大學(xué)期間,小A的成績平平敌买,能力平平简珠,內(nèi)向寡言的他在一家公司擔(dān)任財務(wù)助理。大多數(shù)的時候,其他人在閑聊聋庵,他就在埋頭工作膘融。而他的工作,無非就是幫老板整理各種需要報銷的票據(jù)而已祭玉。小A總是一絲不茍地將那些鄒鄒巴巴的票貼得整整齊齊氧映,一邊貼一邊還在筆記本上做各種記錄,暗地里大家還常常拿這個取笑他脱货。
久而久之岛都,小A成為了辦公室公認的“透明人”,看似最平庸又沒發(fā)展?jié)摿Φ摹奥殘鲂“住闭窬s在一年后臼疫,升級為財務(wù)主任。原因是他在公司的一次財務(wù)預(yù)算會議上铺韧,拿出了自己精心制作的財務(wù)預(yù)算方案多矮,他結(jié)合一年里的各種票據(jù),建立了一個有用的表格哈打,總結(jié)規(guī)律和模式塔逃,從而提出了一個合理的,有計劃的財務(wù)預(yù)算方案料仗,解決領(lǐng)導(dǎo)的問題湾盗。
這就是職場,有些人工作很多年還只是一個不起眼的小職員立轧,有的人卻是一路高升格粪,晉升為管理人員。普通人與精英之間的差距氛改,就在解決問題與抱怨中拉開的帐萎。如何解決企業(yè)老總的問題,我們可以先從提案開始著手胜卤,那又該如何制作一份打動人心的方案呢疆导?《精準表達——讓你的方案在最短的時間內(nèi)打動人心》這本書給出了我們2個條件,4個基礎(chǔ)能力葛躏,從邏輯思考到制作商務(wù)文本澈段,全方位教我們?nèi)绾尉珳时磉_自己的想法,提交一份出色的方案舰攒。
畢業(yè)于日本京都大學(xué)法學(xué)部的高田貴久败富,曾在Arthur D.Little和BCG等知名的咨詢公司工作多年。作為一名職業(yè)咨詢顧問摩窃,他在工作中提交過不計其數(shù)兽叮,各種各樣的方案,也熟知讓方案快速得到認可的技巧。
《精準表達》以一個提交方案的商務(wù)虛擬故事為題材充择,詳細介紹問題及解決方法德玫。不僅可以在書中感受到真實的咨詢公司的工作氛圍,還能夠跟隨故事的主人公的行動來分階段地體驗提交方案的過程椎麦。從合理思考及妥當表達這個兩個大條件的基礎(chǔ)上宰僧,來解說邏輯思考、驗證假說观挎、會議設(shè)計琴儿、制作商務(wù)文本能力的提案技巧。
1嘁捷、邏輯思考能力
“邏輯”是一個常用詞匯造成,經(jīng)常跟別人沒法愉快聊天時,我們就會說:“這個人的邏輯思路不行”雄嚣。邏輯是指“把語言合理地組織起來”晒屎。什么才算合理,一橫一豎的組織方法缓升」穆常縱向邏輯代表因果關(guān)系,增加語言的說服力港谊,橫向邏輯代表總分關(guān)系骇吭,避免重復(fù)和遺漏。
很多人會說方案跟邏輯有何關(guān)系歧寺,提案的目的是為了別人能接受我們的建議燥狰,從而使建議朝著自己設(shè)想的方向前進發(fā)展。而邏輯思考能力就是我們通往說服對方的一個準備工具斜筐。如果我們的言語中縱向邏輯龙致、橫向邏輯在對方腦中未能組合成形,對方就會產(chǎn)生各種質(zhì)疑顷链,最常見的質(zhì)疑有縱向邏輯——“真是這樣嗎”净当、橫向邏輯——“僅僅如此嗎”。如何避免邏輯混亂蕴潦,作者高田貴久給出三個原因及三個步驟:
縱向邏輯因果薄弱三大原因:
1、前提條件不同——范圍過小俘闯,明明腦子里想象了各種情況潭苞,卻只闡述一種情況,即前提條件過于模糊真朗。
