戶首次打開的引導(dǎo)行為路徑進(jìn)行分析锦积。
用戶評(píng)價(jià)芒帕、反饋收集
如果我是PM
????經(jīng)過上述分析綜合來看，Keep憑借一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)與新穎的產(chǎn)品形態(tài)以及長(zhǎng)期的運(yùn)營耕耘在在線健身領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭丰介，在這一細(xì)分市場(chǎng)占有率高達(dá)90%背蟆，并且由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策利好哮幢、人們的健身意識(shí)不斷覺醒带膀，在線健身市場(chǎng)有望進(jìn)一步擴(kuò)大，且Keep用戶以青壯年為主橙垢，女性多垛叨，從人群分布上來看中高消費(fèi)者相對(duì)較多，用戶價(jià)值柜某，變現(xiàn)潛力較大嗽元，但從用戶行為上看Keep活躍用戶基數(shù)小，用戶使用頻次喂击、時(shí)間低剂癌，在長(zhǎng)期的版本迭代中這一現(xiàn)象的改善并不明顯。
????以下是基于上述情報(bào)分析與實(shí)際體驗(yàn)給出的建議翰绊，以及個(gè)人的一些看法：
產(chǎn)品戰(zhàn)略層面
1.產(chǎn)品使用場(chǎng)景覆蓋的廣度與深度不足
????廣度上佩谷，一方面可以通過擴(kuò)充品類，如新加入的足球辞做、籃球課程可以漸漸擴(kuò)充為如健身琳要、跑步、瑜伽一樣的大品類秤茅，另外還有游泳、乒乓球童叠、羽毛球甚至滑雪框喳、臺(tái)球等大量的品類可以嘗試；另一方面需要擴(kuò)充其他使用場(chǎng)景厦坛，keep現(xiàn)有健身課程大多針對(duì)家庭健身場(chǎng)景五垮，實(shí)際上健身房中也有很多的場(chǎng)景也適用于線上課程的模式，如器械的使用課程杜秸，各種擼鐵方法與組合等放仗；最后關(guān)于線下場(chǎng)景的挖掘還可以更加深入，自營的keepland覆蓋終究是有天花板的撬碟，且提供的服務(wù)有限诞挨，如果按照上述的品類擴(kuò)充莉撇，當(dāng)用戶不是健身而是想要打籃球、踢足球那么線下如何覆蓋惶傻？我的建議是以地圖的方式切入棍郎，正如keep跑步模塊中的路線圖一樣，可以在地圖中標(biāo)出籃球場(chǎng)银室、足球場(chǎng)涂佃、游泳池等地點(diǎn)，地點(diǎn)可以評(píng)論蜈敢，打分辜荠，用戶排名守擂，甚至可以把地圖標(biāo)記權(quán)限開放給用戶抓狭，制作出專屬運(yùn)動(dòng)地圖侨拦，當(dāng)模式成熟時(shí)可以以團(tuán)購、地點(diǎn)推廣廣告等形式進(jìn)行商業(yè)化辐宾。
????深度上狱从，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)用戶的覆蓋，滿足這類用戶的需求叠纹，同時(shí)建立更好的成長(zhǎng)體系季研，一種非常可惜的情景在于誉察，一些用戶在keep健身一段時(shí)間取得一些成效后轉(zhuǎn)向了私教与涡、健美論壇等更專業(yè)化的方式，另外也吵制可以聽到關(guān)于通過keep健身只能“強(qiáng)身健體”驼卖，不能減肥健美的非難，這里建議給這部分用戶由更厲害的教練（如健美冠軍）帶來更精專的課程鸿秆，提供單獨(dú)的交流區(qū)域酌畜、更專業(yè)的工具（健美模式等），更大的自由度（創(chuàng)建課程卿叽、動(dòng)作組合）等方式來實(shí)現(xiàn)桥胞。
