好啦~最近我又有時間來給大家肝文章啦斑司！
當然懂我的都知道這意味著什么，意味著我從字節(jié)跳動離職了哈哈哈（狗頭保命）
前言
介紹下背景吧~從今年3月從流利說的用戶運營主管離職后姻政，應我前領導邀請呆抑，準備前往字節(jié)瓜瓜龍的新兵營團隊去做新兵營主管，幫扶培訓和運營體系搭建汁展。
當時對于我自己而言其實有兩個選擇：
1.來到大廠重拾運營業(yè)務團隊鹊碍，慢慢向培訓體系轉(zhuǎn)型；
2.去到Know yourself心理學領域負責私域流量的活動運營食绿。
最終呢妹萨，我選擇了前者，一是考慮到大廠炫欺，二是考慮到工作和成長環(huán)境，當然其實最主要原因是我給KY的提的薪資太高被拒了哈哈哈
所以這篇文章的目的呢熏兄，講述的就是我在很多人期待的大廠里兩個月的思考品洛，一句話描述感受的話，不由得讓我想起《圍城》里的一句話：外面的人想進去摩桶，里面的人想出來桥状。
這是一個在字節(jié)大廠體驗了兩個月，在經(jīng)歷新兵營取消硝清，運營體系轉(zhuǎn)型后辅斟，深刻理解了啟蒙教育和成人教育的區(qū)別后，作為一個失敗者的述詞芦拿。
Part 1 成人VS啟蒙士飒，社群VS電銷？
首先針對于我親愛的讀者們做個科普：什么是社群運營蔗崎？社群運營有哪幾個賽道酵幕？
社群指的就是微信群，根據(jù)步驟會劃分為4個名詞：引流缓苛、促活芳撒、留存和轉(zhuǎn)化。
引流：就是讓體驗的用戶進來未桥，比如0元體驗課呀笔刹，分享好友送好禮呀《ⅲ考核指標包括：入群率舌菜、加微率
促活：用戶進來以后，你要讓他多去上課亦镶，多去在群里說話酷师，營造一個熱鬧的氛圍讶凉。考核指標包括：完課率山孔、群活度
留存：用戶活躍一段時間后懂讯，總會疲勞的，會有人員流失台颠，那么持續(xù)在群里輸出內(nèi)容保留用戶呢褐望？考核指標包括：退群率、活動參與率
轉(zhuǎn)化：體驗活動結(jié)束串前，讓留存好的用戶進行長期課程的二次續(xù)費瘫里，將服務變現(xiàn)為商業(yè)價值〉茨耄考核指標包括：轉(zhuǎn)化率谨读、轉(zhuǎn)化金額
所以不同的產(chǎn)品都會經(jīng)歷這四個階段里的幾個，比如丁香醫(yī)生直播課群坛吁，主要負責的就是引流和促活劳殖；得到高研院的課程是負責促活和留存；而互聯(lián)網(wǎng)教育負責的就是促活拨脉、留存和轉(zhuǎn)化哆姻，重點也是轉(zhuǎn)化。
關于社群賽道主要劃分為三類：啟蒙玫膀、K12和成人教育矛缨。
啟蒙：服務于上小學前的孩子，以孩子興趣為主帖旨，擴充美術(shù)箕昭、思維以及拼音等知識
K12：包括從小學到高中，以提升學生語數(shù)英解阅、數(shù)理化成績?yōu)槟康牡膶W科教育
成人教育：針對于大學生往上的用戶群體盟广，考研、財會瓮钥、健康師等
而我這次換工作筋量，就是從成人英語的賽道調(diào)整到了語文啟蒙賽道。
在字節(jié)我的經(jīng)歷如果用UC的新聞體來寫碉熄，大概是：
“震驚桨武！流利說運營轉(zhuǎn)化王牌在啟蒙業(yè)務線竟險遭淘汰”；
“詭異Ｐ饨颉呀酸！轉(zhuǎn)化思路、服務能力意識竟只是紙上談兵琼梆，面臨降級性誉、辭退風險”......
