一． 概覽
騰訊視頻: 2011年4月上線闲坎，定位于中國最大在線視頻媒體平臺疫粥，同時也是一款視頻播放器，產(chǎn)品特性是豐富的內(nèi)容腰懂、極致的觀看體驗(yàn)手形、便捷的登錄方式、24小時多平臺無縫應(yīng)用體驗(yàn)以及快捷分享悯恍，滿足用戶在線觀看視頻的需求库糠。
愛奇藝：2010年4月上線，定位于全球領(lǐng)先的提供海量涮毫、優(yōu)質(zhì)瞬欧、高清的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的大型視頻網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)視頻播放首選平臺。秉承“悅享品質(zhì)”的品牌口號罢防，積極推動產(chǎn)品艘虎、技術(shù)、內(nèi)容咒吐、營銷等全方位創(chuàng)新野建，為用戶提供豐富属划、高清、流暢的專業(yè)視頻體驗(yàn)候生。
二． 行業(yè)分析
2016年1月22日同眯，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 （CNNIC）發(fā)布第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示唯鸭，網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中须蜗，手機(jī)成為拉動網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素。截至2015年12月目溉，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億明肮，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)，網(wǎng)民對移動互聯(lián)網(wǎng)的需求越來越大缭付，而在線視頻作為不可缺少的部分柿估，也隨著用戶越來越多，在近幾年一直保持高速發(fā)展陷猫。
- 市場現(xiàn)狀
2011年至2018年中國在線視頻行業(yè)市場規(guī)模
在市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的同時秫舌，在線視頻也出現(xiàn)了新的現(xiàn)象：視頻用戶付費(fèi)市場有了長足增長，付費(fèi)用戶數(shù)量大幅增加烙丛；視頻廣告開始產(chǎn)品化（創(chuàng)新營銷產(chǎn)品，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)創(chuàng)新廣告投放）羔味；視頻行業(yè)對內(nèi)容精益求精河咽，IP策略、內(nèi)容運(yùn)營赋元、內(nèi)容自制不斷推動忘蟹。
廣告收入依然為在線視頻行業(yè)最主要的收入方式，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為視頻網(wǎng)站吸引用戶的最主要因素搁凸，對視頻網(wǎng)站的 廣告收入帶來較大提升媚值。 同時，用戶付費(fèi)比例增長至18.2%护糖，用戶付費(fèi)習(xí)慣逐漸增加褥芒。
14年第三季度到16年第二季度各類視頻內(nèi)容有效播放時長份額，總體來看電視劇依然是用戶最喜愛的視頻類節(jié)目嫡良，而綜藝也保持著平穩(wěn)的漲幅锰扶，用戶對這一類視頻需求也越來越大。
- 競品確定
通過月活躍用戶與廣告市場份額數(shù)據(jù)很容易得出寝受，視頻行業(yè)超過60%的份額差不多都是由騰訊視頻坷牛，愛奇藝，優(yōu)酷土豆所占據(jù)很澄。
所以本次選定騰訊視頻的競爭對手為愛奇藝視頻京闰，分列行業(yè)的前兩名颜及。
三． 企業(yè)分析
