? ? ? ? 意外獲贈的一本書元咙，比較用心的去讀完施籍，不過卻沒在腦海中留下較深的印象仲吏，個人認為是相對普通的一本書，感覺和書的售價有點不相稱（市場價為59.00大洋）正什，營養(yǎng)的價值不是很高啥纸。不過任何書籍，無論其好壞與否都是作者的嘔心瀝血之作吧婴氮，雖不是很認同作者的一些觀點斯棒，但最后還是為作者的努力點贊。
? ? ? ? 不可否認的是作者的知識面和閱讀面還是比較廣的主经，從整本書中荣暮，能看出作者的努力，引用了不同一些人的經(jīng)典觀點罩驻，維度也相對比較寬泛穗酥，通過寬泛的閱讀面，把他人的知識融入到自己的知識結構中惠遏。但也許正是因為這樣砾跃，給人留下的印象就是面太寬，不夠精深和深入节吮，有點拼湊抽高、羅列和淺嘗輒止的感覺。從我個人的觀點出發(fā)透绩，我認為對于初學者而言厨内，本書可能學不到技術層面的戰(zhàn)術性指導性的知識；而對于有經(jīng)驗的產品人而言渺贤，可能會沒有得到些提高方面的指引，或是深入的延伸和指導请毛，盡管作者在第1章里提出了關于產品的“道志鞍、法、術”的戰(zhàn)略層面的內容方仿，但是個人認為指導性的意義不大固棚；在書本的末尾，關于訓練的啟示或者是建議仙蚜，給人的一種空洞的喊口號的感覺此洲。
? ? ? ?本書一共8章，作者的思路是從產品的宏觀概念或哲學思維出發(fā)委粉，描述了產品的思想呜师、精髓（如第1章是全書的總綱，產品的“道贾节、法汁汗、術”）衷畦，有點道法家的氣質，不過光有其形而沒有其神噢知牌；然后到產品的行業(yè)分析祈争、戰(zhàn)略制定（第2-3章）；之后是產品的需求角寸、設計菩混、體驗和執(zhí)行（第4-7章）；最后是產品經(jīng)理的“職場修煉術”（第8章扁藕，如何通過勤奮努力并選擇有效的的工作方式從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展）沮峡。從大的方向上看，作者采用的的總—分—細的層次關系纹磺，但是其表述的邏輯有些混亂帖烘，不夠深入嚴謹，并且對缺乏對整個產品生命周期的邏輯管理和深刻的案例分析橄杨。
? ? ? ? 當然秘症，也并不是一點東西都沒有學到，作者關于需求的層次理論這一塊上式矫，還是有借鑒意義的金度。我們習慣于馬斯洛層次的需求理論许起，但是這一理論的層次重疊性是很高的，界限也不是那么清晰；而且隨著時代的發(fā)展也是有其局限性的娇妓，針對不同的人群，需求的高低層次是不一樣的烤镐。本書中作者從卡諾模型延伸出來的用戶需求三個層次的劃分阅酪，對產品人而言還是非常有借鑒意義的。
? ? ? ? 這三個需求層次是：基本需求察绷、期望需求和興奮需求干签。如圖所示
? ? ? ? 第一級，基本需求拆撼∪堇停基本需求是最基本、最基礎的需求闸度，如果產品不能滿足這個需求竭贩，那么目標用戶根本就不會考慮這個產品，所以基本需求就是產品經(jīng)理必須滿足的需求莺禁。
? ? ? ?第二級留量，期望需求。期望需求并不是必須的需求，有些期望需求是連用戶直接都不太清楚的肪获，但是用戶希望能夠滿足他們這部分的需求寝凌，越多越好。
? ? ? ?第三級孝赫，興奮需求较木。顧名思義是使用戶感覺興奮的需求，也就是產品提供給用戶完全出乎意料和超出產品用戶預期的需求青柄。用戶會因為產品滿足了他這部分需求而感到驚喜伐债，沒有的話用戶也不會抱怨。但是這樣的需求滿足得越多致开，用戶滿意度就會越高峰锁，從而增加用戶對產品的忠誠度。
? ? ? ? 在實際需求管理工作中双戳，產品經(jīng)理還是要首先滿足基本需求虹蒋，再努力實現(xiàn)期望需求，到了這兩個級別的產品只能說合格飒货，因為市面上大多產品都能做到魄衅，而產品的競爭力來源是興奮需求，也是區(qū)別平庸產品經(jīng)理和優(yōu)秀產品經(jīng)理所在的深層次需求塘辅，就看產品經(jīng)理如何去挖掘晃虫。下面舉一個我看到過非常好也非常形象的例子，非常有借鑒意義和值得思考：
? ? ? 上面圖的描述是不是非常有意思扣墩？
? ? ? ?本書中對我印象深刻的另一點是哲银，作者在產品戰(zhàn)略闡述的時候關于所在公司DNA的問題思考。市面上產品千奇萬象呻惕，而能符合用戶需求并且?guī)碡S厚利潤的也十分之多荆责，但是我們都要做嗎？不可能亚脆！那我們要做的是哪一塊草巡？還是盲目的隨便選某一領域某一產品來做？也不可能型酥。我們應該根據(jù)所在公司的DNA來做SWOT分析，需了解公司所能提供的資源（如人力查乒、物力弥喉、財力）以及所擁有的競爭力能為產品本身帶來哪些幫助；公司一定不能偏離本身所擅長的領域去做不擅長的事情玛迄。如騰訊本身是做QQ起家/發(fā)家的由境，擅長做社交產品，并且其一直也是社交領域的領導者，在社交一領域上強力的占據(jù)著用戶的心智虏杰，但是其去做電商領域的時候讥蟆，卻不太成功甚至是失敗的。反過來纺阔，電商起家的阿里巴巴發(fā)展出來的支付寶也是一樣瘸彤，一直在嘗試做社交領域上的事情，都沒能太成功笛钝，其基因決定了其優(yōu)勢及競爭力质况。
? ? ? ?總體而言，書一般般玻靡，卻也有其亮點的地方结榄，期待作者更好的作品問世。