這個對比咱們可能沒有概念窿吩，我先細化一下，當初在流利說我?guī)缀蹩梢苑Q得上是跑通公司從3千向8千和4千客單價運營體系轉(zhuǎn)型的第一人错览，兩天時間產(chǎn)出9w纫雁，相當于其他員工的半個月的帶班產(chǎn)出；并且作為主管預備役去幫扶團隊去實現(xiàn)高客單的轉(zhuǎn)化培訓倾哺，最終實現(xiàn)整個組在維持日常業(yè)績的情況下轧邪，8k高客單的產(chǎn)出堪比別人四個組（也就是一個系的產(chǎn)出）月業(yè)績長期維持在公司前10%。
而來到這邊后呢羞海，自己帶的社群業(yè)績在整個團隊是墊底忌愚，倒數(shù)而且沒有之一的人，換句話說却邓，就是直接會被評估為“淘汰”的成績硕糊。就像是高考狀元，換了一個環(huán)境腊徙，直接在班里排名倒數(shù)第一的落差感简十。
那么問題來自于哪里？這就是本部分我們要探討的內(nèi)容昧穿。
這個部分我打算分3塊來探討，兩客觀橙喘，一主觀：
1.啟蒙VS成人（用戶的強弱關系粘性）
2.社群VS電銷（社群下沉的分析）
3.個人認知
1.啟蒙VS成人（用戶的強弱關系粘性）
在公司工作的兩個月時間里时鸵，我去研究了很多啟蒙產(chǎn)品的業(yè)務模式和成人教育做了比對，看似同樣是在社群模式厅瞎，但是兩者完全是在兩個不同的維度饰潜。我之前經(jīng)常說的一句話：
所謂“社群運營”，真正有價值的并不是產(chǎn)品和簸，而是服務者本身彭雾。
服務者是建立用戶體驗和產(chǎn)品特點的橋梁。
這兩段話在當下的啟蒙教育锁保，在這里也是適用的薯酝，我跟在其他啟蒙產(chǎn)品公司的前同事交流過，發(fā)現(xiàn)啟蒙的社群模式是極大的問題的爽柒。在上海的運營圈吴菠，流利說被廣泛評價為“社群運營界的黃埔軍校”浩村，所以很多教育行業(yè)做葵，從啟蒙到K12全部一一效仿，但只得其形心墅，不得其意酿矢，最終的結(jié)果是社群的價值不到位榨乎，只能上電話變成騷擾式電銷鸟缕，大大拉低產(chǎn)品口碑县爬。
之前我在運營研究社學習過的一個名詞可以很有效的解釋這個現(xiàn)象，叫“強弱關系”绽族。
這是什么意思呢严肪？我們接下來會進行一系列的對比史煎，方便大家理解這個名詞。
社群周期——成人30天 VS 啟蒙7/14天：
成人的社群周期為什么偏長驳糯？
這兩者最大區(qū)別在于成人報名體驗課是一個主動行為篇梭，他明白自己的需求，學習動機和堅持的力度比較足酝枢，而堅持投入的越多恬偷，到最后放棄的成本就越高，拉長體驗周期可以在轉(zhuǎn)化的同時維系口碑帘睦，提升轉(zhuǎn)化率——用戶與周期的強關系袍患；
報名啟蒙課的往往是家長，學習的人是孩子竣付，孩子沒有學習的動力诡延，全靠家長督促。家長的心態(tài)不是給孩子提成績補課古胆，只是體驗玩玩肆良，而孩子維持興趣的周期往往就是7-10天，通過孩子短期高興趣的表現(xiàn)逸绎，才是最利于家長感知孩子的學習欲望并促進年課的轉(zhuǎn)化惹恃，但最終能讓孩子堅持下去的，永遠不是課程棺牧，而是家長的方法和態(tài)度——用戶與周期的弱關系巫糙。
社群內(nèi)容——成人在線課 VS 啟蒙打卡：
所有的社群運營往往都是以微信群為載體，但是上過各種體驗課的用戶往往會發(fā)現(xiàn)颊乘，這兩類的社群內(nèi)容往往是天差地別参淹。
成人這么做的目的，是通過早安題乏悄、在線課程承二，來提升社群在用戶心中的重要程度，感知到群的價值纲爸，另外也可以建立社交關系亥鸠，大家可以分享生活，討論學習問題，建立對于社群的歸屬感——用戶與社群的強關系建立负蚊。在后續(xù)轉(zhuǎn)化的時候神妹，多數(shù)人對于班主任、產(chǎn)品家妆、社群的認可可以提升其他人決策的猶豫時間鸵荠。