騰訊視頻：中國最大的在線視頻平臺，擁有豐富的優(yōu)質(zhì)流行內(nèi)容和專業(yè)的媒體運(yùn)營能力蹂楣，是聚合熱播影視劇俏站、優(yōu)質(zhì)獨(dú)家出品內(nèi)容、體育賽事捐迫、大事件乾翔、新聞資訊等為一體的綜合視頻內(nèi)容平臺。另外在給用戶帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體驗(yàn)的同時施戴，騰訊視頻通過整合打通騰訊獨(dú)有的移動及社交產(chǎn)品體系反浓，進(jìn)一步升級成為最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的新娛樂平臺。騰訊視頻新logo代表了：高質(zhì)量赞哗、愉悅雷则、品味、豐富肪笋、品味月劈，希望通過新logo表達(dá)：騰訊視頻將為用戶帶來更方便、更流暢的觀看體驗(yàn)和自由豐富的選擇藤乙。 騰訊視頻“全新出品”戰(zhàn)略猜揪，是以原創(chuàng)內(nèi)容為核心，輔助原創(chuàng)節(jié)目坛梁、自制網(wǎng)劇而姐、微電影、短片大賽/扶持計(jì)劃四大引擎保駕護(hù)航的戰(zhàn)略划咐。騰訊視頻堅(jiān)持為用戶打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拴念，將大力推進(jìn)原創(chuàng)戰(zhàn)略，讓用戶對騰訊視頻的產(chǎn)品更加滿意褐缠。
愛奇藝視頻：中國視頻行業(yè)領(lǐng)先者政鼠。2010年4月22日正式上線，秉承“悅享品質(zhì)”的品牌口號队魏，積極推動產(chǎn)品公般、技術(shù)、內(nèi)容胡桨、營銷等全方位創(chuàng)新俐载，為用戶提供豐富、高清登失、流暢的專業(yè)視頻體驗(yàn)遏佣。2014年，愛奇藝在全球范圍內(nèi)率先建立起首個基于搜索和視頻數(shù)據(jù)理解人類行為的視頻大腦——愛奇藝大腦揽浙，用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容的制作状婶、生產(chǎn)意敛、運(yùn)營、消費(fèi)膛虫。截止到2015年7月草姻，愛奇藝已成功構(gòu)建了包含電商、游戲稍刀、電影票等業(yè)務(wù)在內(nèi)撩独、連接人與服務(wù)的視頻商業(yè)生態(tài)，引領(lǐng)視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的多元化發(fā)展账月。未來综膀，愛奇藝將在多元化的內(nèi)容儲備、個性化的產(chǎn)品體驗(yàn)局齿、定制化營銷服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力剧劝，引領(lǐng)視頻體驗(yàn)革命。不斷提升連接人與服務(wù)的能力抓歼，更好的改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
四． 產(chǎn)品定位
- 用戶人群
通過下圖的用戶人群可以得出讥此，最大的用戶群體都是在20-29之間占據(jù)了40%以上，20到39歲之間人群在兩個視頻平臺上則是分別占據(jù)77%和78%谣妻，年輕的群體依然是視頻用戶的主力軍萄喳。
右圖則是用戶的性別比例，男性用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性用戶蹋半，分別占據(jù)了75%和72%
- 需求場景
不再是像看傳統(tǒng)電視那樣蹲點(diǎn)首劇他巨，用戶利用碎片化時間看劇和隨時隨地看劇的需求增大。當(dāng)用戶在看劇的同時湃窍，也希望自己能和其他用戶互動闻蛀，增加用戶的參與感匪傍，所以通過視頻來社交的需求也呈增長趨勢您市。
