作者：清泉
? ? ? ? 尊敬的女士/先生,您或您的親人焕襟、熟人去醫(yī)院看病的時候陨收，有沒有遇到類似的事情：問到臉上，沒人理；喊破嗓子务漩，沒人來拄衰；每天被收著N級護理費，除了打針發(fā)藥饵骨，連護士的影子都看不著……心頭那個火呀翘悉，騰騰的。
? ? ? ? 先請您消消氣吧居触，的確怠慢了您妖混，但這怠慢的背后，是有些深層次的原因的：中國的護士忙呀轮洋，原來不講究床護比的時候制市，1名護士1天打針發(fā)藥多少次，那都沒有個數(shù)弊予；現(xiàn)在祥楣，講床護比了，嚴格規(guī)定1名護士負責(zé)2.5名病人汉柒，好像是不能玩巧了误褪，絕不：誒，你有政策竭翠，俺有對策振坚，床位多少是死的，但加床數(shù)多少斋扰，你沒法控制吧渡八，我50張床，按規(guī)定配備20名護士传货，我沒違反規(guī)定吧屎鳍，但我為滿足病人住院需要，加50張床问裕，收治100個病人逮壁，你控制得了嗎？如果動真格的粮宛，也是有辦法應(yīng)對的窥淆，只是，習(xí)慣了彈性的國人巍杈，大家都睜一只眼閉一只眼忧饭，心里跟明鏡似的，又不涉及到個人利益筷畦，何必那樣較真呢词裤？你哄哄我刺洒，我哄哄你，只要一方面享得到足夠的尊重和好處吼砂，另一方面又足夠聽話和懂事逆航，這事，就算過去了渔肩∫蚶可是，卻苦了護士們了赖瞒。
? ? ? ? 明面上有足夠的人手女揭，實際上欠缺了很多，但事情并沒有少栏饮，護士們成天的疲于奔命后，難免有說得不夠磷仰、做得不到的地方袍嬉，病人不樂意了：病了本就不爽，除了錢灶平，還換不來好的服務(wù)伺通，醫(yī)生也就罷了，還要求著人家瞧病呢逢享，你個小護士罐监，要權(quán)沒權(quán)，要錢沒錢瞒爬，還不耐煩弓柱，吼你怎么啦，投訴你怎么啦侧但，氣急了矢空，推幾下，你還不是白受著禀横？
? ? ? ? 在國外屁药，就不一樣了“爻“國外護士的排班是與病人的數(shù)量相對應(yīng)的,決不可以將每位護士護理病人的數(shù)量隨意增加酿箭。"這是護士應(yīng)該享有的權(quán)益和保障的體現(xiàn).床護比是維護病人利益和確保護士工作安全性的最基本指標。
? ? ? ? 國外的病人也不一樣趾娃，他們在因護士忙碌而沒有得到有效處理的時候缭嫡，會直接向院方投訴："因為你們的護士人手不夠，使我的生命置于危險之中"或者“因為你們護士的人手不夠茫舶，使我沒有得到及時的護理服務(wù)”械巡，而不是像中國某些病人這樣，只對同樣無辜而且無力而且受傷害的護士發(fā)泄。中國某些病人往往不愿深究問題的實質(zhì)讥耗，對應(yīng)該為某事負責(zé)而且有能力對某事負責(zé)但擁有有權(quán)力的管理者或者醫(yī)生可以寬宏大量有勾，一味畏懼和忍讓；而對無辜但處于弱勢的護士毫無應(yīng)有的尊重古程，甚至鄙視與欺凌：同樣的話蔼卡，同樣的解釋，出于無地位的護士的嘴挣磨，就沒人聽得進去雇逞；一旦換了醫(yī)生或者某個有官位或者官樣的人來說，病人馬上就接受了茁裙，無條件服從了塘砸。這也是國民"官本位""權(quán)本位""利益本位"的反映。
? ? ? ? 其實無論國內(nèi)國外晤锥，如果您因為遭遇到護士的怠慢而投訴掉蔬，最好是有的放矢。想要徹底解決問題矾瘾，就一定要多問幾個為什么女轿，層層遞進，挖到根源壕翩，找對人蛉迹，堅決要求回復(fù)并要求提供落實依據(jù)，否則放妈，你投訴的問題一定會大事化小北救，不了了之；如果單是為了泄憤大猛，找只小白羊沒啥意思扭倾，能制服頭把惡狼，那才是本事挽绩，才能配得上投訴二字膛壹，才能真正平息了您心頭的那把大火。
