之前寫了篇《用戶在貢獻內(nèi)容時丧靡，他們在想什么综膀？(強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)篇)》，在強關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中葛躏，總的來說用戶就是為了刷存在感澈段，刷面子，刷榮耀的舰攒。那么在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中败富，用戶在完全陌生的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，用戶在UGC的過程中摩窃，他們在想什么呢兽叮？
所謂的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是指和聯(lián)系不頻繁的人或者完全陌生的人的關(guān)系偶芍，和頻繁交流的強關(guān)系相對應(yīng)充择。
馬克·格拉諾維特在1973年發(fā)表的一篇論文,被認為是social network 研究中的一篇非常重要的文獻.?也就是<>，他的研究發(fā)現(xiàn)：其實與一個人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會關(guān)系并不是“強關(guān)系”匪蟀，而常常是“弱關(guān)系”椎麦。“弱關(guān)系”雖然不如“強關(guān)系”那樣堅固（金字塔）材彪，卻有著極快的观挎、可能具有低成本和高效能的傳播效率琴儿。
于此相對應(yīng)的實例就是，在普遍缺乏安全感的中國用戶群中嘁捷，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)似乎得到更好的發(fā)展造成，比如早期的百度貼吧，再到豆瓣雄嚣，再到陌陌和知乎晒屎，于此相對應(yīng)的在強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，似乎只有騰訊的QQ空間和日漸冷清的朋友圈還算活的的不錯缓升，看來弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到了更好的生命力鼓鲁。與此同時，這些網(wǎng)絡(luò)也成為眾多用戶原創(chuàng)內(nèi)容的起點港谊。
在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中骇吭，UGC的內(nèi)容會因社區(qū)的氛圍的不同也會變的不同，所以很難對于內(nèi)容像強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)那樣將用戶貢獻的內(nèi)容進行分類歧寺，所以對于用戶的UGC的動機做下分析燥狰。
一、群體趨同性
百度貼吧從娛樂粉絲群體起家斜筐，用戶在某個貼吧中所發(fā)的內(nèi)容從某個角度看不見得是多么有價值的內(nèi)容龙致，但是把他們放在某個群體來看，意義就變得完全不一樣了奴艾。
人很難從自身周圍中找到和自己的興趣净当，屬性完全對應(yīng)的熟識的人，而這些被理解被歸屬的感受在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可以稱為所謂的人的群體趨同性蕴潦。
在這種同屬性的群體中像啼，同時因為在非實名的環(huán)境中，人們可以找到自己某類情感的的宣泄出口潭苞，這也成為誒用戶UGC最大的動力忽冻。
這種就是中國社交網(wǎng)絡(luò)的未來，也就是為啥陌陌堅持要做群組此疹，包括現(xiàn)在的易信僧诚，來往都在向這個方向努力。
二蝗碎、我是被需要的
一個人的社交圈一般都是有限的湖笨，就算按照10%的活躍度來講，你每貢獻的的一條內(nèi)容在你的好友圈里能得到的回應(yīng)還是有限的蹦骑。當(dāng)人們在滿足了各種存在感后慈省，我們不在孤獨，但是需求再往上一層眠菇，就是對于社會價值的獲取边败。也就是所謂的認可感袱衷。
如果你問一個普通用戶，你為啥更喜歡在某個社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表內(nèi)容笑窜，回答基本上就是因為這里能得到更多的反饋致燥。其實這里講的也就是UGC的內(nèi)容流動性。
分享排截，評論嫌蚤，私信，按贊断傲。搬葬。。這些都是用戶的獲得反饋的路徑艳悔，同時也是用戶感知自我存在感以及被他人需要的的路徑。
知乎上女仰，很多回答開頭都“謝邀”猜年，你不會奇怪么，沒錯疾忍，這種強大的被他人需要的存在感與信任感乔外，其實遠遠超過強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的炫耀的感受，因為這是實實在在的從環(huán)境獲得的回饋一罩，不需要任何的粉飾就可以表達出來的杨幼。也可以算是需要層級的頂端的表現(xiàn)
同樣，正因為有了正向反饋聂渊，UGC才能形成一個完整的閉關(guān)差购，促使用戶更多的創(chuàng)造內(nèi)容。
三汉嗽、刷認可感
第一級是被理解欲逃，第二級是被需要，而第三級就是被認可饼暑。
我覺得社交網(wǎng)絡(luò)最偉大的發(fā)明之一就是“贊”這個按鈕稳析，這個功能完全擊中用戶的痛點，而且大大降低了UGC的成本弓叛。而這個按鈕背后隱藏的就是用戶被認可的感受彰居。（當(dāng)然，知乎的感謝功能也是不錯的）
從另一個角度來講撰筷，在社交網(wǎng)絡(luò)上（尤其中國社交網(wǎng)絡(luò)中）充斥著大量的吐槽甚至是造謠陈惰，為啥這些人很無聊的要制造這些毫無意義的內(nèi)容，因為他們渴望自己的情感（或者正面或者負面）得到認可闭专，結(jié)合所謂的群體趨同性奴潘，用戶希望自己的情感也能夠找到相應(yīng)的群體旧烧。
同時，群體的認可往往可以讓某些不合理的事情變得合理画髓。
四掘剪、感恩的心
在很多論壇，社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容上奈虾，可以看到這個句式“感謝XX夺谁，獲得很多經(jīng)驗，今天我也來分享下”這類的開頭肉微，沒錯的匾鸥，其實用戶對于產(chǎn)品是會產(chǎn)生感恩之情，繼而觸動自己去更深一步的去參與到產(chǎn)品中碉纳，從99%變成1%的勿负。
當(dāng)然，前提是產(chǎn)品真的對于用戶的生活產(chǎn)生了正向的幫助劳曹。
總而言之奴愉，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)要比強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的太多，因為其中參雜了太多的不確定因素铁孵，由內(nèi)容而使得用戶之間產(chǎn)生的化學(xué)作用也是不可預(yù)測的锭硼。
但是，用戶貢獻內(nèi)容的動機無非這四點蜕劝，我們在做產(chǎn)品運營的時候如何放大用戶這四點的感受檀头，也是我們社交產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理們需要好好思考的問題