- 產(chǎn)品定位
騰訊視頻：定位于中國最大在線視頻媒體平臺，同時也是一款視頻播放器役衡，產(chǎn)品特性是豐富的內(nèi)容茵休、極致的觀看體驗(yàn)、便捷的登錄方式手蝎、24小時多平臺無縫應(yīng)用體驗(yàn)以及快捷分享榕莺，滿足用戶在線觀看視頻的需求。
愛奇藝：全球領(lǐng)先的提供海量棵介、優(yōu)質(zhì)钉鸯、高清的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的大型視頻網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)視頻播放首選平臺。秉承“悅享品質(zhì)”的品牌口號邮辽，積極推動產(chǎn)品唠雕、技術(shù)贸营、內(nèi)容、營銷等全方位創(chuàng)新岩睁，為用戶提供豐富钞脂、高清、流暢的專業(yè)視頻體驗(yàn)捕儒。
總的定位都在爭做國內(nèi)第一在線視頻平臺冰啃，獲取更多用戶數(shù)量。
五． 產(chǎn)品功能對比
- 騰訊視頻
- 愛奇藝
- 功能產(chǎn)異化分析
通過以上對比分析得出刘莹，愛奇藝在功能豐富度上更勝一籌阎毅，包括了視頻上傳，商城栋猖，文學(xué)等騰訊視頻沒有的功能净薛。但總體感覺愛奇藝APP過大，對于只想簡單看看視頻的用戶來說顯得有些臃腫蒲拉，在很多地方一個按鈕點(diǎn)擊進(jìn)去就是另外一個APP的感覺肃拜，整體設(shè)計(jì)感稍有欠佳，不過這也與愛奇藝的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合雌团，引領(lǐng)了一個視頻行業(yè)多元化商業(yè)模式的發(fā)展燃领。反觀騰訊視頻，雖然功能沒有那么多锦援，但功能都是集中在視頻內(nèi)容上的豐富猛蔽，更佳專注于帶給用戶更好的視頻體驗(yàn)。
六． 核心功能對比
- 首頁
從功能布局上看：騰訊視頻首選將頻道選擇放在了APP的最前的位置灵寺，凸顯出讓用戶進(jìn)行興趣選擇曼库，同時搜索欄也比較明顯，在同一行的按鈕可以直接進(jìn)入觀看歷史或下載略板，首頁整體展示視頻內(nèi)容比較豐富毁枯。而愛奇藝則比較重視用戶的個人使用情況，包括消息觀看歷史等都放在了右上角顯眼的位置叮称。同時搜索欄相對更佳明顯种玛，在首頁視頻內(nèi)容豐富上稍微少于騰訊視頻。騰訊視頻首頁主打精選瓤檐，而愛奇藝則是推薦赂韵。
從用戶界面和視覺設(shè)計(jì)上看：騰訊主要以黑白灰為主題的界面設(shè)計(jì)，整體簡潔挠蛉，明了祭示。典型的扁平式風(fēng)格設(shè)計(jì)，年輕時尚符合年輕人的口味谴古。愛奇藝則選用的是黑色與綠色的搭配設(shè)計(jì)质涛，在凸出重點(diǎn)的時候綠色的反差效果在視覺上更佳強(qiáng)烈悄窃。
從交互設(shè)計(jì)上看：首頁兩款A(yù)PP交互邏輯上有很多相似之處，搜索或是點(diǎn)擊觀看歷史步驟都只需兩步蹂窖，底部功能導(dǎo)航都是五個轧抗，并且在VIP的設(shè)置上放在了最中間，都在VIP的獲取上做足了功夫瞬测。
- 觀看視頻體驗(yàn)
騰訊視頻的劇集界面簡單明了横媚，很好的做到了讓用戶在最短時間里找到自己想要看的內(nèi)容，觀看續(xù)集不會出現(xiàn)廣告月趟，除了劇集同時還有相關(guān)資訊灯蝴，根據(jù)用戶的興趣導(dǎo)向，提高了視頻的點(diǎn)擊量和讓用戶更多的停留孝宗。整個頁面全都是比較貼合劇集內(nèi)容穷躁，做到了內(nèi)容的絕對專一，用戶體驗(yàn)很棒因妇。
愛奇藝視頻问潭，第一感覺就是廣告太多，想要看視頻還得先看90秒廣告婚被。跟劇集無關(guān)內(nèi)容相對較多狡忙，在提供一個追星氛圍上做的內(nèi)容較多≈沸荆總體體驗(yàn)不如騰訊視頻灾茁。
- 播放功能對比