????終極的目標(biāo)則是讓用戶不止在體操式健身時(shí)才會(huì)想到keep，而是想到運(yùn)動(dòng)考婴、健康就能想到Keep贩虾，一如想到社交就能想到微信、QQ沥阱，想到購物就能想到淘寶缎罢、京東。
????從外部條件上看，Keep于近期剛剛完成了1.27億美元D輪融資策精，有一定的資本去擴(kuò)充品類舰始，擴(kuò)大用戶場(chǎng)景，這可能將為Keep帶來更多的用戶蛮寂，更長(zhǎng)的使用時(shí)長(zhǎng)蔽午，更高的用戶粘性，更大的變現(xiàn)空間酬蹋，讓keep不僅僅是一款健身APP及老，進(jìn)而在資本市場(chǎng)講一個(gè)更好的“故事”，爭(zhēng)取更高的估值范抓。
2.由于產(chǎn)品整體上工具屬性較強(qiáng)骄恶，變現(xiàn)有一定困難，而從Keep現(xiàn)有的變現(xiàn)方式看匕垫，與產(chǎn)品本身的結(jié)合也不是很融洽
? ??實(shí)際上從keep誕生開始僧鲁，變現(xiàn)一直是一個(gè)比較大的困擾，在keep對(duì)外披露的數(shù)據(jù)中象泵，也幾乎不曾提到過變現(xiàn)數(shù)據(jù)寞秃。在keep由工具不斷轉(zhuǎn)向內(nèi)容、社區(qū)的過程中偶惠，這一現(xiàn)象通過逐漸豐富的變現(xiàn)方式有所改善春寿，keep現(xiàn)有的變現(xiàn)手段主要包括廣告（社區(qū)）、電商（穿插在各個(gè)模塊）忽孽、增值服務(wù)（以課程定制化服務(wù)绑改、會(huì)員服務(wù)為主）、Keepland（強(qiáng)插）兄一、智能硬件（與服務(wù)的品類結(jié)合厘线，強(qiáng)插），這些變現(xiàn)方式是合理的出革，但是在實(shí)際體驗(yàn)中造壮，感受到變現(xiàn)與產(chǎn)品的結(jié)合顯得較為僵硬，可能需要各個(gè)模塊蹋盆、部門間更好的配合费薄。
? ? 綜合來看keep的商業(yè)化，線上部分栖雾，課程仍是keep最核心的部分，目前線上的運(yùn)動(dòng)健身教學(xué)市場(chǎng)仍有大片的空白伟众，如果keep可以繼續(xù)擴(kuò)充品類析藕，覆蓋各類運(yùn)動(dòng)，綜合運(yùn)動(dòng)類的在線教育平臺(tái)的想象空間是很大的凳厢；另一方面账胧，運(yùn)動(dòng)健身雖可以由線上進(jìn)行輔助竞慢，但終究需要回歸到線下，本質(zhì)上其實(shí)更類似搞O2O的美團(tuán)治泥，關(guān)于線下的商業(yè)化筹煮，還是如上一條建議能引入第三方，自營終究是有極限的居夹，且成本败潦、風(fēng)險(xiǎn)都較高。
3.產(chǎn)品氛圍略顯單調(diào)准脂，甚至有些嚴(yán)肅劫扒。
????首先完全可以理解作為一款健身工具這么正能量的產(chǎn)品，倡導(dǎo)自律狸膏、勤奮是當(dāng)然的沟饥，但從心理學(xué)上講人類天性上有兩種心理，其一是追隨欲望湾戳，其二是克制欲望贤旷，而后者其實(shí)是人作為高級(jí)動(dòng)物慢慢進(jìn)化來的。Keep一貫倡導(dǎo)克制砾脑，但現(xiàn)在多數(shù)的產(chǎn)品正好走在了相反的道路上幼驶。最典型的如抖音，通過鋪滿全屏的高清內(nèi)容和便捷的交互讓用戶沉浸消費(fèi)拦止，通過短視頻短短十幾秒一個(gè)爆點(diǎn)县遣，不斷刺激用戶，又通過深度學(xué)習(xí)算法做推薦汹族，讓用戶停不下來萧求，最終收割了大把的用戶時(shí)間，這便是順從了人的動(dòng)物天性顶瞒；而keep則向用戶不停灌輸：你要努力夸政，你要克制，為了小蠻腰榴徐，為了馬甲線守问，這實(shí)際上是不符合人類的動(dòng)物天性的。
