今天的世界，某種意義上是一個(gè)由商業(yè)創(chuàng)造的世界柜裸，處處缕陕、事事皆生意。從基本屬性的角度來看疙挺，商業(yè)是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務(wù)行為扛邑。
換句話說，商業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是因?yàn)閭€(gè)人需求不能滿足铐然，所以帶來了交易蔬崩，而且是基于人們對(duì)價(jià)值認(rèn)識(shí)的等價(jià)交易。
一切商業(yè)的核心都是人搀暑，從這個(gè)層面上來看沥阳，商業(yè)的本質(zhì)就是人性的本質(zhì)。
在杰克·韋爾奇先生寫的《商業(yè)的本質(zhì)》一書中說：“在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下自点，要想‘贏’桐罕，就必須遵從商業(yè)的規(guī)則，回歸商業(yè)的本質(zhì)桂敛。而商業(yè)的本質(zhì)是探求真實(shí)功炮、建立互信的過程∈趸＃”
作者提出了讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長的6大突破口薪伏，包括：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力碴开、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)毅该、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程博秫、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)潦牛。
一，企業(yè)戰(zhàn)略部署：從人性弱點(diǎn)需求挡育，到如何滿足的邏輯布局巴碗。
二，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局：跟用戶建立互信之三部曲之入題即寒、忠于橡淆、使命召噩。
三，運(yùn)營結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)合逸爵，才能從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)提升員工的積極性和協(xié)同力具滴。
在《商業(yè)的本質(zhì)》中有一套標(biāo)準(zhǔn)框架，即員工敬業(yè)度师倔、客戶滿意度和現(xiàn)金流构韵。因?yàn)槿绻麊T工不敬業(yè)，客戶一定不滿意趋艘，客戶不滿意就會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流疲恢。
所以企業(yè)的財(cái)富數(shù)據(jù)是衡量企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，除現(xiàn)金流之外瓷胧，還要看企業(yè)的凈值產(chǎn)显拳。
