第一次聽說領(lǐng)導(dǎo)力還有橫向（用于同等職級別）這一說兆旬，一直以來听诸，我總以為領(lǐng)導(dǎo)力是縱向影響力最大（比如說上下級關(guān)系）妈橄，但哈佛大學(xué)教授羅杰·費希爾的《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》中的觀點讓我打開了新世界厦凤，耳目一新枢纠。
1肤寝、四步思考
在現(xiàn)實生活中当辐，尤其是合作中，大家在處理問題上鲤看，都喜歡一下子跳到結(jié)果上缘揪，但卻往往因為忽略了過程的重要性，而不斷用結(jié)果說服對方，難以達(dá)成一致找筝。其實想要達(dá)成一致只需以下4步走：
001 問題：現(xiàn)在的問題是什么蹈垢？
002 原因：為什么會出現(xiàn)這些情況？
003 策略：應(yīng)該采取的措施是什么袖裕？
004 行動：具體有哪些行動步驟曹抬？
運用以上思考模式，把問題拆解急鳄，解決每個問題的點谤民，連接下來就是合作契機的開始。如果在拆解過程中卡住了疾宏，請返回001問題张足，真正理解問題是什么后再進(jìn)行下一步。
2坎藐、明確方向
在團(tuán)體合作中为牍，都需要有一個大家都認(rèn)同的大方向，再進(jìn)一步細(xì)分要如何行動解決問題岩馍。明確方向可以從兩方面入手：
方法一：了解問題背后的原因碉咆。
如果你是任務(wù)的發(fā)起人，就需要多和大家解釋“我們?yōu)槭裁匆鲞@件事”;如果是參與者蛀恩，可以多向主導(dǎo)者多問問為什么——“你可以給我講講這個方案的需求嗎吟逝？”
方法二：讓更多的人參與到目標(biāo)制定中。
多讓別人參與計劃決策會比等到計劃好再告訴他會好得多赦肋。參與感是推動問題和計劃完成的潤滑劑，當(dāng)把你的事是你的事變換你的事就是我的事時励稳，結(jié)果往往會差很遠(yuǎn)佃乘。
3、合作技巧
有了以上1驹尼、2的主題脈絡(luò)后趣避，就需要技巧來填補其血肉，讓其可以更加順利推動起來新翎。
技巧一：開放提問程帕，保守回答。
少提些別人只會回答“yes”or“no”的問題地啰，而是多問問“xx這種方式怎么樣愁拭？你有沒有更好的想法”之類的】髁撸回答或者提建議也是同樣的道理岭埠。在回答時可以避免用“應(yīng)該怎么做”這樣絕對化用語，而是“如果沒有更好的辦法，要不先這樣進(jìn)行”惜论。讓人不易感覺有攻擊性许赃，更容易參與問題的解決方法中來。
技巧三：從我做起馆类，率先行動混聊。
社會中最不缺就是羊群效應(yīng)，但缺的是那個第一步走的“出頭鳥”乾巧。小到去麥當(dāng)勞肯德基吃完漢堡句喜，第一個隨手把垃圾放入回收箱中；大工作上第一個積極完成任務(wù)等卧抗，第一個吃螃蟹的人藤滥，都讓觀望的人忍不住想追隨。
最后總結(jié)：
1社裆、如何解決問題——四步思考
001 問題：現(xiàn)在的問題是什么拙绊？
002 原因：為什么會出現(xiàn)這些情況？
003 策略：應(yīng)該采取的措施是什么泳秀？
004 行動：具體有哪些行動步驟标沪？
2、如何解決問題的方向——明確方向
001了解問題背后的原因嗜傅。
002讓更多的人參與到目標(biāo)制定中
3金句、解決問題時需要注意什么——合作技巧
001開放提問，保守回答吕嘀。
002從我做起违寞，率先行動。