????這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)容與push上坑资，社區(qū)內(nèi)容中同質(zhì)化嚴(yán)重耗帕，太多的正能量、蛻變袱贮、各種美好的肉體仿便，這實(shí)際上并不是用戶可以持續(xù)消費(fèi)的內(nèi)容，并且無形中抬高了用戶的參與門檻，降低了普通用戶的參與度嗽仪。另外是push荒勇，作為用戶我收到的絕大多數(shù)的push都是在告訴我該鍛煉了，要努力闻坚，甚至包括提醒我沽翔，好友在鍛煉，你也要跟加油這種窿凤，事實(shí)上這并不能很好地激發(fā)點(diǎn)擊欲望仅偎。但是由于沒有數(shù)據(jù)論證，關(guān)于push和論壇也只能說是我單方面的揣測(cè)卷玉。
????當(dāng)然哨颂，也并不是說引導(dǎo)用戶自律、勤奮是錯(cuò)誤的相种，相反我認(rèn)為這恰恰是keep產(chǎn)品的魅力威恼，只是建議方法要有所改善，例如嘗試加入更多娛樂化的元素寝并，社區(qū)上希望可以降低參與門檻箫措，給UGC開辟單獨(dú)的區(qū)域，可以參考虎撲的步行街讓普通用戶分享一些健身的問題衬潦，甚至生活情感類的話題斤蔓，事實(shí)上這些其實(shí)更容易激發(fā)社區(qū)氛圍，通過強(qiáng)運(yùn)營形成一些社區(qū)梗镀岛，進(jìn)而慢慢積淀成為社區(qū)文化弦牡，讓用戶產(chǎn)生歸屬感；同時(shí)將大量的PUGC內(nèi)容頻道合并漂羊，減少過于垂直的內(nèi)容在同一feed流中分發(fā)的情況驾锰；而push則可以考慮多推一些有趣的生活化的精品內(nèi)容或UGC內(nèi)容；在工具上則是進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)體系走越，“讓用戶能看到每天的進(jìn)步”等椭豫。相信這樣也是更符合keep幫助更多小白用戶，給他們一個(gè)交流的地方的初心旨指。
4.產(chǎn)品不斷擴(kuò)充造成的整體結(jié)構(gòu)冗余與混亂
????自近3年前第一次使用Keep赏酥，到今天的v6.10.0，坦誠地說已經(jīng)記不起老版本的樣子了谆构，當(dāng)時(shí)也并沒有仔細(xì)研究過裸扶，模糊記得那時(shí)keep應(yīng)該只包括健身課程模塊、跑步/騎行計(jì)時(shí)模塊與類似廣場(chǎng)的一個(gè)模塊搬素，整個(gè)APP的界面到交互給人感覺十分簡(jiǎn)潔但很精致姓言，在經(jīng)歷了這么多版本的迭代瞬项，擴(kuò)充了如此多功能后蔗蹋，現(xiàn)在的keep已經(jīng)是略顯臃腫混亂何荚，各TAB、頻道間的層次劃分邏輯不是很清晰猪杭，且整個(gè)產(chǎn)品顯得沒有重點(diǎn)餐塘，各個(gè)模塊、分類完全處在同一個(gè)權(quán)重皂吮，不能引導(dǎo)用戶更好地開始使用產(chǎn)品戒傻。當(dāng)然，完全可以理解各個(gè)模塊對(duì)流量的需求需要不斷靠端內(nèi)擴(kuò)充引流的位置蜂筹，但如果照這樣繼續(xù)擴(kuò)展下去需纳，將會(huì)是很大的問題，甚至影響產(chǎn)品的整個(gè)生命周期艺挪。目前已在首頁右上角設(shè)置的“+”是一種緩解的辦法不翩，隨功能擴(kuò)充可逐漸擴(kuò)展為類似工具箱的形式。
????礙于作者水平有限麻裳，并沒能找出一個(gè)好的解決方案口蝠，但是仍有幾種思路，望批評(píng)指教津坑。
