#事件背景#
我已入職三個(gè)月,我的工作內(nèi)容之一是審核流程裕寨,我審核通過(guò)后流程直接到財(cái)務(wù)總監(jiān)撒妈。有時(shí)(每個(gè)月三次左右)我在流程中的處理意見會(huì)被她溝通(線上溝通,或線上線下同時(shí)溝通)运褪。上上周我的意見又被她線上和線下溝通惊楼。
一、回顧行動(dòng)目標(biāo)
1秸讹、組織目標(biāo)
短期:確保采購(gòu)價(jià)格合理檀咙、風(fēng)險(xiǎn)可控;
中期:實(shí)現(xiàn)公司年度降本目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)璃诀;
長(zhǎng)期:提高公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力弧可。
2、個(gè)人目標(biāo)
短期:提高專業(yè)度劣欢,做出成績(jī)棕诵,展現(xiàn)能力;
中期:增加自己在同事間的差異化價(jià)值凿将;
長(zhǎng)期:在明年年底前升職校套。
二、尋找事實(shí)結(jié)果
尋找事實(shí)結(jié)果方式:工作音頻
1牧抵、是否達(dá)到預(yù)期
否笛匙,被財(cái)務(wù)總監(jiān)踢回侨把,要求全面了解情況后再去匯報(bào)。
2妹孙、氣氛
比較緊張秋柄。
3、談話內(nèi)容
我的談話內(nèi)容不容易理解蠢正。我不夠?qū)I(yè)华匾,講話不能快速講出關(guān)鍵。
4机隙、邏輯
不夠清晰蜘拉。
5、重點(diǎn)位置
在比較靠前的位置有鹿。
6旭旭、是否及時(shí)總結(jié)
否,我很緊張葱跋,反應(yīng)慢持寄。
三、全面分析原因
1娱俺、主觀原因:
001態(tài)度
不夠端正稍味,沒(méi)有全面了解情況就去跟大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一方面是因?yàn)槲冶容^急荠卷,希望盡快完成任務(wù)模庐;另一方面是我對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,沒(méi)有了解到其中的復(fù)雜性油宜。
002能力
專業(yè)能力不強(qiáng)掂碱,工作積累不夠。
003流程
不了解業(yè)務(wù)人員提交流程的原因和目的慎冤,很容易就被業(yè)務(wù)人員糊弄過(guò)去。
004方法
看問(wèn)題比較片面蚁堤,思考太淺醉者,沒(méi)有想到問(wèn)題后面去。
2披诗、客觀原因:
001入職后沒(méi)有培訓(xùn)撬即,沒(méi)有資深前輩可以請(qǐng)教;
002人脈資源不夠藤巢。
四搞莺、設(shè)計(jì)優(yōu)化行動(dòng)
1、 停止做
001抱怨吐槽掂咒;
002自己想問(wèn)題才沧,不向同事求助迈喉;
003對(duì)同事愛理不理。
2温圆、 繼續(xù)做
001每天整理工作中遇到的所有問(wèn)題和解決方案挨摸,每?jī)芍芊窒斫o同事和直屬領(lǐng)導(dǎo),尋求反饋岁歉;(針對(duì)專業(yè)能力不強(qiáng))
002每?jī)蓚€(gè)月做一次工作總結(jié)得运;(針對(duì)專業(yè)能力不強(qiáng))
003與業(yè)務(wù)部門和本部門的同事保持溝通,不定期約飯和下午茶锅移;(針對(duì)人脈資源不夠)
3熔掺、 開始做
001跟任何人溝通工作,必須在10秒鐘內(nèi)講清楚非剃,別人講完后進(jìn)行總結(jié)置逻,養(yǎng)成習(xí)慣;(針對(duì)邏輯性差)
002列出流程被財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通的清單备绽,了解她審核流程的關(guān)注點(diǎn)券坞,不二過(guò);(針對(duì)專業(yè)能力不強(qiáng))
003每次審核流程肺素,多問(wèn)自己幾個(gè)“so what”,想到事情后面去恨锚;(針對(duì)專業(yè)能力不強(qiáng))
004主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,互相交換資源倍靡,儲(chǔ)蓄人際關(guān)系猴伶;(針對(duì)人脈資源不夠)
005接近直屬領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān),向資源中心靠近菌瘫,了解部門的發(fā)展難題蜗顽,爭(zhēng)取更有挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)。(針對(duì)目前工作挑戰(zhàn)性不強(qiáng))
五雨让、跟蹤反饋優(yōu)化
1、直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我整理的問(wèn)題和解決方案忿等,整理的財(cái)務(wù)總監(jiān)審核流程關(guān)注點(diǎn)這兩份資料表示很贊賞栖忠。當(dāng)然我更希望她提出批評(píng)意見。
2贸街、每周末梳理一周的工作庵寞,列出下周要做的事和要溝通對(duì)接的人員,向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取能對(duì)未來(lái)產(chǎn)生超過(guò)6個(gè)月以上影響的工作機(jī)會(huì)薛匪。
六捐川、總結(jié)固化規(guī)律
1、有足夠的輸入和深入的分析逸尖,才會(huì)有精準(zhǔn)的輸出古沥;
2瘸右、要擅于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,思考問(wèn)題背后的本質(zhì)岩齿,并嘗試多種方案解決太颤;
3、工作始終通過(guò)合作交換價(jià)值盹沈;
4龄章、人際關(guān)系的好壞會(huì)影響溝通,進(jìn)而影響結(jié)果乞封。