這一點在啟蒙領域是不太適用的，孩子看不懂手機伤极，社群里的課程或者是家長小課堂也好蛹找，往往也很難有效的讓忙碌的家長參與其中，孩子無法感知到社群的價值哨坪，更別說彼溝通了庸疾，對比下來這種模式的群運營其實無外乎是機械和僵硬的。在多數(shù)家長的心中当编，社群的定位就只是打卡輸出學習報告給老師點評的載體届慈，卻沒有實際交流和學習的價值，有種搭配的違和感——這是用戶和社群的弱關系忿偷。
補充：體驗成本——49一個月 VS 0元體驗兩周
記得當時在流利說免費送一個月以及花49元體驗一個月金顿，最終反饋出來的用戶學習以及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是截然不同的，尤其是現(xiàn)在很多啟蒙產(chǎn)品鲤桥，為了獲客大幅度降低報課門檻揍拆，免費送教材，而且要求用戶去添加班主任茶凳，越是免費的東西嫂拴，人越不會懂得珍惜。
所以如果有效的提升啟蒙體驗課的報名成本慧妄，比如：報名需要填寫學情問卷顷牌；需要主動添加老師才能解鎖課程剪芍；進入社群后才能看到孩子的數(shù)據(jù)等塞淹，是否可以有效的篩選用戶以及降低班主任的工作成本？
2.社群VS電銷（社群下沉的分析）
所以罪裹，綜合上述的分析不難發(fā)現(xiàn)饱普，大家經(jīng)常在講社群下沉，就是說社群沒有活躍度状共，但本質(zhì)上不是因為社群不行了套耕，而是因為社群泛濫，用戶感知疲勞峡继，運營者并沒有更好的內(nèi)容產(chǎn)出和服務冯袍，所有的社群內(nèi)容就如同嚼蠟。
就像我在流利說的時候，大家普遍討論的問題也是在于社群的活躍度下降的非常厲害康愤，那結(jié)合我之前提到過的目前成人和啟蒙教育的對比儡循，啟蒙的社群之所以成為這個樣子是必然的。 因為體驗課程的是孩子征冷，負責群活躍和完成轉(zhuǎn)化動作的是家長择膝，一個社群又想要同時滿足這兩種屬性，結(jié)果就是社群從“下降”變成了“下沉”检激。
目前很多啟蒙產(chǎn)品對于社群的下沉應對都是全面轉(zhuǎn)電銷肴捉，全面轉(zhuǎn)電銷這個思路是目前最適合的選擇，但卻不是最好的選擇叔收。電銷的確是觸達用戶的最好方式齿穗，但與此同時我們也可以思考下：為什么現(xiàn)在微信觸達不到用戶？
一方面是家長忙碌今穿，但更大一方面原因是在于缤灵，家長對于“孩子堅持上課”這件事沒有什么具體要求和概念，那種上課的急迫感全是靠班主任反復提醒通知蓝晒，加上日常給到孩子的作業(yè)點評腮出，每天3-4次的觸達會大幅度降低用戶對于班主任“人”的感知，俗話說：越是頻繁的觸達便越是廉價芝薇，如何把點評胚嘲、私信觸達、促課的鏈接渠道做一個區(qū)分我覺得是后續(xù)有效溝通的核心點洛二，讓用戶對于渠道1馋劈，2，3有個明確的心理預期晾嘶，即120是救護車妓雾，110是警車。
因此我之所以失敗的原因之一是在于垒迂，個人之前的運營模式過于依賴社群和自我價值械姻，但在啟蒙這種領域，微信消息幾乎喪失價值机断，靠電話觸達的背景下楷拳，短暫言語間的交流很快就會被信息的洪流淹沒，掛了電話后吏奸，你和家長都未必還記得自己之前的聊天核心欢揖，使得社群和個人價值呈現(xiàn)就很難被記錄，例如：寶貝的學習計劃奋蔚、APP操作指南她混，都是需要以圖片和視頻為載體的烈钞。
而這次失敗，反而讓我有一點覺得很欣慰：我知道了過去自己到底做成功了一件多么牛逼的事兒~