????其一妙蔗，微信作為教科書級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在八年的產(chǎn)品歷程中疆瑰，添加了眾多的功能眉反，但在使用中，仍感覺不到各功能模塊間臃腫與混亂穆役，一方面得益于產(chǎn)品最初對(duì)可擴(kuò)充性的充分考慮寸五，包括整體布局的嚴(yán)格分界與插件化的擴(kuò)充方式，可以看出每一次新功能的添加位置都是經(jīng)過了大量的思考與斟酌孵睬；另一方面則是產(chǎn)品高層對(duì)導(dǎo)流模塊與位置的嚴(yán)格限制播歼。這種方式最為理想，以keep來看掰读，核心功能為課程秘狞，作為首頁TAB；二三欄TAB可以放分類（或電商）與社區(qū)蹈集，第四欄Tab以我的模塊收尾烁试，類似于老版的keep，這里面臨的一個(gè)重大問題在于首頁的課程表為收費(fèi)拢肆，能感受到團(tuán)隊(duì)的變現(xiàn)壓力减响，但其實(shí)課程表（智能訂制課程）是keep核心功能模塊（課程模塊）的最核心功能靖诗，該模塊收費(fèi)后，傷害了產(chǎn)品最為核心模塊的用戶體驗(yàn)支示，其與商業(yè)的得失需要謹(jǐn)慎衡量刊橘；另外這種設(shè)計(jì)在產(chǎn)品簡(jiǎn)潔的同時(shí)，導(dǎo)流強(qiáng)度大大減弱颂鸿。
????其二促绵，淘寶、天貓等電商APP嘴纺，由于業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜度败晴，其分類浩如煙海，多使用抽屜式的導(dǎo)航頁栽渴，但又由于電商類APP大量流量聚集在搜索欄尖坤，而keep不適合以搜索作為主要入口，顧可參考性相對(duì)較小闲擦，但不失為一種解決方案慢味。
????其三，現(xiàn)在的keep整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)佛致，很類似于PGC短視頻APP如西瓜視頻贮缕，新聞客戶端如今日頭條的頻道式設(shè)計(jì)，通過業(yè)務(wù)分類這點(diǎn)又類似于滴滴俺榆，采用不同的頻道來將產(chǎn)品按結(jié)構(gòu)展開感昼，這種雙導(dǎo)航式的設(shè)計(jì)流量分布不均勻，多數(shù)流量集中在默認(rèn)頁面罐脊，需要用戶自發(fā)點(diǎn)擊到其他頻道吏恭，在頻道分類擴(kuò)充過多時(shí)又很容易使產(chǎn)品看起來臃腫蝎毡，更適合于內(nèi)容類產(chǎn)品而非工具類產(chǎn)品串前。
? ? 另外度硝，目前Keep各tab、頻道設(shè)計(jì)高度統(tǒng)一上炎，不同分類下的模塊區(qū)別不大恃逻，雖然一方面降低了研發(fā)成本，也使整體設(shè)計(jì)高度統(tǒng)一藕施，但另一方面則顯得較死板且沒有重點(diǎn)寇损。
對(duì)各模塊的一些建議
這部分將根據(jù)上文范圍層的劃分來提一些較具體的想法
搜索
坦誠地說，對(duì)搜索相關(guān)了解不多裳食。但搜索是一個(gè)對(duì)推薦包括整體用戶體驗(yàn)有很一定的功能矛市，用戶使用搜索功能是一種很強(qiáng)的行為。但就Keep產(chǎn)品本身的情況來看诲祸，工具屬性較強(qiáng)浊吏，整個(gè)APP布局又是雙導(dǎo)航的形式而昨，層次分明，連商城中都主要采用分類直推的形式找田，用戶缺少使用搜索功能的動(dòng)力歌憨，從整體來看搜索功能利于補(bǔ)足消費(fèi)內(nèi)容的用戶的體驗(yàn)，讓用戶在有強(qiáng)目標(biāo)時(shí)可以找到強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容午阵，現(xiàn)有的體驗(yàn)基本可以滿足需求躺孝。
課程
課程可以說是keep最核心的體驗(yàn)，首先還是十分痛心定制課程表功能的收費(fèi)底桂，深知團(tuán)隊(duì)可能也考慮了很多的因素，但就產(chǎn)品最核心的體驗(yàn)來說惧眠，定制課程服務(wù)的收費(fèi)還是令人惋惜籽懦，其一定制課程收費(fèi)使未付費(fèi)新用戶在拒絕付費(fèi)后突然跳出了整個(gè)引導(dǎo)流程，像是突然把用戶扔在了一邊讓用戶不知所措氛魁；其二暮顺，課程表可以作為整個(gè)產(chǎn)品最主要的部分，一切圍繞課程表展開秀存，緩解目前模塊過多而主次又不明顯的弊端捶码。建議適當(dāng)放出部分定制課程表功能，作為會(huì)員體驗(yàn)亦可或链。
