第11章的修煉是團隊學習赐写,這一章也給了我特別的印象,因為我沒有經(jīng)歷過真正的團隊合作膜赃,所以這一章都是啟發(fā)性的意義挺邀。
這一章里,吸引我的是意義在討論中的流動跳座,這與我之前接觸的討論太不一樣了:意義怎么會流動起來端铛?而且書中說,因為流動疲眷,整個團隊“向更大的智能敞開了”禾蚕。
這種流動吸引我是因為它蘊含的優(yōu)美,而這種優(yōu)美在于它達到了群體智慧的協(xié)調(diào)性狂丝。
真相往往會傷人换淆,那么真相基礎(chǔ)上的協(xié)調(diào)是怎樣達到的?
轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于如何開始觀察我們的思想几颜,承認它是建立在假設(shè)而非確鑿無疑的事實(我們愿意這么相信)的基礎(chǔ)上倍试,作者把這一轉(zhuǎn)變的發(fā)生稱之為“懸掛假設(shè)”,光是如何做到這一點菠剩,作者就用了一本書來寫(《第五項修煉:心靈篇》)所以在這章里易猫,懸掛假設(shè)的詳細原則并沒有說明。
但“觀察我們的思想”也足夠從宏觀上用一章來解釋了具壮,書中說:
“當我們從許多不同角度來探索復雜准颓、困難的問題時,我們可以由此開始觀察我們的思想棺妓,也會觀察與自己’思想’不同的思想進程攘已。”
“比如怜跑,在深度匯談中如果發(fā)生沖突样勃,大家很可能意識到緊張氣氛吠勘,但是,緊張氣氛就是從我們思想中來的峡眶,大家會說’是我們的思想剧防,我們執(zhí)著自己思想的方式,在發(fā)生沖突辫樱,并不是我們本身峭拘。’一旦大家看清了自己思想的參與特性狮暑,就會開始把自己和自己的思想?yún)^(qū)分開來鸡挠。”
這兩段話揭示的是思想和我們的更佳關(guān)系:即思想只是一種理論搬男,并不是它們掌控了我們拣展,當我認識到了這一點,我就擁有了更大的自主性缔逛,也意識到了意義流動的基礎(chǔ):因為“我”是變化的备埃,我可以不斷持有不同思想并對它們有新鮮的角度和看法。
接下來本章還探討了思想的其他問題:
“波姆認為译株,’深度匯談的目的瓜喇,是揭示我們思想的不連貫性∏该樱’不連貫性有三種乘寒。一是思想否認自己的參與特性,二是思想只在自己運轉(zhuǎn)匪补,就像程序在運行伞辛,而不探索現(xiàn)實。三是思想建立自己的參照標準來解決問題夯缺,而這些問題本領(lǐng)是思想自身參與引發(fā)的蚤氏。”
在和自我劃出恰當間距后踊兜,作者又指出竿滨,思想應(yīng)當與現(xiàn)實劃出恰當?shù)拈g距,但與自我間距應(yīng)當拉遠相反捏境,思想與現(xiàn)實的間距應(yīng)當拉近——不探索現(xiàn)實于游,是間距不恰當?shù)膶嵗?/p>
這兩組說明讓我對思想的認知更為立體:原來思想和現(xiàn)實、和我都是有間隔但又存在互動的關(guān)系垫言。同時贰剥,這也對我產(chǎn)生了相當大的影響:我一直以為他人對我懷有敵意,這種思想完全占有了我筷频,這就發(fā)掘出了我不能將知識舉一反三的根源:思想固守自身不能流動蚌成,也就沒有反思自身的可能前痘。
另一方面,思想與現(xiàn)實的關(guān)系又是封閉自我拒絕現(xiàn)實的担忧,那就是既不能理解他人的善意芹缔,又不能接受真正的失敗,因為那些與“應(yīng)當?shù)摹鄙埔馀c敵意都不相同涵妥。
可是乖菱,既然覺得他人對自己有敵意,怎么會不能接受真正的失敗呢蓬网?
接下來ATP的案例揭示了真正的失敗,讓我從對比中找差別:
ATP產(chǎn)品開發(fā)是基于一種電路板新技術(shù)鹉勒,團隊和主管都熱情奔放帆锋,每天工作很長時間,在前幾年禽额,訂單持續(xù)快速增長锯厢,但在1995年銷售額卻突然下降,原本信任ATP技術(shù)的兩家主要微型機生產(chǎn)商停止了新產(chǎn)品線脯倒,導致了ATP產(chǎn)品當年訂單50%落空实辑,1996年,情況并未好轉(zhuǎn)藻丢,主管后來被撤了職剪撬。
ATP錯在哪里?他們的熱情自信悠反,使管理團隊陷入了內(nèi)部不協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略思考——激進的增長目標残黑,部分緣于團隊對產(chǎn)品的深信不疑,為了達到目標斋否,營銷團隊受到很大壓力梨水,他們的對策是與幾家主要客戶建立大量業(yè)務(wù)聯(lián)系,對他們產(chǎn)生了嚴重依賴茵臭,當大客戶出現(xiàn)問題時疫诽,ATP就遭殃了。
ATP的結(jié)構(gòu)問題是“轉(zhuǎn)移負擔”旦委,ATP真正需要解決的問題是學習的需要——了解已知與未知而又須知之間的差距奇徒,但這種學習實踐也是一種危險,個人和團隊?o