順豐快遞小哥被打事件剛剛平息挺邀，圓通快遞小哥遭暴打的消息又引發(fā)了熱議端铛。
在順豐小哥被打的消息爆出后禾蚕，作為同行的圓通速遞曾先后兩次發(fā)表對此事的評論：
沒想到在4月19日10:54剛發(fā)表了”憤怒出尊嚴(yán) 與子同袍焉换淆；快遞需尊重，與子同裳兮”不久讯屈，圓通“這六個巴掌不僅僅是打在他一個人的臉上”的預(yù)言就華麗麗的變成了現(xiàn)實(shí)涮母。。沪蓬。
此時来候，特想采訪下“預(yù)言”發(fā)表者：
據(jù)稱吠勘，4月19日下午13:20左右，圓通速遞西安勞動路快遞小哥徐某在派件中遭一輛轎車撞擊，而后轎車男駕駛員及乘車女子對快遞小哥進(jìn)行辱罵峭拘，并暴打30多拳狮暑，打完后二人開車逃逸搬男。
4月20日，無線陜西電視直播-都市青春頻道對此事進(jìn)行了報道：《快遞員街頭遭暴打 圓通快遞高層堅(jiān)決表態(tài)》备埃。圓通快遞西北管理局經(jīng)營辦公室主任接受采訪時表示：公司會運(yùn)用法律武器褐奴，堅(jiān)決捍衛(wèi)員工的合法權(quán)益。
據(jù)報道辅搬，?上海圓通速遞有限公司董事長兼總裁喻渭蛟表態(tài)堪遂，稱“挨打的是我們的一個快遞小哥萌庆，但受到踐踏的是我們圓通公司和快遞行業(yè)的尊嚴(yán)”踊兜，同時表示佳恬，"我們不會息事寧人于游！……快遞小哥不能成為社會戾氣的受害者贰剥。”
20日21:37前痘，圓通速遞CEO相峰發(fā)布微博稱，”維權(quán)到底担忧，大家拭目以待芹缔！”
20日晚間，圓通速遞通過官方微博發(fā)布了《關(guān)于“圓通西安市快遞員被打事件”的說明》瓶盛，稱“圓通法務(wù)部門將不遺余力的運(yùn)用法律手段追究打人者的責(zé)任最欠，依法維權(quán)到底。
21日中午12:06惩猫，圓通速遞再次發(fā)表了與20日晚間相同的微博芝硬，而且《關(guān)于“圓通西安市快遞員被打事件”的說明》，20日的“今天早上“變成了21日的”昨天早上“拌阴，加了一段"據(jù)悉，西安市郵政管理局也高度重視此事……“奶镶，最后聲明的標(biāo)注日期變了一下迟赃，經(jīng)鑒定其它的內(nèi)容與20日的說明一模一樣（所以，PR媒體君截圖的時候把大部分相同的內(nèi)容用“……”代替了）实辑。
難道這是要的節(jié)奏嗎捺氢？
本來還想說，員工被打了剪撬，只說“公道”和“維權(quán)”摄乒，不對員工說點(diǎn)啥，這樣真的好嗎残黑？……然后馍佑，21日12:24，相峰終于來收服人心了梨水，可也不過是一句“辛苦了”拭荤。。疫诽。
22日09:07舅世，圓通速遞發(fā)布快遞小哥被打一事的新進(jìn)展旦委。
看完圓通的公關(guān)稿，特想再把順豐的公關(guān)稿翻出來【點(diǎn)擊了解詳情??全經(jīng)過：順豐快遞員被打雏亚，總裁王衛(wèi)強(qiáng)硬回應(yīng)】缨硝。當(dāng)然，PR媒體君并沒有想要貶低誰罢低，只是基于事實(shí)的基礎(chǔ)上查辩，通過對比，對圓通此次的公關(guān)進(jìn)行更精確的分析网持。
我們先來看一下宜岛，順豐的公關(guān)得到了網(wǎng)友的一致稱贊，網(wǎng)友紛粉表示功舀，“順豐這次公關(guān)做得真誠又漂亮,路轉(zhuǎn)粉!”
反觀圓通的公關(guān)：
一方面萍倡，圓通的公關(guān)整體來說比較理智，不情緒化辟汰，依法維護(hù)員工合法權(quán)益遣铝。但同時也暴露出圓通對此事的態(tài)度：事情的解決要靠警方及相關(guān)部門依法處理，“我們”只負(fù)責(zé)通報事情進(jìn)展莉擒。
另一方面，圓通公關(guān)過于套路瘫絮，不走心涨冀。事情曝光之后，企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)聲麦萤、官方聲明鹿鳖，而官方聲明長篇大論事實(shí)真相，當(dāng)然也有事后措施壮莹，事情進(jìn)展翅帜，對消費(fèi)者、媒體命满、快遞同仁表達(dá)對此事關(guān)注及支持的感謝涝滴，完全按照公關(guān)通告的套路來〗禾ǎ看完之后歼疮，并沒有相對圓通公關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行贊美，反而認(rèn)為是套路诈唬，不走心韩脏，像是在聽一場沒有任何波瀾、語氣平淡的演講铸磅，感受不到圓通對此事傾注的熱心赡矢、對員工的關(guān)心杭朱。
這事兒，你怎么看吹散？
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