其次還是上文提及的希望可以擴(kuò)充品類惫恼。筆者四個(gè)月前開始自學(xué)游泳，但是苦于沒有合適的引導(dǎo)澳盐，后來在知乎上找到了“夢(mèng)覺教游泳”系列視頻祈纯，照著視頻學(xué)了近半個(gè)月后就基本學(xué)會(huì)了蛙泳，帶來了很大的成就感叼耙。其模式與keep相似腕窥，但視頻并非邊運(yùn)動(dòng)邊看，而是運(yùn)動(dòng)前就要學(xué)習(xí)好筛婉，然后下水實(shí)踐簇爆。擴(kuò)充品類后可就品類用戶的消費(fèi)能力階梯收費(fèi)，比如滑雪爽撒、游泳等運(yùn)動(dòng)參與成本較高入蛆，可將該品類的課程作收費(fèi)處理，乒乓球匆浙、踢毽子等運(yùn)動(dòng)參與成本低安寺，可免費(fèi)向用戶開放。
就課程功能本身首尼，個(gè)人覺得keep已經(jīng)做得非常棒了挑庶，可在其中加入一些給其他功能模塊帶量言秸、商業(yè)化的元素。例如可嘗試在訓(xùn)練間歇休息時(shí)間加入彈幕（這類似于某些游戲的處理）迎捺，讓不太使用社區(qū)的用戶感受社區(qū)氛圍举畸，降低參與門檻，再例如可否讓用戶能自主選擇教練（模特）并對(duì)此收費(fèi)凳枝。
另外抄沮，就上述專業(yè)化用戶的覆蓋問題，目前課程中仍缺少“擼鐵”（負(fù)重深蹲岖瑰、劃船叛买、硬拉等等）課程，又可否開放這些動(dòng)作庫里的課程給用戶自由組合定制自己的專屬訓(xùn)練單（還可以加上飲食）蹋订，并提供給用戶發(fā)布率挣、分享等權(quán)限，類似于網(wǎng)易云音樂的歌單露戒。課程的錄制可不可以開放給用戶來錄制提交椒功，都是一些可以嘗試的點(diǎn)。
跑步智什、騎行动漾、行走
該部分模塊具有強(qiáng)工具屬性，也是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的部分荠锭，各大APP間的主要功能相差不大旱眯，但在細(xì)節(jié)上各有千秋，這里面可優(yōu)化的細(xì)節(jié)點(diǎn)與場(chǎng)景很多节沦，但礙于篇幅與側(cè)重點(diǎn)不再過多展開贅述键思。
關(guān)于這部分一個(gè)經(jīng)常困擾我的點(diǎn)是，很多時(shí)候騎行甫贯、跑步時(shí)吼鳞，我都往往需要打開導(dǎo)航軟件、音樂軟件和Keep一起再跑叫搁。
另外赔桌，作為對(duì)行走了解不多的人，關(guān)于行走渴逻、健走疾党、徒步、登山這幾種場(chǎng)景的劃分至今不太能理解惨奕。雪位。。
冥想
實(shí)際上從Keep的層次設(shè)計(jì)上冥想應(yīng)屬于瑜伽課程的子模塊梨撞，這里單獨(dú)把他列為一項(xiàng)是因?yàn)槠渚薮蟮臐摿Α?/p>
筆者多年前在某本時(shí)間管理的書上第一次接觸到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)后雹洗，曾嘗試過幾次香罐，當(dāng)時(shí)用了APP輔助，APP叫做Calm时肿，但由于所有內(nèi)容全是英文且絕大多數(shù)功能收費(fèi)庇茫，所以在用了幾次后便刪除了，而筆者前幾天在看36氪時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)該APP完成了8800萬美金的融資螃成，這著實(shí)激發(fā)了我的興趣旦签，雖就現(xiàn)狀來看國人似乎還不太了解冥想，但誰也說不好中國的冥想市場(chǎng)未來是否有可能有廣闊的空間寸宏。
