看完視頻，不由的心生感慨就乓，演講滲透在我們生活中的每一天。（先分享視頻部分）
先和大家分享幾點(diǎn)：
一譬淳、 氣場十足
1. 坐在車上档址，成為全場焦點(diǎn)盹兢，瞬間吸引了注意力邻梆，即便圍觀群眾里三層外三層，大家也都能看到绎秒，能聽清是怎么回事浦妄。坐在車上，相比一個(gè)人站在車前见芹，被一群人圍著剂娄，氣場強(qiáng)多了。發(fā)型著裝得體玄呛，不邋遢阅懦，干練知性。
2. 聲音洪亮徘铝，中氣十足耳胎，雖然帶著哭腔，仍舊吐字清晰惕它，擲地有聲怕午，瞬間秒殺一旁支支吾吾吐字不清的銷售人員。全程沒有破口大罵淹魄，沒說一句臟話粗話郁惜，體現(xiàn)了良好的素質(zhì)。
3. 適時(shí)加上肢體動作甲锡，自然不做作兆蕉，氣場更足羽戒，更有說服力。說話過程中虎韵，照顧了全場半醉，和現(xiàn)場觀眾有眼神的交流和互動。
二劝术、 贏得現(xiàn)場群眾的信任
1. 一開場就說缩多，我是受過教育的人，研究生畢業(yè)养晋，我今天來是求一個(gè)說法衬吆，不是為了吵架。向大家說明自己不是無理取鬧之人绳泉，建立了良好的群眾信任基礎(chǔ)逊抡。
2. 雖然很激動，還是很好的控制了自己的情緒零酪，沒有一句臟話粗話冒嫡，把整件事情的經(jīng)過，一一說清四苇，讓現(xiàn)場群眾都知道她是受害者孝凌，在情感上，站在了她這邊月腋。
3. 適時(shí)反問蟀架，和現(xiàn)場互動。15天榆骚，才給出一個(gè)換發(fā)動機(jī)的方案片拍，反問現(xiàn)場，我受得了嗎妓肢，得到現(xiàn)場的支持捌省。最后得到群眾呼聲：他們心里明白，確實(shí)做了破事碉钠。
三纲缓、 強(qiáng)大的邏輯
1. 描述事情的過程中，具體幾月幾號放钦，具體內(nèi)容色徘，具體數(shù)據(jù)，手機(jī)里的證據(jù)操禀，打電話給誰誰誰褂策，但沒有一個(gè)電話是你們主動打給我的，用事實(shí)說話，增加了可信度斤寂。
2. 按照事情的脈絡(luò)耿焊，自己做了什么，對方做了什么遍搞，一一對比罗侯。對方說退款，換車溪猿，補(bǔ)償钩杰，她都同意，最后對方說換發(fā)動機(jī)诊县。重要的事情讲弄，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，我開這個(gè)車都沒出這個(gè)門依痊，發(fā)動機(jī)漏油避除，公司的態(tài)度是換發(fā)動機(jī)。一公里沒開胸嘁，就讓換發(fā)動機(jī)瓶摆。這是無妄之災(zāi)。
3. 類比性宏。法律之外還有人情群井，殺人償命，但是這個(gè)人對你人身產(chǎn)生威脅衔沼，你是可以反抗的蝌借。這句話，起到了非常好的承上啟下作用指蚁。
人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)自晰。
如果凝化，只學(xué)一個(gè)技能，就能給你帶來一系列的改變酬荞，這個(gè)技能搓劫，就是演講。