2此疹、把不同性質(zhì)的東西混為一談——范圍過大,涵蓋的內(nèi)容較廣,也就是說蝗碎,各種情況都被混雜一起了湖笨。
3、偶然的必然化——因果推論過于牽強蹦骑,卻將其視為理所當然慈省。簡單說就是,把偶然誤以為是必然眠菇。
橫向邏輯的三個步驟:
第一:保持語言的層次感一致边败。避免同一頻道上的雞同鴨講。
第二:使用架構(gòu)捎废,發(fā)揮六維度想象力笑窜,避免內(nèi)容的遺漏。
第三:Mece模型制表登疗,消除重復(fù)排截。
2、驗證假說能力
前面說過邏輯思考能力只是通往說服對方的一個工具辐益,不要以為自己有邏輯了断傲,就可以強詞奪理讓對方接受。畢竟荷腊,一千個人眼中有一千個哈姆雷特艳悔。所以,我們要避免自我邏輯思考的陷阱女仰,學(xué)會構(gòu)建假說的能力猜年。
構(gòu)建假說需要經(jīng)歷五個步驟,其中疾忍,探知對方可能提出的問題需要兩個乔外,提前準備客觀證據(jù)以回答對方的提問有三個。
探知問題:要想回答對方的提問并讓對方感到滿意一罩,首先杨幼,必須知道交流的目的、弄清自己的立場聂渊、理解對方的要求差购,其次,用感性思維引導(dǎo)對方做出判斷汉嗽。最后欲逃,根據(jù)這個判斷得出該項目的主要論點。
回答提問:通過前面的主要論點饼暑,在根據(jù)個人的經(jīng)驗把假設(shè)性答案提供給對方稳析,讓對方做出選擇洗做。在針對對方的疑問,做出一系列的驗證彰居,來增加假說的確鑿事實根據(jù)诚纸。最后,傳達出自己總體想要表達的核心信息陈惰。
以上就是高田貴久提出的驗證假說五步驟:目的→論點→假說→驗證→啟發(fā)畦徘。
3、會議設(shè)計能力
在日常工作中奴潘,我們幾乎離不開會議旧烧。可每場會議的設(shè)計原因卻很少有人去探查究竟画髓。成功的會議有兩個重要因素:著陸點和著陸方式掘剪。
著陸點:認清每次會議的討論點,是說明奈虾,還是討論夺谁,亦或決策。
著陸方式:提前確認參會者的級別肉微、特征匾鸥、人數(shù),在迎合這些人物特點制作相應(yīng)的方案內(nèi)容模式碉纳。
4勿负、商務(wù)文本能力
來到提案的最后一步——把自己想表達的內(nèi)容總結(jié)成書面形式,制作成一份商務(wù)文本劳曹。同樣也是五步驟:文字→圖表→幻燈片→資料包→資料群奴愉。
文字信息應(yīng)簡潔易懂,先結(jié)論铁孵,后理由锭硼。在選擇符合事實根據(jù)的圖表內(nèi)容、然后利用幻燈片來進行排版蜕劝,然后檀头,在將幻燈片打包成資料包,分類整理成資料群岖沛。在制作商務(wù)文本方案時暑始,只要牢記一個大前提:簡單明了、一目了然婴削、不被誤解蒋荚。
講完了提案的4個基本能力,《精準表達》這本書給我的定位馆蠕,是一本商務(wù)技巧的實用型書籍期升。“邏輯思考能力”和“商務(wù)文本能力”特別適合職場新人互躬,我們每天都需要條理清晰地傳達工作內(nèi)容播赁,還需要做各種各樣總結(jié)計劃的書面文件。而另外的兩種能力吼渡,則比較適合上司或領(lǐng)導(dǎo)容为。不過,我們也可以通過學(xué)習(xí)這兩種能力來了解領(lǐng)導(dǎo)的思維模型寺酪。不管是那種能力坎背,對于自我成長都是有很大的幫助。想要在職場上寄雀,獲得成功得滤,就必需學(xué)習(xí)各種商務(wù)技巧能力,唯有技巧才能使你不落后于他人盒犹,唯有能力才能保全你的飯碗不輕易被人打碎懂更。