目前Keep上線的冥想模塊宁炫，功能較為簡(jiǎn)單，只是一個(gè)簡(jiǎn)版的播放器击吱，課程也只有幾節(jié)淋淀。未來可先如calm一樣擴(kuò)充故事等內(nèi)容，逐漸完善功能覆醇，或向“小睡眠”等APP嘗試進(jìn)軍睡眠方向。另外目前b站也逐漸在興起“哄睡”“ASMR”等內(nèi)容炭臭，也可以作為一種可能性永脓。
智能硬件
智能硬件是Keep向產(chǎn)業(yè)上下游滲透的一部分，鑒于筆者水平有限以及文章側(cè)重點(diǎn)鞋仍，此處不做討論常摧。
Keepland
在線健身與傳統(tǒng)的內(nèi)容消費(fèi)APP不同，健身運(yùn)動(dòng)始終要在線下完成威创，故認(rèn)為Keep模式上其實(shí)更貼近于O2O落午，應(yīng)當(dāng)深入挖掘線下場(chǎng)景。
如上文所言肚豺，自營的keepland有一定的瓶頸溃斋，且自營成本的投入與風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)較高的，整個(gè)模式較重吸申，建議引入第三方商家梗劫，與健身房、游泳館截碴、籃球場(chǎng)梳侨、足球場(chǎng)等廣泛合作，通過地圖日丹、搜索等線上功能向他們導(dǎo)流或提供團(tuán)購等服務(wù)獲取分成走哺。
另外建議加大健身房場(chǎng)景的線上內(nèi)容覆蓋，健身房是很大的場(chǎng)景哲虾，進(jìn)到健身房后該怎么練丙躏，器械怎么用择示，各種動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)做法。
相機(jī)
Keep的拍攝工具極具產(chǎn)品特色彼哼，貼紙濾鏡也廣受好評(píng)对妄，作為內(nèi)容的生產(chǎn)工具以及產(chǎn)品體驗(yàn)的補(bǔ)足非常優(yōu)秀，已基本滿足當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的用戶需求敢朱，不再贅述剪菱。
商城
目前商城覆蓋的品類仍比較有限，定價(jià)較高拴签。
建議可嘗試走bilibili會(huì)員購路線孝常，做精品爆款而非拓展過多品類，建議順著健身人群需求不斷覆蓋蚓哩，可考慮與線下場(chǎng)景构灸、運(yùn)動(dòng)地圖相結(jié)合擴(kuò)充體育賽事門票等分類。
商城是一個(gè)較大而復(fù)雜的模塊岸梨，非本文側(cè)重點(diǎn)喜颁，這里只提幾點(diǎn)交互體驗(yàn)上的疑問。
另外關(guān)于商城中右下角的購物車與我的按鈕曹阔，建議取消滑動(dòng)隱藏停止滑動(dòng)再出現(xiàn)的設(shè)計(jì)半开，還有商城模塊的輪播圖滑動(dòng)速度過快，讓人感到不適赃份。
菜譜
同各類課程一樣寂拆，建議融入訓(xùn)練單功能中，吃+練作為一個(gè)整體作成個(gè)人可創(chuàng)建抓韩、可分享的訓(xùn)練單纠永。
再如一些APP中的熱量計(jì)算器功能也可嘗試去做，根據(jù)選擇的食品計(jì)算熱量以及蛋白質(zhì)谒拴、碳水尝江、脂肪占比。
內(nèi)容形式上建議加入視頻教程彪薛，補(bǔ)足體驗(yàn)茂装。
另外發(fā)現(xiàn)頁的飲食頻道主要利用話題邏輯排序分發(fā)效率較低，建議采用推薦分發(fā)善延，話題邏輯放入更深層級(jí)少态，再加上社區(qū)中也有飲食頻道，且標(biāo)簽樣式完全一樣顯得比較怪異易遣，建議統(tǒng)一到一起彼妻。
社區(qū)與內(nèi)容
Keep社區(qū)的feed形式主要包括熱門和多數(shù)頻道的瀑布流和關(guān)注的卡片式信息流。以Keep的用戶構(gòu)成來看和小紅書有一定的相似性，瀑布流也是效率相對(duì)較高的一種產(chǎn)品形式侨歉，但在分發(fā)側(cè)屋摇，個(gè)人認(rèn)為有一定的可優(yōu)化空間。
