Session 1作業(yè)：運(yùn)用消費(fèi)者決策規(guī)律，分析你的產(chǎn)品涉及的顧客心理并給出營(yíng)銷建議沮尿！

公司/團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目名稱：＊＊兒童BB攝影STUDIO

產(chǎn)品名稱：兒童攝影

職位：店長(zhǎng)（暫且用店長(zhǎng)的身份說）

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你們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)赖舟，有何特點(diǎn)缴饭？

提供專業(yè)的兒童攝影医瘫，主要包括寶寶0-10歲階段（初生兒帆精，滿月鸭蛙，百天摹恨，半歲，每周歲紀(jì)念等）拍攝孕媽咪照娶视、……拍攝風(fēng)格以清新自然韓式風(fēng)格為主晒哄，采用韓式自然光，無(wú)閃光拍攝肪获，提供韓國(guó)一線品牌服飾寝凌。從接待到拍攝、妝發(fā)孝赫、造型较木、引導(dǎo)、后期制作青柄、售后服務(wù)伐债、產(chǎn)品取件都有優(yōu)質(zhì)專業(yè)的人員服務(wù)

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你們解決了用戶怎樣的問題？（她們的年齡致开，富裕程度峰锁、相關(guān)的知識(shí)等等）

客戶群主要孕媽咪（20-35歲），女性和孩子是最容易双戳，并且最多消費(fèi)的群體虹蒋，偏中高端消費(fèi)群體，給客戶拍出紀(jì)念照片，留住寶寶的成長(zhǎng)過程魄衅。

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消費(fèi)者在解決這些問題的時(shí)候峭竣，重視的因素有哪些？

使用道具晃虫，服裝的整潔度皆撩，清洗消毒是否到位，攝影師攝影技術(shù)效果傲茄，包括引導(dǎo)員的專業(yè)度毅访。其次是價(jià)格和售后服務(wù)

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在用戶眼里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)／劣勢(shì)各是什么盘榨？

優(yōu)勢(shì)：同樣是兒童攝影，服裝有清洗消毒蟆融。攝影師請(qǐng)聘韓國(guó)老師草巡，引導(dǎo)員技術(shù)親和力強(qiáng)，客戶體驗(yàn)都說不錯(cuò)型酥。劣勢(shì)：STUDIO在寫字樓里山憨，沒有街面門店沒有上門進(jìn)客，不是真正的韓國(guó)品牌弥喉，韓國(guó)老師不懂中文郁竟，全靠引導(dǎo)師引導(dǎo)，服裝類型由境，寶寶舒適度不夠棚亩，無(wú)法采用自然光拍攝，價(jià)格中高端偏高虏杰，服裝照片少產(chǎn)品少讥蟆，同行太多，居以市場(chǎng)價(jià)格壓低還提供大堆產(chǎn)品

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用戶目前有哪些問題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解決不了的纺阔？

目前應(yīng)該沒有

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你們是如何解決這些問題的瘸彤？

電商招客分渠道，通過微博笛钝、大眾质况、微信、官網(wǎng)推廣玻靡，頭條新聞等配合文案設(shè)計(jì)圖片结榄，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)的情況，吸引顧客眼球點(diǎn)擊預(yù)留聯(lián)系方式啃奴，將咨詢的客戶轉(zhuǎn)化潭陪，轉(zhuǎn)化率60%

想要提高轉(zhuǎn)化，并維護(hù)老客戶，首先：有一套包裝說辭總結(jié)出店里的優(yōu)勢(shì)依溯，包裝攝影師引導(dǎo)師的技術(shù)老厌，產(chǎn)品材質(zhì)優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)的服務(wù)黎炉，對(duì)比同中高端的技術(shù)服務(wù)枝秤，吸引進(jìn)店面淡，促成定單

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你們目前遇到了什么困難（現(xiàn)象）慷嗜？你認(rèn)為是為什么（原因）淀弹？

咨詢?nèi)藬?shù)很多，轉(zhuǎn)化率不高庆械，價(jià)格和產(chǎn)品沒有太大優(yōu)勢(shì)薇溃，線上交淡無(wú)法看到客戶表情，了解客戶心理分析不夠缭乘，給到充足時(shí)間讓客戶徘徊猶豫思考對(duì)比

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你希望提供學(xué)習(xí)課程解決什么問題沐序？

如何運(yùn)用營(yíng)銷策略提高成交量，通過客戶貨比三家的心理堕绩，抓住同中高端的品牌優(yōu)勢(shì)分析策幼，在不貶低對(duì)手的同時(shí)體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)所在，用客戶接地氣的樣照作為宣傳照片奴紧，真實(shí)直觀有效特姐，跟客戶做朋友，問侯親切黍氮，誠(chéng)懇的態(tài)度誠(chéng)實(shí)的說話唐含，讓客戶產(chǎn)生信任感，其次把中國(guó)技術(shù)老師和韓國(guó)技術(shù)老師區(qū)分開來(lái)幾塊標(biāo)示不同的套餐價(jià)格滤钱，中國(guó)技術(shù)老師有首席觉壶、總監(jiān)，臺(tái)灣總監(jiān)件缸，韓國(guó)技術(shù)老師有總監(jiān)和創(chuàng)意明星總監(jiān)铜靶，用其在韓國(guó)明星店的工作經(jīng)驗(yàn)作為包裝。再有將寶寶拍照的服裝升級(jí)一批韓國(guó)小品牌質(zhì)地柔軟新衣服他炊，相對(duì)大品牌便宜適宜經(jīng)常更換争剿。定期的做些活動(dòng)，在原有的價(jià)格上不變痊末，以拍媽咪贈(zèng)送一套寶寶照蚕苇，寶寶照贈(zèng)送一套全家福，減少產(chǎn)品內(nèi)容首席升級(jí)總監(jiān)凿叠，以銷售門市客服壓價(jià)權(quán)限空間提到組長(zhǎng)總監(jiān)到店長(zhǎng)壓?jiǎn)紊浴＝劳獭！５疟獭舱禽！?/p>

好像目前都是這樣做，不知道怎么分析了恩沽，并不是我所在的行業(yè)誊稚，只是了解的行業(yè)拿來(lái)思考、但道理都知道卻運(yùn)用起來(lái)又不是那個(gè)理了