3.關于個體
2019年11月坤按，剛?cè)肼毩骼f的同期聊天棵磷，談及對于這份工作的理解，一個同事說晋涣，不就是個銷售崗嗎仪媒？但在我心中，我厭惡銷售谢鹊，當時我立志算吩，想讓這份三分運營，七分銷售的工作變成七分運營佃扼，三分銷售偎巢。
2020年前半年，我的兩個同事Sam和Kathryn對我的工作態(tài)度分別有過一段評價兼耀。Sam：你是個有教育心的人压昼，像沒有買課的人我都不會主動給他們發(fā)活動獎勵課的；Kathryn：你真的太寵你的學員了瘤运，還給他們做學習計劃窍霞，還給幾乎不可能買課的學生糾音，還做高考填報指南拯坟。
2020年12月但金，我在流利說進行運營分享的時候說過一句話：
在我心中，流利說的用戶運營就相當于心理學界的心理咨詢郁季。我一直秉持的冷溃，不是說服，而是給予和引導梦裂。
2021年初似枕，我正式升為流利說的主管，帶班13個月年柠，服務5000+學員凿歼，0投訴0退費0次辱罵學員。
2021年5月彪杉，我入職瓜瓜龍毅往，培訓期間沒有我答不上來的客戶異議牵咙，最終業(yè)績高開低走剛好達到重修標準
2021年7月派近，第二次帶班，領導評價能力沒任何問題洁桌，但電話說服力渴丸，緊迫感，逼單能力太差，而且也沒啥可以教我的谱轨，說我性格不適合做電銷戒幔。
當時第一次失敗，我有去認真反思過這個問題土童，太依賴于運營其實只是小問題诗茎，而最大的問題正是在于，這份工作讓我去做一個本不是我自己的人献汗，我不喜強勢敢订，不喜去說服，不喜歡去逼迫罢吃，更不喜歡去舔家長楚午，最不喜歡引導著天真的孩子要挾家長報名，而且還很喜歡共情哈哈哈~帶著自己的獨立意識有時候也會覺得尿招，其實家長已經(jīng)給孩子做了很多安排了矾柜，沒有非要學習啟蒙的必要性。
但當領導問我還想不想再帶一批班級試試的時候就谜，我還是同意了怪蔑，因為我還想再挖一挖失敗的原因，不服輸丧荐；但我也知道我很大程度上還是會失敗饮睬。對于這件事的評估它無關乎能力和努力，而是你能不能找到自己初心和社會要求之間的那個平衡點篮奄？這是一場與自己內(nèi)心的抗爭捆愁。
結(jié)果顯而易見，我付出多于別人的努力窟却，做更好的運營服務昼丑，打了別人兩倍的電話量，也都有在認真的溝通夸赫，但內(nèi)心的小孩是委屈的菩帝，因為它一直在被強迫做它最不喜歡的事情。雖然失敗了茬腿，但卻是開心的呼奢，因為自己還在，而且是無法被金錢切平、被地位握础，被社會撼動的那般堅定~
記得之前流利說離職，有朋友問我要不要去做保險銷售悴品？時間自由禀综，工資提成高简烘，我當時猶豫了，因為我覺得有更多的時間投資自己做個副業(yè)還能賺錢也是件好事兒定枷，我一個創(chuàng)業(yè)的朋友也說孤澎，感覺你真的還挺適合做銷售的。
現(xiàn)在我才明白欠窒，原來我還挺奇葩的覆旭，可能有做銷售的能力，卻沒有熱愛銷售的心岖妄。這兩個月的時間讓我意識到姐扮，之前在流利說的種種輝煌和成功，真的不是靠著說服和銷售衣吠，而是硬靠著心理咨詢的技巧茶敏、對用戶需求的感知和一顆教育心，用自己創(chuàng)建出的那套七分運營缚俏，三分銷售的運營體系殺到流利說的頂峰惊搏，把“社群運營”升華成了“用戶運營”。
那是一場不可復制的成功忧换，但卻讓我慢慢能了解用戶恬惯，了解運營，洋洋灑灑寫出這篇文章亚茬，雖然沒能很好的容納在瓜瓜龍的變化酪耳，但想想還蠻自豪的~
因為我曾經(jīng)成功了，所以我現(xiàn)在失敗了刹缝。這句話在此著實應景碗暗。
之前聽到過兩句印象很深的話：
當教育涉及到利益，它就變性了梢夯；真正有教育心的人言疗，是不會做這類工作的。
