本篇文章將為大家介紹實體店常犯的14種錯誤的:第八個——盈利途徑單一,缺乏強大的后端闸准!益愈,希望各位能從中找到自己的問題,并對你有所啟發(fā)夷家!
回顧:
上一篇講的是病癥七--從來不懂去布局自己的生意蒸其,
你要清晰地明白你做的每一個動作都是為了推進下一步的發(fā)展而做的一個鋪墊。否則就會出現(xiàn)每次都是從零開始库快!
今天來分析第八個病癥
盈利途徑單一摸袁,缺乏強大的后端
為什么說后端這么重要呢?
因為客戶他第一次購買义屏,他是試探性地購買的靠汁,他是看你的產(chǎn)品到底能不能符合他的口味蜂大,你這里值不值得我相信,你能不能給我渴望得到的價值县爬;
如果說你能夠讓他相信你,下一次他就會更愿意會接受你的后面長期的服務(wù)添谊。只要他人還在财喳,他人生的消費就不會終止。我們這里面信任的指數(shù)的推進斩狱,也是非常非常重要的耳高。
盈利途徑太單一,缺乏強大的后端所踊,因為只有擁有了強大的后端泌枪,你的前端才可以放開手腳,進行大規(guī)模的去放大秕岛。
一個簡單的例子
比如說你只銷售一款產(chǎn)品碌燕,客戶在很長周期內(nèi)只購買一次,你賺的錢是3塊錢继薛,那么你前端獲取一個客戶進來修壕,你所投入的最大限度不能超過3塊。不然你就是虧本的遏考。
如果在一定周期內(nèi)慈鸠,客戶會繼續(xù)選擇你購買2次,你獲得利潤是6塊灌具,固定成本不變的情況下青团,那么前端客戶進來,不賺錢咖楣,你至少可以投5塊去前端發(fā)展客戶督笆。
如果客戶會持續(xù)消費3次,并且還會推薦其他產(chǎn)品給他诱贿,你獲取的利潤可能達到15塊娃肿,那么你前端獲取一個客戶進來,投入和回饋的力度可以達到14塊瘪松,因為你的利潤是15塊咸作,投入14塊,賺取一元錢宵睦。
如果當你以14塊作為前端吸引客戶的投入,維護客戶成本的時候墅诡,其他只讓利2塊的壳嚎,或只能讓利5塊的桐智,或者不能讓利,只有3塊錢利潤的烟馅,是不是直接被消費者拋棄掉说庭?
前端進來,我花15塊錢服務(wù)你郑趁,其他人花1塊刊驴,2塊,5塊寡润,你說前面這幾個還能干嗎捆憎?這就是后端讓你的前端具有很強大的競爭優(yōu)勢,我們營銷為什么有這樣的一句話梭纹,真正生意的競爭來自后端的競爭躲惰,你能夠把你的后端打造的很強大,你的前端可以免費掉变抽。
社區(qū)怎么去玩础拨?
有一家早餐店前端1塊錢吃早餐把別人吸引進來到店消費,在我店里消費绍载,消費100塊錢可以返你20塊錢的積分诡宗,積分可以在超市兌換品牌生活用品,更重要的是击儡,每個月你首次消費的這100塊錢僚焦,可以送4桶哇哈哈桶裝水,市面上價值至少80塊錢曙痘,而這4桶剛好滿足你家里1個月的生活需求芳悲,這個是不是讓人感覺,雖然可以賺錢但是賺得很少边坤?
如果說這樣做了一個社區(qū)早餐店名扛,專門針對社區(qū)里面服務(wù)的,按照一般做早餐店的根本沒法競爭茧痒。但是他的后端很強大肮韧。你要獲得積分首先你必須關(guān)注我的微信平臺,或者關(guān)注我的APP旺订。一個社區(qū)一個小區(qū)下來是不是幾百戶幾千戶一下就關(guān)注上來了弄企。
后端從哪里賺錢?
第一個后端是他店里面還推出了另外一個服務(wù)区拳。
其實他的店本身是吃火鍋的店拘领。打造了一個精品的火鍋店,他為了讓他的火鍋店生意好樱调,所以他增加了一個早餐店约素。
因為早晨他把這個閑置的資源給利用起來了届良。以前基本上吃火鍋、炒菜沒有人早晨去吃圣猎,對于店鋪來說早晨的資源是浪費掉的士葫。
所以搞了個早餐,并且還可以賺錢送悔。 并且還把這些的人全部去關(guān)注他的平臺上面慢显。你在我這里吃火鍋也可以累積積分∏菲。火鍋也只要消費滿100元也送桶裝水荚藻,并且火鍋消費滿100元以上還可以吃早餐,積分還可以兌早餐跪妥。那是不是這個火鍋店的后端又起來了鞋喇,在不增加其他任何火鍋上的成本上,是不是他的客流就進來啦眉撵。
那這些人導(dǎo)入到哪里去呢侦香?
