為什么在面對(duì)錯(cuò)誤的時(shí)候徘跪，你常常會(huì)想著去推卸責(zé)任？為什么越來越多的人都不愿意坦然承認(rèn)自己的不足琅攘？為什么一旦事情陷入了僵局垮庐，你就會(huì)覺得這是別人的問題。

想要一個(gè)人說出“對(duì)不起坞琴，我錯(cuò)了”這句話哨查，其實(shí)是相當(dāng)困難的。因?yàn)閹缀跛械娜嗽诿鎸?duì)錯(cuò)誤的時(shí)候剧辐，都會(huì)或多或少地產(chǎn)生自我辯護(hù)的沖動(dòng)寒亥。

也就是說，人們常常會(huì)為自己所表現(xiàn)出來的具有傷害性的或者不道德的行為進(jìn)行狡辯甚至是推卸責(zé)任荧关。

那么溉奕，到底是什么原因?qū)е铝四憧倳?huì)為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行自我辯護(hù)呢？

《誰(shuí)會(huì)認(rèn)錯(cuò)》這本書中提到一個(gè)核心觀點(diǎn)忍啤，就是認(rèn)知失調(diào)加勤。這本書的作者是美國(guó)心理學(xué)家艾略特·阿倫森。讀過本書的讀者都曾表示：它簡(jiǎn)直可以和勒龐的經(jīng)典之作《烏合之眾》相媲美同波。

《烏合之眾》研究了群體心理鳄梅，而《誰(shuí)會(huì)認(rèn)錯(cuò)》則著重研究了個(gè)體心理。在這本書里未檩，作者深入剖析了：我們?yōu)槭裁床辉敢庹J(rèn)錯(cuò)戴尸，以及面對(duì)“犯錯(cuò)”這件事，正確的做法應(yīng)該是什么讹挎。

01

你不愿意認(rèn)錯(cuò)校赤，是因?yàn)椤刚J(rèn)知失調(diào)」

在生活中吆玖，每當(dāng)“錯(cuò)誤”出現(xiàn)的時(shí)候，大多數(shù)人的應(yīng)對(duì)方法往往都是：逃避和推卸马篮。

比如：團(tuán)隊(duì)成員一起做一件事沾乘，但效果不佳，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)過來問責(zé)浑测，大家開始瘋狂甩鍋翅阵，“我的環(huán)節(jié)沒問題，一定是某某那邊出了錯(cuò)迁央≈澜常”

比如：朋友指出你的行為傷害了ta，為了維護(hù)面子岖圈，你開始為自己辯解讹语，“我的初衷不是這樣的，我是為了你好蜂科，真是不知好歹顽决。”

面對(duì)一個(gè)個(gè)撲面而來的“問題”导匣，我們不但不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤才菠，甚至常常會(huì)想著：這不是我的問題，我得為自己辯駁一下贡定。

這種表現(xiàn)赋访，在心理學(xué)中被稱為“自我辯護(hù)”。也就是說缓待，為了維護(hù)自己蚓耽，你會(huì)用狡辯的方式把錯(cuò)誤‘合理化’。

而推動(dòng)你進(jìn)行“自我辯護(hù)”的元兇命斧，就是心理學(xué)中常常提到的一個(gè)名詞：認(rèn)知失調(diào)田晚。

認(rèn)知失調(diào)指的是，當(dāng)一個(gè)人同時(shí)擁有兩種不一樣的認(rèn)知国葬，想法或者態(tài)度時(shí)贤徒，就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)的狀態(tài)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子汇四。比如接奈，對(duì)于一個(gè)吸煙者來說，他可能存在兩種認(rèn)知通孽。

第一種認(rèn)知：“他知道吸煙有害健康”序宦；第二種認(rèn)知：“他戒不掉吸煙這件事”。

當(dāng)這兩種相悖的認(rèn)知同時(shí)存在于他頭腦中時(shí)背苦，這位吸煙者就陷入了認(rèn)知失調(diào)的狀態(tài)互捌。他既知道吸煙有害健康潘明，但無法改變自己吸煙的事實(shí)，于是心里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不舒服感秕噪。

而為了讓這種不舒服的狀態(tài)得到緩解钳降，他就會(huì)為自己吸煙的行為進(jìn)行自我辯護(hù)：“吸煙并不算壞事，起碼它可以幫助我緩解壓力腌巾∷焯睿”