第二句話我未知真?zhèn)嗡淘遥蚁胝務?b>“教育心”噪奄。
一定會有人說，教育心太抽象了人乓，我給孩子點評勤篮，批改作業(yè)，這難道不算有教育心嗎色罚？這影響我去吐槽他們的家長沒有教育意識嗎碰缔？
關于教育心，對于所有在社群運營這個領域的人保屯，我有一個場景分享給大家：
體驗期結(jié)束了手负，有用戶來找你買課，你還會給她優(yōu)惠價嘛姑尺？你還會賣給她嘛竟终？
甚至針對于她遇到的學習問題，你還會解答嘛切蟋？
體驗期結(jié)束再賣課是這一行的黑話统捶，在體驗期內(nèi)賣課，提成可能是10%柄粹；而體驗期結(jié)束后賣課喘鸟，提成卻只有3%。我可以很直白的告訴你這個問題的答案驻右，80%什黑，甚至更多的人會說不會，在外人看來這件事能拿錢堪夭，蚊子再小也是肉愕把，但在本行人看來，會覺得這個行為是在打自己的臉：曾經(jīng)我求著你報名你不來森爽，現(xiàn)在來找我恨豁，我就是要跟你慪氣，沒有了爬迟！不賣橘蜜！
很有意思哈~曾經(jīng)別人不報名的時候，各位班班每天耳提面命地講述不報名對于孩子的“重大”影響付呕，作為老師希望對孩子負責......但等到家長可能下定了決心计福，要來報名的時候，班班反倒開始打臉一刀切了徽职？班級結(jié)束就不用對孩子負責了嘛棒搜？
這是我聽到過的，很多人的答復活箕，但我至今也還愿意相信力麸，很多人對于這個問題的回答，只是賭氣而已育韩，在真正做決策的時候克蚂，多多少少還是會為孩子的教育而心軟吧~
在在線教育待了一年半時間，我發(fā)現(xiàn)在這一行里很多人多多少少有被資本和自己洗腦的嫌疑筋讨，一方面標榜自己熱愛教育埃叭，一方面雙標式的報復家長。無論是在流利說還是瓜瓜龍悉罕，能讓我心服口服的不是那些業(yè)績有多厲害的人赤屋，而是有著一顆服務的心立镶，無論結(jié)果如何也不去抱怨用戶的人。
起碼對我而言类早，保留自己媚媒，比贏了別人更難，也更重要~
Part 2 零零散散的小回顧
回望一下初心吧~記得當初從流利說離職后涩僻，想的是脫離業(yè)績缭召，扎扎實實的鍛煉能力，不再為賣課而煩惱逆日。
1.過去
2020年5月嵌巷，在流利說跟我的主管Eric進行轉(zhuǎn)正面談：
未來的職業(yè)規(guī)劃你有想過嗎？
我：唉......還是很迷茫室抽。當初來到流利說也只是體驗看看搪哪，邊看邊走。
未來的發(fā)展呢坪圾，給你提供兩個方向噩死，一個是專攻運營的專業(yè)型人才；一個是帶團隊的管理型人才神年，你覺得自己是哪一類已维？
我：專業(yè)型人才
啊已日？是嘛垛耳？我還蠻意外的，我還覺得你會選擇管理型人才呢飘千。
現(xiàn)在想想堂鲜，當初對于自我的評估還是蠻清晰的，愛鉆研和好奇心护奈，是我能在職場上走到這一步的最終原因吧~
2021.3.13? 當時我做了個職業(yè)咨詢缔莲，咨詢師給我的建議是：
跳出在線教育領域，去接觸更復雜霉旗，用戶更多樣化的大平臺痴奏；以及多去嘗試自己感興趣的領域，多試錯厌秒。
當時來到大廠读拆，對啟蒙有興趣，明確的想要做一個運營體系的搭建和培訓師鸵闪，后來培訓被裁檐晕，社群被砍，讓我從最熱愛走向了最厭惡，沒能擁抱這個變化哈哈哈~
2.現(xiàn)在
2021.5.29? 跟朋友聊到啟蒙的價值
我：我其實特別期待辟灰，國家對啟蒙動刀
為什么期待个榕？你不是身在局中嗎？
我：孩子需要的真的是課程嗎芥喇？相比于課程西采，孩子需要的是父母的陪伴，而需要被教育的不是孩子乃坤，而是父母的育兒觀苛让。很多課程標榜“讓孩子跟著Ai學沟蔑，父母也不用操心”這件事真的是對的嘛湿诊？