結(jié)合實(shí)際觀看體驗(yàn)中認(rèn)為Keep社區(qū)中的內(nèi)容較為集中幽邓，多位健身炮温、勵(lì)志、飲食內(nèi)容牵舵，在內(nèi)容品類不是很多的情況下柒啤，又繼續(xù)拆分出減脂、蛻變畸颅、飲食三個(gè)垂類實(shí)際上是不太合理的担巩，且各頻道的內(nèi)容很多又已經(jīng)在其他的模塊有所曝光。另外没炒，社區(qū)tab的頻道包括熱門涛癌、關(guān)注、減脂送火、蛻變拳话、飲食、同城這6個(gè)頻道种吸，而事實(shí)上減脂假颇、蛻變、飲食三個(gè)頻道實(shí)際上是品類細(xì)分骨稿，不應(yīng)當(dāng)同關(guān)注、同城放在同一層級(jí)姜钳，且在實(shí)際的觀看體驗(yàn)中坦冠，減脂、蛻變哥桥、飲食頻道的內(nèi)容會(huì)與熱門重復(fù)辙浑，建議加大對(duì)推薦算法的信任，將熱門拟糕、關(guān)注判呕、減脂、蛻變送滞、飲食合并為推薦頻道侠草，由機(jī)器完成分發(fā)而不再分類。另如上文所述給UGC內(nèi)容一個(gè)如同廣場(chǎng)（類似虎撲步行街）一樣的空間犁嗅，引導(dǎo)用戶發(fā)一些情感边涕、生活類的狀態(tài)，降低參與門檻，改進(jìn)后社區(qū)tab的頂導(dǎo)分類包括關(guān)注功蜓、推薦园爷、同城、廣場(chǎng)四個(gè)頻道式撼，分發(fā)以算法為主輔以運(yùn)營配合童社。
另外關(guān)于社區(qū)文化需強(qiáng)運(yùn)營干預(yù)，產(chǎn)品上可以設(shè)計(jì)一些用戶標(biāo)簽著隆，類似于在虎撲大家可以選擇自己的主隊(duì)扰楼，以某某隊(duì)球迷的身份來引起討論，在B站大多up主都有自己的專屬區(qū)如動(dòng)畫區(qū)旅东、鬼畜區(qū)等灭抑，加強(qiáng)互動(dòng)與感知，形成歸屬感抵代。
需加強(qiáng)培養(yǎng)社區(qū)KOL腾节，一個(gè)標(biāo)志性人物的出現(xiàn)往往能大大帶動(dòng)社區(qū)活力與討論度，而對(duì)Keep來說荤牍，比起外部引進(jìn)案腺，自己培養(yǎng)似乎是更為合適的選擇。
最后內(nèi)容方面文章字體較小康吵，色彩對(duì)比反差大劈榨，讓人感覺看起來很累，不利于長(zhǎng)時(shí)間的閱讀晦嵌。
我的數(shù)據(jù)
能否參考課程功能上的鍛煉的部位的人體示意圖同辣，對(duì)用戶每天鍛煉的肌肉進(jìn)行顯示，并給一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值一樣的東西惭载，不斷升級(jí)旱函，用游戲化的方法形成更強(qiáng)的激勵(lì)。
一些腦洞
訓(xùn)練單
從運(yùn)營效率的角度來講描滔，單純靠公司運(yùn)營是有其局限性的棒妨，如果能將部分運(yùn)營權(quán)限開放給用戶，讓用戶也參與進(jìn)運(yùn)營含长，一方面能激勵(lì)券腔，另一方面可提升運(yùn)營效率。這也是b站做自頻道的一個(gè)邏輯拘泞，而對(duì)Keep來講纷纫，練+吃形成訓(xùn)練單是很自然的一種想法，利用Keep現(xiàn)有的動(dòng)作庫與菜譜田弥，開放給用戶自由組合涛酗、分享，提供給用戶發(fā)布的地方，形成良好的生態(tài)商叹。正如網(wǎng)易云靠歌單+推薦+評(píng)論的邏輯在音樂市場(chǎng)中另辟蹊徑一樣燕刻。
運(yùn)動(dòng)地圖