這就是認(rèn)知失調(diào)理論最典型的表現(xiàn)。

02

「認(rèn)知失調(diào)」澈蝙，會(huì)讓你產(chǎn)生偏見

我們總是更容易看到別人的錯(cuò)誤吓坚，而對(duì)自己的錯(cuò)誤常常會(huì)不自覺忽視。

一位著名的心理學(xué)家曾經(jīng)說過：最嚴(yán)重的錯(cuò)誤莫過于感覺不到自己有任何錯(cuò)誤灯荧。

在本書中礁击，作者也提到了，為了減少自己的失調(diào)漏麦，當(dāng)你沒有充足的理由來反駁對(duì)方時(shí)客税，就往往會(huì)利用偏見來證明自己是正確的况褪，別人是錯(cuò)誤的撕贞。偏見是人們進(jìn)行自我辯護(hù)的重要工具。

據(jù)科學(xué)家和心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)测垛，人類的大腦天生就具有視覺上和心理上的盲點(diǎn)捏膨，這個(gè)盲點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際生活中就被體現(xiàn)為了對(duì)其他人的偏見，而偏見就使得人們經(jīng)常處于自我蒙蔽的狀態(tài)。

這種狀態(tài)使你意識(shí)不到自己錯(cuò)誤的行為，無法進(jìn)行自省收厨。你不相信自己會(huì)被蒙蔽攀涵，所以為了緩解自己的失調(diào)，你就會(huì)強(qiáng)化自己進(jìn)行自我辯護(hù)的信念凉敲，不得不把重點(diǎn)集中在尋找別人錯(cuò)誤的身上，以致于更加激活了你對(duì)他人的偏見，形成了惡性循環(huán)域蜗。

我們來舉個(gè)例子，看看偏見作為自我辯護(hù)的工具是如何發(fā)揮作用的噪猾。

某位社會(huì)心理學(xué)家在自己的一篇學(xué)術(shù)報(bào)告中曾經(jīng)提及霉祸，她的女兒從幼兒園回來后抱怨“男孩子們都很愛哭”。

這個(gè)女孩的證據(jù)就是袱蜡，她曾經(jīng)看見過兩個(gè)男孩子第一天離家就在學(xué)兴坎洌哭個(gè)不停。因?yàn)榍∏煽吹搅诉@個(gè)現(xiàn)象坪蚁，女孩就為身邊的男孩子定了性奔穿，認(rèn)為男孩子都是愛哭的動(dòng)物镜沽。

當(dāng)時(shí)已經(jīng)是科學(xué)家的母親問道，“是不是小女孩中就沒有人哭贱田？”結(jié)果這個(gè)孩子回答卻是“女孩子中也有人哭淘邻，但是只有那些女孩會(huì)哭，我就沒有哭湘换”鼍耍”

從這個(gè)例子中我們可以看出，這位科學(xué)家的女兒很自然地把世界分成了“我們”和“你們”兩部分彩倚。

當(dāng)人們一旦通過這種方式來區(qū)分世界的時(shí)候筹我，便會(huì)穩(wěn)定地將其他人看作是“與我們不同的人”，從而對(duì)其他人產(chǎn)生偏見帆离。

比如蔬蕊，“我們”是忙碌拼搏的男人，而“你們”是碌碌無為的女人哥谷。比如岸夯，“我們”是理智誠(chéng)實(shí)的北方人，而“你們”是華而不實(shí)的南方人们妥。

這種分類在心理學(xué)中被稱為“類化”或者“定型”猜扮，也正是這種“類化”和“定型”導(dǎo)致了偏見的產(chǎn)生，使得偏見成為了自我辯護(hù)有利的工具监婶。

那么旅赢，人們?yōu)槭裁赐ǔ６疾辉敢庵鲃?dòng)去消除自己的固有的偏見呢？

因?yàn)橹鲃?dòng)消除偏見會(huì)導(dǎo)致自己陷入認(rèn)知失調(diào)的狀態(tài)惑惶。所以煮盼，大多數(shù)人會(huì)選擇投入大量的心理能量來維持自己的偏見，而不是改變它带污。

那么僵控，既然每個(gè)人都可能存在思維的盲點(diǎn)，都可能對(duì)別人產(chǎn)生偏見鱼冀，有沒有什么科學(xué)的方法可以保證自己的行為不被這些偏見左右报破？

作者在本書中提到一個(gè)小技巧。作者說雷绢，在生活中泛烙，你可以多結(jié)識(shí)一些愛和自己唱反調(diào)的人，讓他們來戳破你用自我辯護(hù)編織的保護(hù)泡沫翘紊，并且能夠在你偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)的時(shí)候把你拉回來蔽氨。

