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題記
關(guān)于談判基礎(chǔ)和談判技巧粟关。這是一個(gè)相輔相成的兩個(gè)方面疮胖，談判基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你對(duì)談判有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，可以自己根據(jù)不同的事情來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)闷板。談判技巧的學(xué)習(xí)會(huì)讓在談判基礎(chǔ)上有技巧地推進(jìn)談判澎灸。有些小的事情，可以用談判技巧直接達(dá)到結(jié)果遮晚。
基礎(chǔ)三：準(zhǔn)備替代方案
在做策劃的時(shí)候击孩，我們最后提交給領(lǐng)導(dǎo)的是方案A和方案B。記憶中鹏漆，看香港的槍?xiě)?zhàn)片的時(shí)候巩梢，根據(jù)事件在推進(jìn)過(guò)程的變化，警方的最高領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)說(shuō)調(diào)整為B計(jì)劃艺玲。準(zhǔn)備AB兩套方案的目標(biāo)是為了能夠更好的達(dá)成我們的當(dāng)初的目標(biāo)括蝠。
談判中，我們?nèi)绾蝸?lái)看待AB方案呢饭聚？
首先是對(duì)于你來(lái)說(shuō)你會(huì)不會(huì)假設(shè)對(duì)方萬(wàn)一不接受怎么辦忌警？這個(gè)意識(shí)是前提，也非常重要秒梳，這樣你才會(huì)去調(diào)動(dòng)你的資源法绵，重新進(jìn)行匹配為了達(dá)到目標(biāo)。
其次是AB方案的考慮酪碘，會(huì)讓更加的周全來(lái)思考需要進(jìn)行談判協(xié)商的事情朋譬，這是一個(gè)人思想成熟的標(biāo)識(shí)。
第三是AB方案的是會(huì)讓你在談判中的表現(xiàn)會(huì)更加的自信，這種情緒的傳遞，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生你是可以值得被信任和采取合作的权均。
第四是談判破裂時(shí)的替代方案可以成為一大籌碼庭再。做好B方案，就能提前預(yù)估多大程度上規(guī)避談判破裂時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)稚虎。這樣在談判破裂后翔怎，你有機(jī)會(huì)提出另外的合作可能性困后。
基礎(chǔ)四：設(shè)定符合實(shí)際的目標(biāo)
談判的基礎(chǔ)一提的是“掌握對(duì)方最渴求的目標(biāo)”枕屉，在這一個(gè)基礎(chǔ)的闡述上常柄，我們盡可盡的從對(duì)方角度考慮問(wèn)題，當(dāng)中也提到我們自己的目標(biāo)搀擂。
基礎(chǔ)四是“設(shè)定符合實(shí)際的目標(biāo)”拐纱，在談這個(gè)之前。我先思考一個(gè)問(wèn)題哥倔，這個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵，就是你為你認(rèn)為是談判的事情設(shè)定過(guò)目標(biāo)么揍庄？
針對(duì)這個(gè)咆蒿，可以從籌備的十多期的“桌游：我們是大老板|談判力解密”參與人員來(lái)看，基本上很少有人設(shè)定目標(biāo)蚂子。同時(shí)沃测，即便是做參加多次，并且提醒后食茎，依舊會(huì)有人在整個(gè)游戲的感知過(guò)程中蒂破，迷失了自己的目標(biāo)。
在設(shè)定目標(biāo)后别渔，我們說(shuō)的基礎(chǔ)是“設(shè)定符合實(shí)際的目標(biāo)”附迷。“符合實(shí)際”這個(gè)詞就非常難以拿捏哎媚，即時(shí)談判結(jié)束了喇伯，我們也可能不清楚。比如說(shuō)拨与，當(dāng)談判進(jìn)展順利的時(shí)候稻据，“目標(biāo)訂低了”的想法就會(huì)出現(xiàn)，難以消除买喧。覺(jué)得談判不是很成功捻悯，有可能是目標(biāo)設(shè)定得太高了，事實(shí)上或許是非常有利的結(jié)果淤毛。
那么怎樣才符合實(shí)際的目標(biāo)呢今缚？
- 有“這樣應(yīng)該可以達(dá)到”的想法，會(huì)讓你積極調(diào)動(dòng)你的奮斗意志低淡。
- 可以吸引談判的另一方參與荚斯，一起商定目標(biāo)的設(shè)定，在某種程度有利于雙方共同推進(jìn)。
基礎(chǔ)五：堅(jiān)定地表達(dá)需求
談判基礎(chǔ)五之后會(huì)就談判技巧做一個(gè)基本面的分享事期，這樣在基礎(chǔ)之上學(xué)習(xí)一些技巧才可以幫助自己更好地利用這些技巧滥壕。
關(guān)于談判的學(xué)習(xí)，在教授培訓(xùn)的過(guò)程中兽泣，很多學(xué)員對(duì)技巧特比的癡迷绎橘，因?yàn)檫@些小的技巧可能見(jiàn)到效果，非常有成就感唠倦。那么這些技巧重不重要呢称鳞？答案肯定是重要的，如果想要成為卓有成效的談判稠鼻，那么光這些是不夠的冈止。工具和戰(zhàn)術(shù)是我們事先目標(biāo)的一個(gè)手段。如果說(shuō)你沒(méi)有堅(jiān)定地表達(dá)需求候齿，傳遞出“我的信息值得被傾聽(tīng)熙暴、我有提出主張的權(quán)利等。那么在談判還沒(méi)有開(kāi)始慌盯，就是談判的天平出現(xiàn)傾斜周霉，而這些是我們通過(guò)學(xué)習(xí)可以避免的。
堅(jiān)定地表達(dá)需求的一個(gè)誤區(qū)是表達(dá)無(wú)法被滿(mǎn)足的需求亚皂。比如說(shuō)航班被取消了俱箱，如果一直堅(jiān)持表達(dá)說(shuō)類(lèi)似的“我今天必須要到北京，明天公司開(kāi)高管會(huì)議灭必，我不能不參與”的話(huà)狞谱，這就是一個(gè)誤區(qū)。
堅(jiān)定地表達(dá)需求禁漓，不是說(shuō)任何事情都提出強(qiáng)硬主張芋簿，而是要使談判有利于提高彼此滿(mǎn)意度，有助于解決問(wèn)題璃饱。依據(jù)航班被取消与斤，可以參考這樣的表達(dá)：可以轉(zhuǎn)機(jī)的，比如經(jīng)停西安荚恶，或者天津有可以撩穿。
總結(jié)
所有的談判基本技能和高階技巧都不一定能讓我們的談判都能成功，更多的是為談判的成功提供多一種的可能性谒撼。這句話(huà)的提醒可以讓我們以更加開(kāi)放的心態(tài)和思維來(lái)準(zhǔn)備一場(chǎng)談判食寡。
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