請(qǐng)用正確的方法打開(kāi)你的聊天方式!
關(guān)于公開(kāi)演講和社交:
你不能模范卒煞,因?yàn)槟愕男愿袷仟?dú)一無(wú)二的痪宰。
但,你可以訓(xùn)練畔裕,因?yàn)榻涣鞅旧硎怯屑记傻摹?/p>
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Step1: 了解自己的性格
內(nèi)向的人在獨(dú)處時(shí)容易獲得能量衣撬。他們不是不善言談,只是先思考后張嘴扮饶。
外向的人在和他人相處時(shí)容易獲得能量具练,人越多,越活躍甜无。傾向于通過(guò)交談來(lái)思考扛点。
市面上的很多交談?lì)惞ぞ邥?shū)都是外向型人格作者所寫(xiě),他們的溝通技能往往也適合這類(lèi)性格的人毫蚓。但是思考一下占键,需要學(xué)習(xí)溝通技巧的人是誰(shuí)呢?往往是內(nèi)向的人元潘。
在明白自己的性格后學(xué)習(xí)技巧畔乙,往往更加有效和舒適。
因?yàn)轸娓拧I唷返咱!?/p>
我們?cè)绞窍胍7滤耍艞壸约罕緛?lái)的樣子牍鞠,越容易感到沮喪咖摹。
內(nèi)向者們:開(kāi)始學(xué)習(xí)適合自己的聊天技能和方法吧!
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Step2: 怎么開(kāi)始一段談話?
1. 在合適的地方提出合理的問(wèn)題难述。
從傾聽(tīng)者的角度提出問(wèn)題萤晴,而非自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。
提問(wèn)的形式多種多樣胁后,因目的不同店读,我們可以將其分為兩類(lèi)。
封閉式提問(wèn)VS開(kāi)放性提問(wèn)
封閉式提問(wèn)通撑市荆可以用一兩個(gè)詞回答:“是”或者“不是”屯断。
而開(kāi)放式問(wèn)題很難用一兩個(gè)詞回答,回答者需要拓展思路侣诺。
請(qǐng)善用內(nèi)向者的特質(zhì)吧:你是一個(gè)良好的傾聽(tīng)者殖演。
怎么做:你可以從他人的回答里去選擇接下來(lái)使用何種問(wèn)答方式。
比如在創(chuàng)業(yè)者沙龍上初次見(jiàn)面的兩個(gè)人年鸳。
“我現(xiàn)在在上海創(chuàng)業(yè)趴久,你呢?”
“北京阻星∨蟀埃”
這時(shí)候回答者沒(méi)有對(duì)你的回答展開(kāi)討論。你可以接著用封閉式問(wèn)題深入了解他妥箕。
“您的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是什么呢滥酥?”
如果對(duì)方開(kāi)始回答你一些具體的問(wèn)題,詳細(xì)描述了自己的創(chuàng)業(yè)方向畦幢,你就可以詢問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)深入交流坎吻。
2.在聊天開(kāi)始時(shí)不要做過(guò)多的假設(shè)
對(duì)于內(nèi)向者,開(kāi)始一段談話前宇葱,他們往往會(huì)想很多瘦真。
我想要交談順利,就得讓別人喜歡我黍瞧。
別人都自信滿滿偏偏我不是诸尽。
當(dāng)我們不理解他人的觀點(diǎn)時(shí),我們會(huì)做出各種假設(shè)印颤,猜測(cè)對(duì)方在想什么您机。而且,一旦做了猜測(cè),我們就會(huì)錯(cuò)誤地將其當(dāng)作事實(shí)际看,進(jìn)而以此為根據(jù)采取行動(dòng)咸产,而實(shí)際上,你的根據(jù)根本就不是事實(shí)仲闽。
比如一個(gè)人在和你聊天的時(shí)候雙手插在胸前脑溢。你可能會(huì)做出假設(shè):他是一個(gè)孤傲矜持的人。但有可能你聊天的對(duì)象只是覺(jué)得冷而已赖欣。
這些假設(shè)往往成為了我們交流的障礙屑彻。你要明白:交流的順利從來(lái)都不是由一個(gè)人決定的。好的交流需要雙方的努力畏鼓。
怎么做:拆掉思維的墻
原來(lái)覺(jué)得我要交談順利就得讓別人喜歡我酱酬。
現(xiàn)在覺(jué)得:別人怎么想不是我的責(zé)任,我只要做自己就行云矫。
原來(lái)覺(jué)得別人都自信滿滿只有我不是。
現(xiàn)在覺(jué)得:其實(shí)對(duì)方并沒(méi)有看上去那么的自信汗菜。在水面上平穩(wěn)滑行的鴨子让禀,水下的腳可是一直在拼命的滑啊。
3.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)陨界,才能聊得開(kāi)
換位思考:在交談中巡揍,對(duì)方要是能和我一樣換位思考的話,我們就愿意多和他溝通菌瘪。
當(dāng)感覺(jué)對(duì)方?jīng)]在傾聽(tīng)的時(shí)候腮敌,彼此就毫無(wú)信任可言了,人際關(guān)系的進(jìn)展就會(huì)很慢俏扩。
怎么做:注意自己在聊天中傳達(dá)的信號(hào)
保持有效的眼神接觸糜工,時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭,做出與交談?wù)哒務(wù)搩?nèi)容有關(guān)的評(píng)論都可以讓對(duì)方明白:你真的在認(rèn)真傾聽(tīng)他的話录淡。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 溝通進(jìn)階版:積極壓力使溝通更美好
壓力也分兩種:消極壓力和積極壓力捌木。積極壓力能讓我們充滿力量,繼續(xù)向前嫉戚。
怎么做:在群體交流中注意方法刨裆,客服壓力帶來(lái)的不適感
在社交場(chǎng)合,嘗試尋找看起來(lái)友善彬檀,有親和力或者你認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始交流帆啃。
活動(dòng)結(jié)束,回顧你的“表現(xiàn)”窍帝。弄清楚需要改進(jìn)的地方努潘。
不要將自己的表現(xiàn)和其他人比較。
將這些運(yùn)用到你下一次的交談里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)慈俯,聊天開(kāi)始不一樣了渤刃。
部分觀點(diǎn)出自《跟任何人都聊得來(lái)》