是不是還可以在超市兌換東西各位。然后超市又是他的盈利點纽疟。因為自己開了個超市罐韩,超市競爭也很激烈是吧,這個超市別人沒法和他競爭污朽。因為他超市購物也可以累積積分送早餐散吵。還可以送他的火鍋。
一個火鍋蟆肆,一個早餐矾睦,還有一個超市三個店捆綁,在這一片的早餐炎功、火鍋小吃枚冗、超市區(qū)是不是就比他們有競爭力,這里面還沒有完蛇损,當他手上有了這么多的客戶數(shù)據(jù)在他這個平臺上面之后赁温,他為了更加阻隔別人又在后端做了一個事。
你看我這個社區(qū)小區(qū)淤齐,這么多會員在這個平臺上面股囊,別的人想不想做宣傳那?想做宣傳很簡單更啄。消費者在我這里消費了稚疹,不管超市消費也好,還是火鍋消費也好锈死,還是早餐消費也好贫堰。里面累積的積分不但可以兌換東西穆壕,還可以參與抽獎待牵、獎品有各種各樣的東西其屏。獎品就是其他店的引流產(chǎn)品或者是禮品。
比如: 每個月理發(fā)店提供三個理發(fā)缨该、按摩店提供倆個按摩偎行。天天在平臺上去搶東西。后面還可以做一個對接便民服務(wù)贰拿。什么管道疏通也好蛤袒,家政服務(wù)也好,都可以加入我這個平臺上面來膨更。
家政服務(wù)也可以送積分妙真,積分也可以兌東西。并且還比外面便宜荚守。家政服務(wù)還給他提成珍德,通過這個平臺去請的家政服務(wù)還可以給他提成,這就是后端矗漾。
那你說有了后端之后锈候,是不是很好玩了啊,這是不是就相當于集團公司敞贡。
你說為什么我們說很多生意人做起來很難泵琳。因為就是他的盈利太單一了。他沒有后端誊役,他的后端也就是自己的產(chǎn)品获列,甚至還沒有重復(fù)消費。
我們來分析一下上面這個案例蛔垢;
1.前提
剛講的所有的一切前提就是他的每一個產(chǎn)品的服務(wù)都要好击孩。超市的服務(wù)要好,他的火鍋的口味要好啦桌。然后他的早餐的品質(zhì)要高溯壶,這是前提。否則你送積分也沒有人要甫男。
假如說我來吃你的早餐且改,口味非常難吃。你說我會不會去吃鞍宀怠又跛?所以產(chǎn)品的極致都是前提。產(chǎn)品打造好若治,然后把這些模式一串聯(lián)起來慨蓝,他就可以形成一個很強大的競爭壁壘感混。這就是很多人現(xiàn)在做社區(qū)020。
你們感覺這樣做社區(qū)020是不是比以往的做這些做社區(qū)020的要厲害N倍礼烈。這個平臺上面是不是就是個社區(qū)020弧满。你說假如這種模式相互捆綁成功了,可不可以復(fù)制此熬?這就是我們講的各種各樣的產(chǎn)品線庭呜,前端通過什么東西切入市場。然后布局后端靠什么去賺錢犀忱。
2.盈利點在哪里募谎?
我們看下他這里盈利點有多少?
早餐可以盈利阴汇、他的火鍋這個店也可以盈利数冬、超市也可以盈利、然后他的后端對接的這些數(shù)據(jù)搀庶,別人在他的平臺上面的便民服務(wù)都可以盈利拐纱、所以盈利點有N個點。
他每個店都可以和你競爭地来。你對其他店每一個都競爭不了戳玫。前提是你產(chǎn)品的品質(zhì)一定要給客戶本身帶來價值。如果你產(chǎn)品的品質(zhì)本身就不行未斑,如果你產(chǎn)品本身品質(zhì)不行的話咕宿,你的產(chǎn)品沒有打造好的話,這些東西全部是空談蜡秽,因為我們所有的一切是為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上府阀,而這里所有的一切都是附加值。
有的時候芽突,我們很多人心懷格局不夠大的時候试浙,其實是因為你沒有讓他看到后端,所以說你要想讓一個人真正解決這種胸懷和格局寞蚌,這種心懷小的格局的人解除掉田巴,你就讓他看到跟好的后端,他前端絕對突然之間變了一個人挟秤。
天馬行空的想
產(chǎn)品的本身壹哺,你就天馬行空的想,假如一瓶酒艘刚,那他一定只能夠當作酒嗎管宵?那可不可以是身份的象征?也可以是吧?那酒還能嫁接什么箩朴?你就各個方面都可以去想岗喉,他可以成為所有的一切,只要你能夠嫁接上來炸庞。
任何東西你像蘋果手機钱床,他要當作手機去賣嘛,他當初出來的時候是當作手機來賣的嘛燕雁,他是當作一個掌上的娛樂設(shè)施來賣的诞丽,并且他是當作奢侈品來賣的鲸拥,這里邊還是要把思維總是在一根線上去糾纏拐格,其實很多時候我們很多人的思維放不開,主要原因就是我們的思維問題在一條垂直的線上面刑赶,就死盯著這里邊跳不出來捏浊,你只要一跳出來,你把所有的東西看的沒邊際的時候撞叨,你就能夠天馬行空的去想金踪。
你就感覺這個世界上所有的一切,沒有邊際牵敷,他就可以相互揉合滲透胡岔,相互的結(jié)合都可以。胡思亂想就不算了枷餐,
智能家居怎么賣是吧靶瘸,如果說你把這個智能家具你就把它當成一個智能家居去賣,那這個就難賣了毛肋,但是如果說你把你的智能家居當做別人房地產(chǎn)的一個促銷方案去賣怨咪?那就不一樣了,你當做房地產(chǎn)打造他核心競爭力的一個東西去賣润匙,那是不是也可以?
好這個我們就不講這么多了诗眨。下次有機會在詳細講一下。
這就是我們講的第八個病癥 孕讳,沒有自己的后端匠楚。你做生意,你要想做的好厂财,你后端很重要,有了后端芋簿,因為真正生意的競爭來自后端的競爭,你能夠把你的后端打造的很強大蟀苛,你的前端可以免費掉來提升你的競爭壁壘益咬!