經(jīng)營藥店一年多了,換了兩個(gè)店長猿诸,其實(shí)店長并不好當(dāng)婚被,需要協(xié)調(diào)多方事宜,那么一店之長應(yīng)該有哪些明確的職責(zé)呢梳虽?今梳理如下:
1址芯、維持店內(nèi)正常運(yùn)營,保證店內(nèi)整潔美觀,合規(guī)GSP谷炸;
2北专、負(fù)責(zé)排班,及處理好請(qǐng)假旬陡、調(diào)班等出勤相關(guān)問題拓颓,并做好考勤記錄;
3描孟、做好售后服務(wù)驶睦,跟蹤處理線上、線下的客戶的投訴并結(jié)案匿醒。
4场航、銷售管理,促進(jìn)本店基本任務(wù)(線下日均毛利1000元)的完成廉羔,并爭取逐步提高溉痢;
5、線上銷售的維護(hù)及管理憋他;
6孩饼、貨品的定期盤點(diǎn),及出現(xiàn)差額的原因分析及規(guī)避竹挡,做好相關(guān)備案镀娶,提供給財(cái)務(wù);
7此迅、結(jié)合OA汽畴、銷售及盤點(diǎn),指導(dǎo)進(jìn)/退貨品耸序;
8、促進(jìn)會(huì)員卡的辦理鲁猩,采取適當(dāng)方法做好會(huì)員的維護(hù)坎怪;
9、監(jiān)督和考核員工各項(xiàng)指標(biāo)廓握,并在每月15日前給出上月度每位員工的績效考核得分搅窿;,
10隙券、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理男应;
11、店運(yùn)營相關(guān)其他事項(xiàng)娱仔。