騰訊視頻在播放界面上設(shè)計(jì)同樣簡潔明了操作方便，除了視頻播放基本設(shè)置外谷炸，獨(dú)有截圖和保存GIF動畫功能北专，為用戶提供了更多可能的需求。
愛奇藝在視頻播放界面上同樣除了基本視頻設(shè)置功能旬陡，也有自己獨(dú)有的功能如鎖屏拓颓，泡泡圈，VR體驗(yàn)設(shè)置等季惩。
- 第二功能對比
在第二級功能上录粱，兩者差別很大腻格。騰訊視頻以熱點(diǎn)展現(xiàn)画拾，圍繞視頻豐富度來展開的功能，但通過界面可以看出此功能一個屏幕才包含兩個視頻菜职，在視頻數(shù)量展示和可供用戶選擇的視頻數(shù)量上還有待優(yōu)化青抛。并且此熱點(diǎn)界面從內(nèi)容上看也不時事新聞，也不是個性推薦酬核，與首頁的視頻展示也有重復(fù)部分蜜另，所以個人認(rèn)為在這個功能上适室，內(nèi)容展示和功能的目的地性，騰訊視頻還有很多需要優(yōu)化举瑰。
而愛奇藝則是選擇把閱讀捣辆，電影票和商城等加入其中，豐富了APP的可選擇性此迅，同時閱讀和商城也會增加用戶的粘性和獲得更多的用戶使用時間汽畴。
- VIP功能對比
在對待VIP用戶上，兩個APP都是放在了最醒目的位置耸序，這也可以看出對付費(fèi)用戶的重視忍些，也可以讓更多的用戶有傾向的選擇購買會員。
兩者在此功能上在頁面上開不出太多差別坎怪，內(nèi)容展示上愛奇藝多于騰訊視頻罢坝，愛奇藝的全網(wǎng)搜索和觀看歷史要比騰訊視頻更加明顯。對于VIP的不同更多在于觀看視頻的體驗(yàn)搅窿，兩家都有自己的優(yōu)勢各種獨(dú)播和自家原創(chuàng)視頻嘁酿。
- 獨(dú)特功能分析
騰訊視頻直播功能。
直播功能里面又包含達(dá)人和飯團(tuán)功能男应。相比愛奇藝痹仙，直播是騰訊視頻所獨(dú)有，在直播行業(yè)如此火爆的今天殉了，騰訊視頻走在了前面开仰，有利于提高用戶活躍度和參與性。而飯團(tuán)則滿足了部分人群追星的需求薪铜，邊看劇邊追星众弓，但是可以看到在用戶數(shù)上億的情況下，明星的最高人氣值卻還只有3.2萬人，內(nèi)容豐富度上也比較欠缺，所以在打造一個活躍的追星圈子上還有很長的路要走实柠。
- 愛奇藝的泡泡功能
點(diǎn)擊愛奇藝的底部導(dǎo)航欄泡泡功能麻掸，既是愛奇藝專為用戶設(shè)置的追星社區(qū)。點(diǎn)擊按鈕等同于進(jìn)入另外一個APP蛛蒙，做到了絕對的內(nèi)容豐富和氣氛活躍，可以看到人氣最高的明星已有600多萬人關(guān)注，而一個明星發(fā)的消息也有超過2000多條捡遍，可見在豐富度和活躍性上要遠(yuǎn)高于騰訊視頻，這也是愛奇藝增加用戶互動和用戶粘性的一個重要優(yōu)勢竹握。
七. 盈利模式對比
雖然說移動視頻的前景一片良好画株，但燒錢的視頻行業(yè)還是無法擺脫虧損的事實(shí)，如何實(shí)現(xiàn)盈利是整個視頻行業(yè)發(fā)展的瓶頸。為了實(shí)現(xiàn)盈利谓传，一方面是獲得更多的廣告收入蜈项，視頻網(wǎng)站也不得不增加廣告時長，增大用戶界面的廣告投放量续挟，用戶體驗(yàn)也因而犧牲紧卒。另一方面，國內(nèi)的視頻網(wǎng)站開始集體搶占優(yōu)質(zhì)版權(quán)诗祸，支持原創(chuàng)常侦，并呼吁用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)，而高額的版權(quán)支出費(fèi)用成為視頻企業(yè)的主要開銷贬媒。
視頻行業(yè)的主要盈利模式依然是廣告聋亡，其次是呈現(xiàn)增長的用戶付費(fèi)收入。這里主要針對用戶付費(fèi)情況分析际乘。通過下圖中國移動付費(fèi)視頻用戶的觀看喜好類型來看坡倔，用戶偏向于觀看和國內(nèi)外影視劇。而愿意付費(fèi)內(nèi)容則說明用戶更加愿意為國外影視劇掏錢脖含。
