開(kāi)發(fā)人員強(qiáng)相遇將每個(gè)功能同等看待岸更,創(chuàng)造出適合專家的產(chǎn)品。市場(chǎng)部門(mén)總和初學(xué)者打交道硕并,久而久之法焰,對(duì)用戶行為產(chǎn)生部分偏見(jiàn),要求設(shè)計(jì)要適應(yīng)初學(xué)者倔毙。
一埃仪、永久的中間用戶
大部分用戶屬于中間用戶。(正態(tài)分布)
新手和專家隨著時(shí)間推移都傾向于成為中間用戶陕赃。沒(méi)有人愿意永遠(yuǎn)當(dāng)新手贵试,很少人能成為專家用戶。因此要為中間用戶優(yōu)化設(shè)計(jì)凯正。
二毙玻、扭轉(zhuǎn)界面
幾部迎合新手,也不取悅專家廊散,把大部分工作放在滿足中間用戶身上桑滩。
為常見(jiàn)的導(dǎo)航調(diào)整界面。
2.1付出與回報(bào)要相稱
用戶只獲得充分的回報(bào)允睹,才會(huì)付出相應(yīng)的努力运准。
如果想添加復(fù)雜的功能,想要用戶忍受復(fù)雜的操作缭受,結(jié)果必須足夠吸引人胁澳。
2.2漸進(jìn)式展開(kāi)
高級(jí)部件或者不經(jīng)常使用的部件隱藏在擴(kuò)展型窗格里,僅提供一個(gè)入口米者。
2.3組織界面的扭轉(zhuǎn)
整理部件原則:使用頻率韭畸、轉(zhuǎn)化程度和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度宇智。
一天使用數(shù)次的工具按鈕要放在觸手可及的地方。一天使用1胰丁、2次的随橘,確保點(diǎn)擊次數(shù)不超過(guò)1、2次锦庸。其他功能可以在三次點(diǎn)擊后實(shí)現(xiàn)机蔗。很少使用卻對(duì)用戶有好處的功能,可深藏甘萧。
讓信息突然發(fā)生變化的程度高的功能萝嘁,深藏
后果越危險(xiǎn)的功能,越要留意這些功能的暴露程度扬卷。
三牙言、為三層用戶設(shè)計(jì)
迅速輕松將新手培養(yǎng)成中間用戶。不在中間用戶和專家用戶之間設(shè)置障礙邀泉。保證中間用戶探索時(shí)有愉快的體驗(yàn)。
3.1新手想要什么
不可將新手狀態(tài)視為目標(biāo)钝鸽,沒(méi)人想一直新手汇恤。新手需要一些指示,不要太多拔恰。學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)該快速富有針對(duì)性因谎。將新手想象成聰明而又忙碌的人。表現(xiàn)模型接近心理模型颜懊,有利于新手在不了解實(shí)現(xiàn)模型的情況下上手财岔。
但是,有些APP河爹、谷歌眼鏡等以暫時(shí)姿態(tài)使用的產(chǎn)品應(yīng)該郵箱考慮新手而不是中間用戶匠璧。
3.2專家想要什么
尋找深?yuàn)W功能,要求快速訪問(wèn)咸这,甚至是快捷方式夷恍。
應(yīng)在專業(yè)產(chǎn)品上針對(duì)專家用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3.3永久的中間用戶想要什么
中間用戶需要快速進(jìn)入經(jīng)常使用的工具媳维。高級(jí)功能讓他們安心酿雪。
(軟件設(shè)計(jì)需要針對(duì)中間用戶。大部分的網(wǎng)站和APP也是侄刽,也有如前文所說(shuō)的暫時(shí)姿態(tài)的產(chǎn)品指黎。昨天訪問(wèn)的下載invision的craft的頁(yè)面就是針對(duì)新手用戶的,介紹了產(chǎn)品功能點(diǎn)和提供下載州丹。但是介紹內(nèi)容又是針對(duì)專家用戶的醋安,需要在熟悉sketch的基礎(chǔ)上才能看懂這些視頻,有的地方甚至需要反復(fù)觀看和實(shí)驗(yàn)。)