記得此前在外交部團委的微信公眾號里看到過世界讀書日，外交部領導給青年外交官贈書的消息十减，還附了書單栈幸，其中有一本書是此前大熱的涂子沛的大數(shù)據(jù)。正好第二天就是外交部創(chuàng)新委的大使講座帮辟，我就借講座的機會問了大使速址，外交部是如何因應這個大數(shù)據(jù)、新媒體等新現(xiàn)象由驹、新技術層出的互聯(lián)網(wǎng)時代的芍锚。
大使的回答我沒記住，但是問題我還一直留著蔓榄。
后來并炮，看了李善友教授關于互聯(lián)網(wǎng)思維的書，總算是對互聯(lián)網(wǎng)思維有了一管之窺甥郑。不過逃魄，直到前幾天參加了加拿大駐重慶總領館的酒會，親眼目睹外交人員是如何籌辦一場招待酒會后澜搅，才突然發(fā)現(xiàn)外交和互聯(lián)網(wǎng)思維的諸多共性伍俘。
互聯(lián)網(wǎng)思維還在發(fā)展演繹之中，自問不敢說很了解勉躺，故而便不綱舉目張地系統(tǒng)類比癌瘾。僅取幾個熱度較高的關鍵詞來演繹一下外交與互聯(lián)網(wǎng)思維的共性。
1饵溅、用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)思維中妨退，用戶思維指的是對經(jīng)營理念和消費者的理解。用戶思維貫穿企業(yè)運營的始終，用戶思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心碧注，沒有用戶思維也就不可能領悟好其他思維嚣伐。
在外交中，外交官尤其是駐外外交官一方面要為本國人民和政府進行服務萍丐，要關注駐在地的僑民的生活以及生命財產(chǎn)安全轩端，也要與駐在地政府和人民打交道，尤其是在中國這樣High-Context的文化氛圍的國家逝变，沒有對于駐在地文化基茵、歷史以及社會禮俗的高度了解，很多事情是難以辦成的壳影。
2拱层、簡約思維
互聯(lián)網(wǎng)思維中，簡約思維指對品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解宴咧。在用戶思維的指導下根灯，品牌和產(chǎn)品該如何規(guī)劃？以往品牌廠商多習慣大而全掺栅，產(chǎn)品線顯得冗長烙肺，產(chǎn)品包裝也恨不得列上全部產(chǎn)品賣點。而蘋果氧卧、小米這類互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)給人的感受往往是極簡元素桃笙。簡約思維就是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上力求專注、簡單沙绝，在產(chǎn)品設計上力求簡潔搏明、簡約。
而在當代外交中闪檬，外交早已經(jīng)告別了威斯特伐利亞時代的貴族風與奢靡風星著，著裝里已不再見到大禮服，晚宴也不多見八道程序的西餐粗悯，場合也絕非一定是金碧輝煌强饮，轉而更多體現(xiàn)出簡約與節(jié)儉的風格，更加務實为黎，更加親民邮丰，比如這次加拿大總領事領帶都沒帶，襯衫都沒塞進褲子里铭乾，一身不配套的休閑西裝便來致辭了剪廉。
3、極致思維
極致思維炕檩，指對產(chǎn)品和服務體驗的理解斗蒋“聘互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭非常殘酷，只有產(chǎn)品和服務給消費者帶來的體驗足夠好才可能真正地抓住用戶泉沾，真正贏得人心捞蚂，過剩的年代做不到極致，就很難在市場立足跷究。
而在外交中姓迅，這些外交官大部分都會顯得非常客氣和尊重人俊马，即便你只是一個學生丁存，他也會非常愿意傾聽你的聲音，并且在尊重你的想法的前提下表達他的意見柴我。最后還不忘主動伸出手來說一聲解寝，謝謝。
4艘儒、迭代思維
迭代思維指對創(chuàng)新流程的理解聋伦。傳統(tǒng)企業(yè)推出新品多有一個長達2-3年的新品上市周期，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)采用迭代方式界睁，在與用戶不斷地碰撞中把握用戶需求嘉抓，進而完善產(chǎn)品，讓產(chǎn)品在用戶參與中得以完善晕窑。