實(shí)際上仔細(xì)看了Keep后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)有這個(gè)模塊了，只是地圖的內(nèi)容局限于跑步剖笙、騎行路線卵洗，個(gè)人認(rèn)為這里有極大的空間，有潛力成為Keep探索線下場(chǎng)景的重要?dú)⑵髅诌洌缘貓D聯(lián)動(dòng)線上線下成為關(guān)鍵樞紐过蹂。開放地圖標(biāo)記權(quán)限，創(chuàng)建自己的專屬地圖（類似小紅書“標(biāo)記我的生活”）聚至，并提供平臺(tái)給用戶分享酷勺，另外要設(shè)置官方的地圖模塊，標(biāo)識(shí)出城市的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)扳躬、籃球場(chǎng)脆诉、健身房、足球場(chǎng)等位置以及他們的基本信息贷币，允許用戶評(píng)論击胜，這些地點(diǎn)可由用戶創(chuàng)建上傳，官方審核役纹，創(chuàng)建的用戶成為該地點(diǎn)的“擂主”和管理者偶摔，用戶可基于該位置打卡，“奪擂”等促脉，設(shè)置搜索入口辰斋，競(jìng)價(jià)排名或推廣，團(tuán)購瘸味，針對(duì)不同地點(diǎn)還可做不同的功能亡呵，如健身房俱樂部（轉(zhuǎn)卡、交流硫戈、交友），籃球場(chǎng)路人王（排名下硕、約戰(zhàn)）等等這種游戲化的思路丁逝。
直播
作為前幾年最火熱的風(fēng)口，如今直播已經(jīng)大大降溫梭姓，但直播較強(qiáng)的“造星”“聚集流量”與商業(yè)化能力仍然是令人印象深刻的霜幼，而相比大型直播平臺(tái)，陌陌的形式更為接近Keep誉尖，但在直播內(nèi)容品類上罪既，則需克制，體現(xiàn)產(chǎn)品特色，如直播健身琢感，直播做健身餐丢间，直播打球等都是比較合適的品類，另外驹针，直播可以快速為keep打造出一批KOL烘挫，反哺社區(qū)。建議初期可采用快看漫畫的直播形式柬甥，只是定期邀請(qǐng)達(dá)人直播試水（快看漫畫為定期邀請(qǐng)漫畫家做客直播）饮六，直播權(quán)限不對(duì)普通用戶開放，而后逐步以邀請(qǐng)制的方式逐步開放向少部分用戶苛蒲。也可邀請(qǐng)達(dá)人直播種草帶貨卤橄，反哺電商，類似淘寶直播臂外。
微課
筆者曾在一家公司實(shí)習(xí)窟扑，該公司的主要產(chǎn)品是面向老年群體的將相片合成為視頻的小程序，類似于簡(jiǎn)化版的會(huì)聲會(huì)影寄月，該產(chǎn)品的一種商業(yè)模式是通過向用戶推薦線上攝影課程來完成的辜膝，實(shí)際課程由專人編寫，雇傭大量運(yùn)營人員運(yùn)營微信群漾肮，通過微信群來完成授課厂抖，主要形式為語音+圖片+視頻，通過作業(yè)克懊、反饋忱辅、點(diǎn)評(píng)完成互動(dòng)，最終畢業(yè)谭溉。實(shí)際上目前在微信中以群聊方式變現(xiàn)的案例有很多墙懂，如“不跑就出局”，“極光單詞”等簽到打卡類的扮念，近期筆者還被人拉進(jìn)了一個(gè)瑜伽學(xué)習(xí)群损搬，新人可體驗(yàn)，付費(fèi)后進(jìn)入高級(jí)群繼續(xù)學(xué)習(xí)柜与，也是一種商業(yè)化的形式巧勤，可作為參考。
????以上是我的一些想法弄匕，礙于精力有限,對(duì)部分模塊只做了簡(jiǎn)單的分析,由衷希望keep幫助更多的人改變自己颅悉。
? ? 本篇報(bào)告中多處引用易觀千帆運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)報(bào)告與Keep相關(guān)數(shù)據(jù)，如有侵權(quán)迁匠，告知即刪除剩瓶。
????感謝閱讀驹溃，行文中如有不合適的地方，敬請(qǐng)批評(píng)指教延曙，期待您的回復(fù)豌鹤。