父母忙，忙到?jīng)]有時間照顧孩子瘦材，上班的時候把孩子丟到托管班厅须，回到家把孩子丟給Ai課，那么家長在孩子學習成長的過程里起著什么樣的作用呢食棕？我們可以指望買了課的父母更加用心的陪伴孩子學習朗和？還是可以指望賣掉課的老師，更好的傳遞好的學習觀念簿晓，而不只是每天機械化的給孩子做做點評眶拉？
答案是，這些都不值得被期待憔儿。線上教育給很多人帶去了一線師資和生動的教育忆植，就像是一座礦藏，父母是礦工谒臼，老師是礦工手中的鋤頭朝刊，孩子是父母挖礦賺的錢。有教育理念的父母蜈缤，哪怕沒有鋤頭拾氓，他們也能憑經(jīng)驗挖出$500的大礦；而沒有理念的父母底哥，拿著積極工作的金鋤頭咙鞍，開采了一大片礦區(qū)，回收的資源可能也就才$100趾徽，如果遇到不積極工作的鋤頭奶陈，可能挖出來的只能是個$30的鐵礦。
過去有句話叫：富人靠科技附较，窮人靠變異吃粒。
而現(xiàn)在呢，科技隨處可見拒课，家長需要的徐勃，是這些科技最高效的說明書事示。
一語成讖，我在互聯(lián)網(wǎng)教育認識了很多人僻肖，但是真正聊到教育這個話題的時候肖爵，更多人停留在的層面還是公司傳遞的那一套理念：我們產(chǎn)品這也好，那也好臀脏，可以解決你遇到的種種問題劝堪；卻沒了自己對待教育的看法和思考：產(chǎn)品真的能解決這些問題嘛，家長最需要的難道不是好的方法揉稚，而非一本給孩子看的百科全書嘛秒啦？
2021.6.28? 跟前同事有一段聊天內(nèi)容：
瓜瓜龍不適合你，講真的
我：嗯搀玖，我也覺得余境，再努力一次又何妨呢？
沒有結(jié)果的努力只是在消耗你灌诅，你不應該被無止盡的賣課所拖著芳来，老胡！你從流利說離職進了另一個流利說猜拾，還要打電話即舌，這就是你離職后思考很久的結(jié)果嗎？
我：只不過還在試錯罷了
但是你明知道結(jié)果挎袜，卻還在掙扎顽聂。就是為了看一看在線教育的不擇手段？宋雏？
我：我想試試自己有沒有能力改變~
不過通篇聊了再多種種芜飘，也改變不了我是失敗者的事實，不過失敗沒啥可怕的哈磨总，成功和失敗都是近義詞嗦明，它所代表的，都是你努力嘗試和付出的結(jié)果蚪燕，想讓嘗試變得有意義娶牌，重要的不是成功，而是復盤和總結(jié)嘛~
記得在瓜瓜龍做項目測試的時候馆纳，經(jīng)常有主管和同事問我懒豹，你業(yè)績都這樣了你怎么一點都不慌的栏笆？一點波瀾都沒有叽奥，你不著急嘛赎线，你有沒有重視起來呀？？径荔？
我覺得驚慌失措不是一件好事督禽，分散了工作的精力而且還浪費大把時間。驚慌的背后往往是無“知”总处，不知道問題在哪狈惫，不知道怎么做......但我其實都知道，所以沒有必要驚慌鹦马，盡自己最大努力把事情都做完胧谈，再去失落再去難過也不遲~
2021.7.29跟之前做線下教育校區(qū)的負責人聊到后續(xù)的職業(yè)規(guī)劃，也是最近從瓜瓜龍離職的荸频，她說：
我還是想做線下2-8歲的素質(zhì)教育菱肖，線上前端就感覺跟割韭菜一樣。
我：我覺得教育這件事本就急不來试溯，資本家急著回收投入蔑滓，讓啟蒙教育成了這副割韭菜的現(xiàn)狀也挺無語的郊酒。
所以我決定還是繼續(xù)做線下遇绞，感覺和家長還有孩子的情感聯(lián)結(jié)都讓人安心~
聽到這句話的時候，心里其實有些小治愈燎窘，啟蒙和成人教育不同摹闽，你所承擔的這個班主任的崗位，是需要跟純粹的孩子建立起情感聯(lián)結(jié)的褐健，我工作的時候內(nèi)心特別怕這個付鹿，覺得自己能給孩子提供的價值太少了，“啟蒙”這個詞蚜迅，落到自己頭上就像是達摩克利斯之劍舵匾，讓人如坐針氈。