一方面，雙邊外交看重的是長期關系的建立和積累卵佛，會在平時本著尊重和平等的態(tài)度逐步推動一些事情杨赤，如因為這次機會得知的加拿大傳奇大使切斯特·朗寧一步一步，長年累月截汪，最終推動中加在1970年建交疾牲。另一方面，多邊外交中衙解，往往很多大型的國際合作項目都是需要各方進行馬拉松式的長期磋商談判才能最終建立的阳柔，比如那一系列的地球峰會、環(huán)保峰會蚓峦。
5舌剂、流量思維
流量思維指對業(yè)務運營的理解∈钜互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有很典型的流量思維霍转，“流量即入口”、“流量就是金錢”等理念推動著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量為先的策略一汽。
請問避消，簽證辦理不就是流量控制么？
6、社會化思維
社會化思維指對傳播鏈岩喷、關系鏈的理解恕沫。社會化商業(yè)時代已經(jīng)到來，企業(yè)面對的員工和用戶都是以“網(wǎng)”的形式存在纱意，所以企業(yè)經(jīng)營必須要融入社會化思維婶溯。除了營銷環(huán)節(jié)的社會化媒體營銷，還有眾包妇穴、眾籌爬虱、社會化招聘等很多方式值得探索。
外交所做也正是這樣一個關系網(wǎng)腾它，無論是高層外交中跑筝，各國搭建的關系網(wǎng)絡，比如中國不結盟只結伴瞒滴，于是各種戰(zhàn)略合作伙伴關系應運而生曲梗，而在具體的外交中，有人則稱外交就是交朋友妓忍。
7虏两、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維指對企業(yè)資產(chǎn)、核心競爭力的理解世剖。大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)定罢，數(shù)據(jù)挖掘與分析成了企業(yè)的關鍵競爭力乃至核心競爭力。大數(shù)據(jù)思維同樣貫穿在企業(yè)經(jīng)營的整個價值鏈條旁瘫。
聽過很多大使的講座祖凫，也接觸過一些外交官，他們都談到外交官的主要工作之一就是關注駐在國的品類繁多酬凳，浩如煙海的報紙惠况、雜志以及電視、網(wǎng)絡等媒體所登載的消息宁仔，進行分析預測稠屠，給出對策，寫成材料翎苫。
8权埠、平臺思維
平臺思維指對商業(yè)模式、組織模式的理解煎谍”字互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭分別構建了搜索、社交粱快、商務三個領域的生態(tài)體系秩彤，分別成為各自領域的平臺組織叔扼。
外交做的也是平臺。以加拿大為例漫雷，用他們自己的話來說瓜富，派駐中國的加拿大使領館主要任務之一便是促進兩國貿(mào)易，因而降盹，他們更多的工作便像做這樣的酒會一樣与柑，為加拿大的代表團和中國的各界代表搭建接觸的平臺。
9蓄坏、跨界思維
跨界思維指的是對產(chǎn)業(yè)邊界价捧、創(chuàng)新的理解∥写粒互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展结蟋，純物理經(jīng)濟與純虛擬經(jīng)濟開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊渔彰，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入嵌屎，掌握了用戶和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將可以參與到跨界競爭中恍涂。
外交不光是政治的外交宝惰，更是經(jīng)濟的、商業(yè)的再沧、醫(yī)療的尼夺、科技的、文化的炒瘸、教育的淤堵、防務的。外交官需要是懂得政策和政治的官員什燕，也需要是各行各業(yè)的專家。以聯(lián)合國的國際公務員為例竞端，大量的在世界各地的項目需要醫(yī)生屎即、工程師。
然而事富，上述僅僅是外交與互聯(lián)網(wǎng)思維的共性技俐，二者能否融合呢？是否有可能讓馬云的思維也在外交領域掀起一場革命统台？
