提摩西·加爾韋對(duì)自我的定義:
使用內(nèi)部評(píng)價(jià)體系的人叫乌,他們做事情時(shí),常是在自我2的領(lǐng)域內(nèi)徽缚,也就是在潛意識(shí)和身體層面憨奸;使用外部評(píng)價(jià)體系的人,做事情時(shí)凿试,常是在自我1的領(lǐng)域內(nèi)排宰,也就是在意識(shí)和頭腦層面。
寓言故事里的老人是成功的那婉,使用外部評(píng)價(jià)機(jī)制板甘,轉(zhuǎn)換成內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制,達(dá)到了驅(qū)趕小朋友吵鬧的目的详炬。
想起了梁寧產(chǎn)品思維里面賣(mài)音箱的故事:
Sony準(zhǔn)備推出Boomboxes音箱盐类,他們召集了一些潛在的消費(fèi)者,組成焦點(diǎn)小組呛谜,來(lái)討論這個(gè)新產(chǎn)品應(yīng)該是什么顏色:黑色還是黃色傲醉。
經(jīng)過(guò)這一組潛在購(gòu)買(mǎi)者的討論,每個(gè)人都認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該更傾向于黃色呻率。
這次會(huì)議后硬毕,組織者對(duì)小組成員表示了感謝,并告訴他們礼仗,在離開(kāi)時(shí)吐咳,每個(gè)人可以免費(fèi)帶走一個(gè) Boomboxes音箱作為回報(bào)。他們可以在黃色和黑色之間任意挑選元践,結(jié)果每個(gè)人拿走的都是黑色音箱韭脊。
人為什么口是心非?用戶(hù)研究到底要怎么做单旁?
因?yàn)槿藭?huì)基于自身所處的角色沪羔、所在的場(chǎng)景和個(gè)人的認(rèn)知判斷,選擇性地說(shuō)一些他覺(jué)得正確的話(huà)。
但是蔫饰,梁寧認(rèn)為在這個(gè)場(chǎng)景中所謂“正確的話(huà)”琅豆,并不代表這個(gè)用戶(hù)真實(shí)的選擇。
調(diào)查的就是用戶(hù)的意識(shí)層面篓吁,而這個(gè)意識(shí)層面茫因,并不是太有說(shuō)服力。
“一個(gè)產(chǎn)品如果引發(fā)用戶(hù)啟動(dòng)意識(shí)杖剪,讓用戶(hù)思考冻押,某種意義上,就是在推開(kāi)用戶(hù)盛嘿。
為什么洛巢?
因?yàn)椋庾R(shí)即防御次兆±窃ǎ”
1.驅(qū)使著人們做事的,有兩種動(dòng)機(jī):內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)类垦。以?xún)?nèi)部動(dòng)機(jī)為主的人,使用的是內(nèi)部評(píng)價(jià)體系城须;以外部動(dòng)機(jī)為主的人蚤认,使用的是外部評(píng)價(jià)體系。
2.使用內(nèi)部評(píng)價(jià)體系的人糕伐,更在乎的是內(nèi)在感覺(jué)砰琢;使用外部評(píng)價(jià)體系的人,更在乎的是評(píng)價(jià)良瞧、認(rèn)可陪汽、數(shù)據(jù)和金錢(qián)等。
3.使用外部評(píng)價(jià)體系時(shí)褥蚯,誰(shuí)控制著評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)挚冤,誰(shuí)就控制著你。
武老師最后提醒:
你是不是遺忘了自己的內(nèi)部動(dòng)機(jī)赞庶,而迷失在各種各樣的外部動(dòng)機(jī)中训挡,無(wú)形中被別人掌控了?
所以歧强,提醒大家一句:莫忘初心澜薄!