最終評估下來的結(jié)果谁不，一是我沒有這個能力坐梯，二是我也沒有這個意愿，還蠻一致的~
我很能理解啟蒙產(chǎn)品目前全面轉(zhuǎn)電銷的決策刹帕，但我也是希望吵血，在目前一片漆黑，大家抱團取暖的情況下偷溺，公司也能給到一些有想法的人蹋辅，去凝視著黑暗，并嘗試開闊新的領域挫掏。銷售最初走到線上發(fā)展為社群運營的模式驚艷互聯(lián)網(wǎng)人侦另，但運營人不應該把自己的角色限定在“銷售”的框架，隨著社群的下沉，能夠帶著運營的思考和對用戶的感知去理解業(yè)務褒傅，才可能造就未來社群運營的出路硫麻。
所謂運營，所謂互聯(lián)網(wǎng)樊卓，意義不正是在于拋棄傳統(tǒng)的銷售拿愧、教育模式，能讓一些人趨之若鶩的開啟新的紀元嘛~
3.未來
19年畢業(yè)到現(xiàn)在碌尔，差不多更好兩年時間浇辜，但是感覺經(jīng)歷了很多哈哈，在得到認識的那些資本大佬們經(jīng)常說我的心理年齡比實際年齡大了不止十歲唾戚。
在字節(jié)的兩個月我感觸也挺深的柳洋， 在這里扛著最大的壓力最差的業(yè)績，每天的歡笑聲還最洋溢~我覺得真的是考驗我抗壓和心態(tài)的最大挑戰(zhàn)了吧~雖然沒有成功叹坦，但是我也沒有輸熊镣，讓我對于啟蒙有了更深入的了解，對于運營有了更深刻的評估募书，同時也慢慢知道自己未來從事的方向和領域绪囱。
韭菜般的線上教育我不打算再碰了，想從心理學視角莹捡，從我樂于鉆研的用戶和運營出發(fā)鬼吵，做運營服務也好，用戶研究也罷篮赢，目前也有了2-3個崗位資源去進行判斷和選擇齿椅，先把高研院的課程上完，好好消化吸收启泣，重新汲取知識成長后再出發(fā)~
昨天跟流利說的Jim聊天涣脚，她感慨：我覺得你成長了很多~
我也有這種感覺，機緣巧合下在高研院能鏈接一幫年齡普遍差我十多歲寥茫，還是各行各業(yè)年薪百萬的大佬一起討論和做項目遣蚀，的確還蠻鍛煉人的。心態(tài)更加平穩(wěn)坠敷；生活更加自律妙同；學會如何說話；如何學習膝迎；以及如何萃取自己的想法粥帚，讓分享更加精彩~（就是沒有學會如何找女朋友哈哈哈哈）
最后再大膽做一波在線教育的預測吧~
國家雙減政策出爐，K12被砍限次，啟蒙教育還可以茍活芒涡，但最終會走向下坡路柴灯，成人教育不會有較大影響。
啟蒙教育未來的走勢费尽，社群端很難發(fā)力赠群，考慮到引流成本的問題，一個班級群的上限人效應該會反復測試進行削減旱幼，控制在50甚至更少查描，然后砍掉結(jié)班跟進期，甚至是砍掉“團購”的轉(zhuǎn)化節(jié)點柏卤，調(diào)整體驗周期為7天冬三，進一步實現(xiàn)不中斷的帶班循環(huán)，每周承接一波流量缘缚，即每個月帶3-4批班級勾笆，增大用戶觸達面來提升轉(zhuǎn)化策略；除開年課外桥滨，補充一年/半年的純Ai課程窝爪，來提升用戶的轉(zhuǎn)化值，同時回攏資金齐媒。
未來中國教育內(nèi)卷不會因為雙減而結(jié)束蒲每，K12的培訓補差班被封死，1V1的家教/考前突擊公開課的模式又會慢慢冒出頭里初，教育就跟時尚一樣啃勉，它也是一個時代的循環(huán)忽舟。
流利說之后双妨，再無運營；字節(jié)之后叮阅，再無社群刁品。
以上~是一個從流利說轉(zhuǎn)向字節(jié)跳動；從社群運營轉(zhuǎn)向運營培訓浩姥；從成人轉(zhuǎn)向啟蒙教育挑随；最終選擇拒絕擁抱變化走向電銷，以運營失敗者的身份告終離開大廠的自述~
還沒看過癮勒叠？
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