騰訊視頻：主打“內(nèi)容為王”的戰(zhàn)略目標(biāo)罪塔，憑借在內(nèi)容資源上的大規(guī)模和全面布局，加上騰訊產(chǎn)品的強(qiáng)大平臺养葵，在多個細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力征堪，成功吸引了大規(guī)模用戶覆蓋。除了內(nèi)容全面覆蓋关拒，騰訊視頻在各個細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)打造頂級內(nèi)容佃蚜，采集頂級IP，并在海外劇領(lǐng)域着绊，與HBO谐算、米高梅等全面影視集團(tuán)簽訂了一系列獨(dú)家合作，進(jìn)一步鞏固了海外劇優(yōu)勢归露；憑借在動漫領(lǐng)域的大投入洲脂，簡歷國漫最大平臺。在用戶體驗(yàn)方面剧包，騰訊視頻投入很多精力研究用戶行為恐锦，不斷的提升用戶體驗(yàn)。通過APP的功能布局可以看出疆液，騰訊視頻在精心的培養(yǎng)付費(fèi)用戶一铅，針對VIP提供了越來越多的優(yōu)質(zhì)資源，盡可能的培養(yǎng)和留住付費(fèi)會員枚粘。
愛奇藝：7.0版本添加了電影票馅闽、奇秀、商城馍迄、活動等功能福也，意味著愛奇藝的定位從視頻觀看的網(wǎng)站轉(zhuǎn)向了一家可以提供視頻上下游服務(wù)的綜合視頻門戶。通過視頻內(nèi)容吸引流量攀圈，進(jìn)一步將流量引入其他服務(wù)中去暴凑。優(yōu)質(zhì)、豐富而精準(zhǔn)化的內(nèi)容體系是愛奇藝的核心優(yōu)勢赘来，愛奇藝通過一系列創(chuàng)新運(yùn)營策略现喳，不斷吸引優(yōu)質(zhì)用戶，促進(jìn)免費(fèi)用戶向付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化犬辰；通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的服務(wù)嗦篱，會員權(quán)益也可以進(jìn)一步從視頻觀看的特權(quán)拓展到電影、游戲幌缝、電商環(huán)節(jié)中去灸促，豐富會員權(quán)益，從而增強(qiáng)會員忠誠度涵卵，吸引更多會員加入浴栽。
八． 分析總結(jié)
- SWOT分析
- 建議
在分析和對比了愛奇藝視頻之后，在很多地方轿偎，騰訊視頻有很多可以值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方：
- 多元化盈利模式探索典鸡。除了電影票購買更能之外，是否還可以發(fā)展與視頻有關(guān)的周邊產(chǎn)品坏晦。
- 粉絲追星圈的打造萝玷。相比愛奇藝騰訊視頻在這一塊落后很多，目前已有功能飯團(tuán)昆婿，但是需要優(yōu)化的地方還有很多间护。
- 增加用戶創(chuàng)造內(nèi)容量。愛奇藝提供了用戶上傳視頻功能挖诸，騰訊是否可以借鑒汁尺，或者激發(fā)用戶創(chuàng)作，專為用戶自創(chuàng)開設(shè)專欄多律，提高活躍性痴突。
- 與最新科技結(jié)合。如今火爆的VR 和AR市場狼荞，是否可以嘗試與在線視頻相結(jié)合辽装，給用戶帶來更多體驗(yàn)。
- 增加人工客服∠辔叮現(xiàn)在騰訊視頻已有加入體驗(yàn)QQ群入口拾积，但是還沒有明確的在線客服，是否可以增加在線客服提升人性化服務(wù)。
- 總結(jié)
雖然說移動視頻行業(yè)前景一片良好拓巧，騰訊視頻也有一定優(yōu)勢斯碌，但這種優(yōu)勢在時刻發(fā)生巨變的互聯(lián)網(wǎng)也是短暫的，只有更佳的了解市場動向肛度，更佳的了解用戶傻唾，才能牢牢把握機(jī)會。騰訊視頻已經(jīng)走在行業(yè)前列承耿，不過在很多方面還有待完善冠骄，期待一個更好的騰訊視頻。