03

為了維護(hù)自己的錯(cuò)誤，我們甚至?xí)競(jìng)卧焓聦?shí)」

我們從小就聽過這么一句話：撒謊撒得多了，就成真了鹉究。這其實(shí)也和認(rèn)知失調(diào)有關(guān)宇立。

講個(gè)很有趣的真實(shí)故事。

一名認(rèn)知心理學(xué)家很喜歡和別人講述自己考研究所的故事自赔。他說妈嘹，當(dāng)年考研的時(shí)候，他的母親希望他離家近一點(diǎn)绍妨，但是他不愿意润脸，他想離家遠(yuǎn)一點(diǎn)，來顯示自己的獨(dú)立他去。所以毙驯，他特別倔強(qiáng)地選擇了離家很遠(yuǎn)的斯坦福大學(xué)。

但是灾测，在25年之后爆价，當(dāng)他回老家給母親過生日時(shí)，母親遞給他一個(gè)存放了多年的信件媳搪，這封信是當(dāng)年他考上研究所時(shí)寫給母親的铭段。

在信中，他看到了秦爆，自己曾經(jīng)是多么抵觸去斯坦福上學(xué)序愚，而恰恰是母親的勸說才令他最后改變主意，愿意離家遠(yuǎn)一點(diǎn)鲜结。

在這個(gè)故事中展运，這位心理學(xué)家之所以會(huì)產(chǎn)生這樣偽造的記憶，其實(shí)就是因?yàn)榫ⅲ挥型崆约涸?jīng)不愿意離開家的事實(shí)，才能迎合他現(xiàn)在追求獨(dú)立生活的狀態(tài)蔗候，他利用記憶來幫助自己減少失調(diào)怒允，進(jìn)行自我辯護(hù)。

在本書中锈遥，作者阿倫森說纫事，人們常常會(huì)歪曲記憶來迎合自己，拔高自己的形象所灸。

如果你要想克服這一點(diǎn)丽惶，首先要做到的就是要小心對(duì)待自己的記憶，不要確信自己的記憶一向正確爬立，也不要尋求用過去的經(jīng)歷來為現(xiàn)在的問題辯護(hù)钾唬。

04

如何正確認(rèn)識(shí)及處理自己的錯(cuò)誤

每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，但也只有通過犯錯(cuò)才能知道什么是正確的。而對(duì)于如何坦率承認(rèn)自己的錯(cuò)誤抡秆，除了要深刻了解自我辯護(hù)是如何對(duì)自己的行為產(chǎn)生作用的之外奕巍，作者給出了三個(gè)小建議。

001 改變自己對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度儒士。

犯錯(cuò)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情的止，但承認(rèn)錯(cuò)誤是一件特別困難的事情，因?yàn)槟銦o形之中把犯錯(cuò)和愚蠢聯(lián)系在了一起着撩，覺得認(rèn)錯(cuò)是一件傷自尊的事诅福。

但是你可以想想，如果別人承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤拖叙，你會(huì)因此而看不起他們嗎权谁？

不會(huì)，你會(huì)佩服他們勇于認(rèn)錯(cuò)的勇氣憋沿，所以先改變你對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度是你承認(rèn)錯(cuò)誤的第一步旺芽。

002 別為自己找任何理由。

在承認(rèn)錯(cuò)誤的時(shí)候要爽快辐啄，別給自己準(zhǔn)備任何理由采章，自動(dòng)放棄自我辯護(hù)。因?yàn)橐坏┠銥樽约恨q解了壶辜，你就會(huì)想辦法把自己的錯(cuò)誤合理化悯舟。犯了錯(cuò)，直接說：“對(duì)不起砸民，是我的不好抵怎，我來改正”即可。?

003 用行動(dòng)彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)岭参。

由于我們大多數(shù)人都缺乏自我矯正的能力反惕，所以你需要通過適時(shí)的強(qiáng)制矯正來降低自己犯錯(cuò)的可能性。比如演侯，你可以像挑剔別人那樣姿染，通過反省和批判自己的行為來打破自我辯護(hù)的惡性循環(huán)。不要用語(yǔ)言去防止認(rèn)知失調(diào)秒际，而要用行動(dòng)去彌補(bǔ)認(rèn)知失調(diào)悬赏。

最后送大家一句話：從內(nèi)心承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足之處，其實(shí)挺難的娄徊，而更難的闽颇，是不僅愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足，還愿意全力去彌補(bǔ)寄锐。這樣的人兵多，真的優(yōu)秀的可怕尖啡。

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作者：潘大帥援雇，用書里的知識(shí)解決大家的問題矛渴，給你推薦更多靠譜的書籍。